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    ESSENTIAL FUNCTIONS 主要职责: 1. 对所负责的市场区域不断深入开拓及挖掘,并将开拓结果向市场销售总监汇报。 Deeply develop and explorer new potential markets for Sales responsible area and report the results and performance to Director of Sales & Marketing. 2. 每周有效安排销售活动并追踪成果:按计划走访新老客户,宴请目标客户及安排客户参观,跟进客户反馈及落实部门改进,为公寓持续增加生意。 Monitor catering sales team weekly effective sales activities (sales call, ENT, site inspection, events survey and follow up) and sales results, to ensure to solicit business for the apartment for both rooms and food & beverage. 3. 每日按计划高效走访客户并追踪结果,以期在客房及餐饮上为公寓寻求更多的业务。 Arrange daily effective sales activities and sales results to assigned accounts, to ensure to solicit business for the apartment for both rooms and food & beverage.  4. 确保对于竞争对手活动、市场信息、客户及行业信息的时时关注, 安排市场拓展、客户拜访等,确保对于潜在客户市场的全面覆盖,确保完成各项销售指标。 Ensures complete awareness by sales team on competitor’s activities, marketing information, accounts and industry information at all times, complete marketing development, visit accounts etc., to ensure efficient execution of all potential coverage, to ensure meet sales targets. 6. 熟知缦合品牌标准。  Ensure fully aware of the MAHAl's brand standards.   KNOWLEDGE AND SKILLS 任职要求: Education 教育水平: -College graduate or Certificate in Hotel Management. 大学毕业文凭或酒店管理毕业证书 Experience 工作经验: -Minimum of 2 years Sales management experience, preferably in luxury hotel brand, residence and knowledge of luxury industry. 至少两年以上的销售管理经验,有豪华酒店、公寓品牌管理经验优先,了解对奢侈品行业。  Skills and Abilities 技能及能力: -Ability to read, write and speak English. Good Communications skills and Computer skill. 英语听说读写能力及良好的交流沟通能力和电脑操作水平 -Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working. 冷静耐心,具备服务热情。有强烈的事业心与责任心,具备团队精神,秉公办事。
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    1. 男性,年龄26—45岁,身体健康 2.  大专以上学历,烹饪、食品类相关专业,高级/三级厨师证,红、白案技能均佳者优先考虑(有能力者可适当拓宽); 3. 能吃苦耐劳,善于菜肴创新,具有团队合作精神; 4. 薪资一万元-1.5万元。
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    1. 男性,年龄22—40岁,身体健康 2.  烹饪、食品类相关专业,高级/三级厨师证,红、白案技能均佳者优先考虑(有能力者可适当拓宽); 3. 能吃苦耐劳,善于菜肴创新,具有团队合作精神; 4. 薪资1万到一万二元。
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    Major Responsibilities 主要职责:  To ensure that standard performance are efficient and consistently pursued. 确保持续为客人提供高标准服务。 Aware of all in house VIP, to ensure that all of their special F&B needs and request are delivered and fulfilled during their stay. 清楚公寓所有的VIP贵宾,确保满足他们在店其间的特殊餐饮要求。 Lead by example, motivated and train staff to achieve revenue goal and service standards. 以身作则,激励和培训员工达到服务标准。 Clearly indicates and communicate his/her direction and goals to his/her staff and constant follow up. 清楚地将自己的指示和目标要求告诉员工并随时掌握事情的进展情况。   Job Specification 职位要求: Minimum of 3 years hotel and/or japanese restaurants experience. 至少三年同等职位酒店或日料餐厅工作经验。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的沟通能力和服务意识。 Fluent in japanese. 日语口语流利。
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    发布于 09:17
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    职位描述 岗位职责: 1、负责对外联络、接待,做好会议纪要、备忘录及其它文件的整理;  2、负责及时传达董事长的各项指示安排,起草董事长交办的信函、报告等各类文件;  3、负责董事长的日常行程安排;  5、根据董事长要求,跟踪决议事项的推进;  6、负责公司客户的接待工作; 7、完成董事长交办的其他工作的督办、协调及落实任务。 任职要求:  1、相貌端庄,形象气质佳; 2、具备较好的秘书实务处理能力和高效率的文件处理能力; 3、具备优秀的人际交往能力、沟通能力,工作认真细致、踏实严谨、有条理性、逻辑性和较强的执行力; 4、公司常驻地在上海,可接受出差; 5、精通英文,有海外留学经验者优先; 6、薪资面议。
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限

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    发布于 03-27
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    岗位职责: 负责客户接待用餐的准备及烹饪工作,保证出品质量及厨房卫生; 负责拟定每天所需要的原材料、调料等物品的采购及验收工作,严格按照工作规程进行加工操作; 负责厨房设备设施维护,确保厨房区域内的安全操作,消除一切安全隐患; 计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方法,做到色、香、味俱佳; 节约用电用水,做好防火、防盗、防食物中毒等安全工作; 服从上级的工作安排,对工作认真负责,保质保量完成工作任务; 岗位要求: 有5年以上工作经验,有会所内部接待、五星级酒店、高端餐饮工作经验者优先; 精通江浙菜或者台州菜者优先考虑; 身体健康、服从管理、诚实守信、有团队合作精神; 会说普通话;
  • 驻店经理

    1万-1.5万
    北京 | 经验不限 | 大专

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    物业管理 | 500-999人
    发布于 03-26
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    岗位职责: 1、负责管辖门店年度经营指标、出租率的达成,需定期向上级汇报。 2、定期了解门店的周期出租率,制定和执行门店周、月、年度计划,并对店内问题进行重点处理和解决。 3、及时处理门店的突发事件,并妥善处理。 4、有效管理团队,培养新进人员快速成长。 5、按总部财务管理规定审核管辖门店的账务,及时与公司总部财务和甲方财务沟通门店每月的财务报告,明确门店损益情况,做好门店固定资产管理。 6、负责项目来访人员接待(政府领导、同行业高管等)。 职位要求: 1、有一年以上知名品牌连锁酒店店长或公寓店长从业经验。 2、有较强的组织领导力,能够有效调动、统筹、组织团队的积极性。 3、责任心强,有担当,对待问题客观冷静判断,能快速解决问题。 4、服务意识强,愿意从事服务行业。 5、熟练使用office办公软件和日常办公设备。
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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 09:00
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    有一定房务、餐厅工作经验,形象气质佳,吃苦耐劳,能适应海外工作。 工作地点有哈萨克斯坦、乍得、莫桑比克、阿联酋等,大专以上学历优先。
  • 粤菜厨师

    8千-1.1万
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    物业管理 | 2000人以上
    发布于 03-27
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    岗位职责: 1、熟悉各类食材及菜品,懂成本核算; 2、熟练掌握并遵守每道粤菜菜品的操作程序和工艺要求确保菜品色、香、味、形均符合出品要求; 3、工作要有积极主动性,能定期推出新菜式,想法多,创意新,习惯思考; 4、综合利用原材料,减少不必要消耗,避免浪费; 5、负责工作管辖区域卫生,厨具、设备保持清洁光亮,定期消毒,分类使用,保证食物安全卫生; 6、根据预定及厨师长安排,准备原料及用具; 7、完成领导交办的其他工作; 岗位要求: 1、有10年以上工作经验,有会所内部接待、五星级酒店工作经验者优先; 2、菜系掌握全面者优先考虑,不限于川湘菜、淮扬菜、客家菜、西北菜、冷菜等; 3、身体健康、服从管理、诚实守信、有团队合作精; 4、会说普通话;
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    住宅地产 | 100-499人
    发布于 16:07
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    岗位职责: 1、遵守俱乐部和本部门的销售流程及有关规章制度,服从管理,积极维护俱乐部形象; 2、负责市场调研与分析,深度开拓市场资源。 3、熟悉俱乐部各项业务及卡种,积极接待参观顾客,全程陪同来访,按照销售程序引领客人参观俱乐部并提供相关会员卡咨询服务工作; 4、负责会员卡的销售工作,并认真填写每日工作记录和有关销售报表,做好店内、外销售、电话销售与陌生拜访工作; 协助制定年度、季度、月度营销计划;完成并突破业务指标。 5、负责会员卡消费项目核销工作,及时跟踪会员卡使用情况。 6、做好俱乐部潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作等;做好会员资料的管理及跟踪服务工作,与会员保持良好的关系,定期与会员联系,及时解答会员提出的问题并提供相应服务; 7、在销售过程中遇到问题及时上报,积极为俱乐部经营管理工作提出合理化建议; 8、积极参与俱乐部对外宣传、推广、销售活动; 任职要求: 1、具有良好职业道德和沟通能力,强烈的服务意识,注重细节管理,且有清晰的管理思路; 2、具备较强的应急处理能力,较强的跨部门/项目处理能力; 3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派; 4、奢侈品牌酒店/公寓工作3年以上经验; 5、形象气质佳; 6、大专及以上学历; 7、有高端会所会籍销售或客源经验者其他条件可适当放宽;
  • 北京 | 1年以上 | 本科

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 09:00
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    专    业:文秘、中文、政治类、行政管理等文学类专业。 性    别:男女不限 年    龄:30岁左右 工作地点:北京 具体要求: 1.文秘,行政管理等相关专业本科以上,具有一定公文写作能力; 2.五官端正,身体健康,待人接物大方得体,有礼貌; 3.办事沉稳、细心,性格温和,有较好的团队合作意识; 4.熟练使用office办公软件及现代办公设备,懂得基本行政管理常识。 工作内容: 1.负责文书工作,包括各类文件(如讲话稿、发言稿、总结报告稿的起草工作)的起草、打印、收发、传阅和归档工作; 2.负责协助有关会议的会务安排事宜,做好有关的会议记录、服务等工作; 3.负责电话接听、物品收发、客人来访迎送等接待工作; 4.负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理工作;  5..协助总部各部门办理邮寄收发事项; 6.负责与物业联系,协调解决有关管理问题; 7.完成领导临时交办的其它行政事务性工作。 工作待遇:面议。公司将根据国家有关规定,办理“五险一金”(养老,医疗,失业,生育,工伤)和公积金。联系电话:010-84608899-6101  联系人:高小姐    15210233431
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    物业管理 | 2000人以上
    发布于 03-27
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    薪资待遇:* 底薪+包三餐+高额住房补贴+加班费多劳多得; 岗位描述: 1、负责菜品的出品、根据当日工作安排,做好炒锅准备工作; 2、检查调料、酱料、调味品等准备情况; 3、负责材料的成本控制等。 岗位要求: 1、具有5年川湘菜的工作经验; 2、服从领导安排,对工作认真负责; 3、热爱自己的本职工作、具有团队精神,为人踏实,不怕吃苦。
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    物业管理 | 2000人以上
    发布于 03-27
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    【任职要求】 1、身高要求:女:162 以上,男 170 以上,五官端正、形象气质佳; 2、年龄要求:25-40岁 3、专业要求:平面设计/策划/酒店管理相关专业优先; 4、相关经验:具有至少 3 年相关工作经验,酒店美工策划主管、酒店策划销售经理等至少2 年相关工作经验; 5、熟悉OFFICE办公软件,较强的平面设计水平和营销技巧,有较强的文案策划编辑和数据分析能力; 6、具有较强的沟通协调能力,具备妥善处理突发事件的能力; 7、身体健康,三观端正; 8、思维清晰,表达准确,积极、主动、责任心强; 【岗位要求】 1、负责项目整体市场营销策划运营,包含会议、餐饮、企业文化等内容策划和推广,对营销策划品质和目标结果进行把控; 2、负责公司全年度综合性的企划宣传、美工策划、线上线下营销侧的电脑平面设计、印刷品设计等(包括但不限于餐饮、会议活动、销售等宣传品设计及制作)。 3、负责统筹接待大型会议、大型活动等涉及的会务及餐饮相关工作的对接筹备和组织落地工作; 4、负责重要、高级别客户接待,必要时需亲自参与会议和餐饮等服务工作,提升重要客户体验,树立良好的服务形象; 5、负责公司接待物资维护与管理; 6、负责接待整体流程策划、行业经验支持。
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    工作内容: 保持部门设备工作状态良好且清洁,保持工作区域的清洁; 负责审核王府中環会员上传购物单据,并进行收集整理及简单数据分析; 接待VIP客户,为VIP客区的客人(年消费20W以上)提供预约、问询、酒水等定制化服务; 协助品牌新品发布、时尚沙龙等多元服务 认知客人,正确处理客人的投诉; 工作要求: 熟知王府中環的运营相关信息,VIP沙龙提供的相关食品和饮品以及各项设施设备的操作和使用; 遵守公司的着装修饰标准,始终展示专业的无可挑剔的服务形象 有能力同时处理两个或以上任务/情况 自主性强,工作效率高,遵守工作标准,始终提供高标准的对客服务 完成上级领导交办的其他工作任务 任职要求: 本科及以上学历,有五星级酒店餐饮或者前厅、服务业从业经历优先。 拥有良好的沟通和团队合作能力,解决问题、行政管理和人际交往能力 良好的中英文口头及书面表达能力,熟练使用办公软件
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    发布于 10:47
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    工作内容: 保持部门设备工作状态良好且清洁,保持工作区域的清洁; 负责审核王府中環会员上传购物单据,并进行收集整理及简单数据分析; 接待VIP客户,为VIP客区的客人(年消费20W以上)提供预约、问询、酒水等定制化服务; 协助品牌新品发布、时尚沙龙等多元服务 认知客人,正确处理客人的投诉; 工作要求: 熟知王府中環的运营相关信息,VIP沙龙提供的相关食品和饮品以及各项设施设备的操作和使用; 遵守公司的着装修饰标准,始终展示专业的无可挑剔的服务形象 有能力同时处理两个或以上任务/情况 自主性强,工作效率高,遵守工作标准,始终提供高标准的对客服务 完成上级领导交办的其他工作任务 任职要求: 本科及以上学历,有五星级酒店餐饮或者前厅、服务业从业经历优先。 拥有良好的沟通和团队合作能力,解决问题、行政管理和人际交往能力 良好的中英文口头及书面表达能力,熟练使用办公软件
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    物业管理 | 100-499人
    发布于 03-27
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    1. 遵守公司员工工作手册和各项规章制度,积极响应并高质、高效地完成领导分配的相关工作。 2.注意本人的仪表、仪容,以保证本部门在中心的整体形象。 3.有足够的安全意识,重视防火安全及技术安全工作,杜绝人身和设备的事故发生。 4.按SOP规定应对所辖专业机房、设备进行巡视,发现问题及时处理并通知主管领导。 5.对设备及管道等出现的跑、冒、滴、漏有技术能力进行维修,工作完成后将现场打扫干净。 6.能按公司维修流程独立完成维修工单,能维护公司利益的前提下合理回答租户关于维修的问题。 7.有技术能力按SOP工作手册标准进行和完成设备保养。 8.工作中接听电话时能使用文明用语。 9.掌握空调专业各项维修保养技能,能独立完成公共区域测温、风机检修保养、制冷机运行操作、空调设备维修保养等运行工作,收集与能源管理有关的基础数据。具备较强电脑软件操作能力要求CAD,word,Excel,ppt熟练使用,大专以上学历,要求具有制冷操作证。 10.可以接受常白班及运行班工作模式,服从部门调动。 11.确保保养部的设备正常运行,保证中心的正常营业,保持中心的高水准,达到客人100%满意。 12.及时完成与落实公司或上级领导随时安排的其他工作。 您将与谁共同工作: 您在工作中除与保养部各专业同事配合进行维修保养工作,也会与物业部中客服部、安保部、环境部同事协同工作。
  • 北京-丰台区 | 5年以上 | 中专 | 提供住

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    物业管理 | 1-49 人
    发布于 03-27
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    岗位职责: 1、对公司规定的项目点的工作进行检查和维修; 2、对值班期间发生的问题及时上报或处理; 3、所有物业设备的检查等; 4、执行、参加公司临时委派的任务。 任职资格: 1、有综合物业维修运行工作经验; 2、具有设备设施的维护、保养、检修工作经验; 3、熟悉水、暖、通等专业知识; 4、持维修电工高压电工上岗证; 5、有一定沟通能力、执行能力和团队合作精神,责任心强,能够吃苦耐劳。 年龄50以内,身体健康。班次长白班,全职!!,根据实际岗位定
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    ESSENTIAL FUNCTIONS主要职责: -Benchmark the residence and departmental learning function regularly 定期考核公寓及各部门的培训状况及成果。 -Determine performance gaps and conduct learning needs analysis on the regular basis 以员工的实际工作表现与标准之间的差距为基准来进行培训需求分析。 -Helps drive service quality assurance program 帮助推动服务质量保证程序 -Partners with department heads and superiors to determine performance gaps and learning needs. 与部门经理和上级合作,确定绩效差距和学习需求。 -Is involved in ensuring the necessary training and learning is conducted in departments on a consistent basis. 参与确保各部门持续进行必要的培训和学习。 -Trains managers to train their employees in the needed skills area. 指导部门经理能够培训员工所需的技能领域。 -Manages an effective standard training program and ensures Standards Training Manuals are updated regularly and training checklists are turned in for new hires. 管理有效的标准培训计划,确保标准培训手册定期更新,新员工培训清单及时提交。 -Designs solutions for learning needs by rapidly creating and developing learning programs that target performance gaps. 通过快速创建和发展针对绩效差距的学习项目,为学习需求设计解决方案。 -Evaluates the effect of training programs and initiatives through measuring results and monitoring behavioral change. 通过测量结果和监控行为变化来评估培训计划和举措的效果 - Ensure all compulsory training programs are conducted according to corporate policy. 确保给员工提供必修培训课程,并确保员工按照政策完成该课程 -Assist Human Resources Manager and leadership team in conducting leadership competency trainings: 协助人力资源经理及管理层会开展以下领导力培训: -Market the learning function’s programs and initiatives 宣传推广培训课程及其他学习项目 -Organize Manager in Training (MIT) Program selection and coordinate with Leadership Teams and department heads to ensure the program takes place as per the standards. 组织管理培训生项目的甄选,并根据标准,与管理层及部门经理合作以确保管该项目的顺利开展及完成。 -Coach and develop Designated Trainers (DT) in their role and responsibilities 开展“部门培训员”项目,指导部门培训员使其适应并胜任该工作职责。 -Create and adhere to an annual budget for all training programs, initiatives, and learning resources 制定年度培训预算,并确保所有的培训课程、学习项目及资源都参照预算进行。 -Prepare and produce monthly, quarterly and yearly training calendars that reflect performance gaps and learning needs 按照分析的培训需求来制定月度、季度及年培训计划并及时与各个部门分享。 -Responsible for external cross training coordination. 负责协调及安排员工店内及店外的交叉培训。 -Coordinate and organize programs facilitated by internal and external trainers 协助内部及外部培训师组织并开展培训课程 -Assist in designing and implementing grooming standards 协助设计并执行仪容仪表标准 -Assist with annual performance review, goal setting and development plan 协助完成年度绩效评估、目标设定和发展计划 -Plan and organize all employee actives include annual party, family day, sport day, talent show, etc. 策划及组织员工活动,包括年会,家庭日,运动会,才艺秀等。 -Responsible for employee recognition program: EOM&MOQ nomination and selection;tracing and celebrating employees’ anniversary and prepare employee birthday celebration party such as distributing birthday list, birthday gifts, etc. 负责员工认可项目,例如每月最佳员工及季度最佳经理的提名及选举;提醒及安排员工的服务周年庆祝 ;准备员工生日的相关事项,例如:发生日名单及生日礼物。 -Responsible for sharing information in all HR social media accounts to keep it active and interactive 负责更新人力资源部社交媒体,确保内容有不断地更新并与员工在社交媒体进行互动。    KNOWLEDGE AND SKILLS任职要求: Education 教育水平: -College graduate or Certificate in Hotel Management. 大学毕业文凭或酒店管理毕业证书 Experience 工作经验: -Minimum two years in current role or has working experience in hotel or residences operation management position. 至少在当前职位有两年经验; 或是公寓及酒店运营管理的经验。 Skills and Abilities 技能及能力: -Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working. 冷静耐心,具备服务热情。有强烈的事业心与责任心,具备团队精神,秉公办事。 -Good oral communication skill in Chinese & English. 良好的中英文口头沟通能力。 -Good English business writing skill 良好的商务英语写作能力。 -Good knowledge of Word, Excel and PowerPoint 熟知电脑操作及办公软件应用。
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    工作内容: 每日清点礼宾台的物品及礼宾台急救箱内物品; 接待顾客的问询、引导、协助等礼宾服务; 认真填写礼宾台问询记录表,汇总顾客的各类问题 为客人提供租借服务及提供无偿客用品服务; 处理客人的报失捡拾问题,及捡拾物品的储存管理事宜; 处理各类顾客的投诉接待工作; 执行上级提出的工作要求,及礼宾部部日常管理制度、体系文件 发挥工作的主动性,努力完成上级交办的其他任务 工作要求: 保持良好的职业素养,热情专业的接待每一位顾客及商铺租户; 遵循仪容仪表规范,提供专业的服务维护商场的形象 熟知场内商户的名称(包含中英文名称)、所在楼层、具体位置; 熟记场外商铺信息,给与客人准确的引导; 执行本部门管理/服务体系文件,保持应有的严谨和专业水 协助上级实施服务开发和升级工作,保持优越市场地位,及人性化、前瞻性; 任职要求: 学历及专业要求:大专及以上学历 工作年限,经验要求:1年以上对客服务工作经验,有知名物业管理公司/星级酒店工作经验优先。应届生优先考虑酒店专业。 语言能力:中文表达清晰流畅,英文具备基础听说能力 办公软件:熟练使用办公软件(Microsoft Word, Excel, PowerPoint)
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    工作内容: 每日清点礼宾台的物品及礼宾台急救箱内物品; 接待顾客的问询、引导、协助等礼宾服务; 认真填写礼宾台问询记录表,汇总顾客的各类问题 为客人提供租借服务及提供无偿客用品服务; 处理客人的报失捡拾问题,及捡拾物品的储存管理事宜; 处理各类顾客的投诉接待工作; 执行上级提出的工作要求,及礼宾部部日常管理制度、体系文件 发挥工作的主动性,努力完成上级交办的其他任务 工作要求: 保持良好的职业素养,热情专业的接待每一位顾客及商铺租户; 遵循仪容仪表规范,提供专业的服务维护商场的形象 熟知场内商户的名称(包含中英文名称)、所在楼层、具体位置; 熟记场外商铺信息,给与客人准确的引导; 执行本部门管理/服务体系文件,保持应有的严谨和专业水 协助上级实施服务开发和升级工作,保持优越市场地位,及人性化、前瞻性; 任职要求: 学历及专业要求:大专及以上学历 工作年限,经验要求:1年以上对客服务工作经验,有知名物业管理公司/星级酒店工作经验优先。应届生优先考虑酒店专业。 语言能力:中文表达清晰流畅,英文具备基础听说能力 办公软件:熟练使用办公软件(Microsoft Word, Excel, PowerPoint)
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    ESSENTIAL FUNCTIONS 主要职责: 1. Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times. 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 2. Provides excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。 3. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 4.  Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationship. 与客人建立并保持良好的客户关系。 5.Works closely with other Outlet Managers in a supportive and flexible manner. 以支持和灵活的态度与其他经理紧密合作。 6. Ensures that Food and Beverage employees work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. 确保餐饮部员工以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 7. Assist the restaurant manager with creative suggestions and ideas. 协助餐厅经理提出富有创意的建议和想法。 8.Have a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food and Beverage combinations and upsell alternatives. 对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解,并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。 9. Assist to liaise and organise with Housekeeping Department that the cleaning schedules are strictly adhered to. 协助与厨房针对每日营运和质量控制进行密切沟通。 NON-ESSENTIAL FUNCTIONS 其它职责: 1.Set up good relationship with all the department , and keep smooth working 与各部门建立良好合作关系和团队精神,使工作顺利进行。 2. Ensures high standards of personal presentation and grooming. 确保保持高标准的个人形象和仪容仪表。 3. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned by superior manager. 完成上级领导分配的其他合理的职责和任务。   KNOWLEDGE AND SKILLS 任职要求: Education 教育水平: -College graduate or Certificate in Hotel Management.   大学毕业文凭或酒店管理毕业证书   Experience 工作经验: -Minimum one year working experience in similar 5-star hotel or residences.  至少一年工作经验在同级五星级酒店或公寓   Skills and Abilities 技能及能力: - Ability to read, write and speak English. Good Communications skills and Computer skill.  英语听说读写能力及良好的交流沟通能力和电脑操作水平。 -Marcom experience will be priorities consider. 有营销经验优先考虑。 - Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and      responsible. Be passion and love working.   冷静耐心,具备服务热情。有强烈的事业心与责任心,具备团队精神,秉公办事。 - High sense of responsibility, enterprise and dedication, enthusiastic and active working      attitude.   具有高度的责任心、进取心和敬业奉献的精神,热情主动的工作态度。
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    岗位职责/职位描述 E SSENTIAL FUNCTIONS主要职责: -Benchmark the residence and departmental learning function regularly 定期考核公寓及各部门的培训状况及成果。 -Determine performance gaps and conduct learning needs analysis on the regular basis 以员工的实际工作表现与标准之间的差距为基准来进行培训需求分析。 -Helps drive service quality assurance program 帮助推动服务质量保证程序 -Partners with department heads and superiors to determine performance gaps and learning needs. 与部门经理和上级合作,确定绩效差距和学习需求。 -Is involved in ensuring the necessary training and learning is conducted in departments on a consistent basis. 参与确保各部门持续进行必要的培训和学习。 -Trains managers to train their employees in the needed skills area. 指导部门经理能够培训员工所需的技能领域。 -Manages an effective standard training program and ensures Standards Training Manuals are updated regularly and training checklists are turned in for new hires. 管理有效的标准培训计划,确保标准培训手册定期更新,新员工培训清单及时提交。 -Designs solutions for learning needs by rapidly creating and developing learning programs that target performance gaps. 通过快速创建和发展针对绩效差距的学习项目,为学习需求设计解决方案。 -Evaluates the effect of training programs and initiatives through measuring results and monitoring behavioral change. 通过测量结果和监控行为变化来评估培训计划和举措的效果 - Ensure all compulsory training programs are conducted according to corporate policy. 确保给员工提供必修培训课程,并确保员工按照政策完成该课程 -Assist Director of Human Resources and leadership team in conducting leadership competency trainings: 协助人力资源总监及管理层会开展以下领导力培训: -Market the learning function’s programs and initiatives 宣传推广培训课程及其他学习项目 -Organize Manager in Training (MIT) Program selection and coordinate with Leadership Teams and department heads to ensure the program takes place as per the standards. 组织管理培训生项目的甄选,并根据标准,与管理层及部门经理合作以确保管该项目的顺利开展及完成。 -Coach and develop Designated Trainers (DT) in their role and responsibilities 开展“部门培训员”项目,指导部门培训员使其适应并胜任该工作职责。 -Create and adhere to an annual budget for all training programs, initiatives, and learning resources 制定年度培训预算,并确保所有的培训课程、学习项目及资源都参照预算进行。 -Prepare and produce monthly, quarterly and yearly training calendars that reflect performance gaps and learning needs 按照分析的培训需求来制定月度、季度及年培训计划并及时与各个部门分享。 -Responsible for external cross training coordination. 负责协调及安排员工店内及店外的交叉培训。 -Coordinate and organize programs facilitated by internal and external trainers 协助内部及外部培训师组织并开展培训课程 -Assist in designing and implementing grooming standards 协助设计并执行仪容仪表标准 -Assist with annual performance review, goal setting and development plan 协助完成年度绩效评估、目标设定和发展计划 -Plan and organize all employee actives include annual party, family day, sport day, talent show, etc. 策划及组织员工活动,包括年会,家庭日,运动会,才艺秀等。 -Responsible for employee recognition program: EOM&MOQ nomination and selection;tracing and celebrating employees’ anniversary and prepare employee birthday celebration party such as distributing birthday list, birthday gifts, etc. 负责员工认可项目,例如每月最佳员工及季度最佳经理的提名及选举;提醒及安排员工的服务周年庆祝 ;准备员工生日的相关事项,例如:发生日名单及生日礼物。 -Responsible for sharing information in all HR social media accounts to keep it active and interactive 负责更新人力资源部社交媒体,确保内容有不断地更新并与员工在社交媒体进行互动。    KNOWLEDGE AND SKILLS任职要求: Education 教育水平: -College graduate or Certificate in Hotel Management. 大学毕业文凭或酒店管理毕业证书 Experience 工作经验: -Minimum two years in current role or has working experience in hotel or residences operation management position. 至少在当前职位有两年经验; 或是公寓及酒店运营管理的经验。 Skills and Abilities 技能及能力: -Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working. 冷静耐心,具备服务热情。有强烈的事业心与责任心,具备团队精神,秉公办事。 -Good oral communication skill in Chinese & English. 良好的中英文口头沟通能力。 -Good English business writing skill 良好的商务英语写作能力。 -Good knowledge of Word, Excel and PowerPoint 熟知电脑操作及办公软件应用。 
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    旅游/养生地产 | 100-499人
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    目前北京及上海都在招救生员,北京做五休二8小时,上海做一休一12小时,都不包住宿,有意者请投递~~ 上海工作地址:上海市闵行区金丰路555弄西庭网球俱乐部 北京工作地址:北京朝阳区朝阳公园西路17号北京天安豪园(看清楚城市再投递~) 【港资上市公司,福利完善,全额交金,做五休二,5000-7000底薪+提成,不包食宿】 救生员兼游泳教练: 岗位要求 1.具有泳池救生员相关证书。 2.游泳教练证书可授课。 3.对于工作细致耐心,善于分析与解决问题,具备优秀的沟通能力与服务意识。 4.2年及以上的五星级酒店或高端会所的泳池工作经验。 5.熟悉基本办公软件。 岗位描述 1. 时刻关注泳池内游泳客户的行为,保障客户安全,同时避确保客户遵守泳池的相关规则,比如佩戴泳帽等。 2. 能够及时发现并了解客人的需求,并及时反馈,保证优质的服务。 2.与其他部门以及相关供应商保持沟通,确保优质服务。遵守泳池相关的器械维护,救生设备定期检查制度,定期参加公司举办的各种安全演练,模拟救生演练。 3.监督并确保在所有班次中清洁维护工作均按照规定顺利执行。 4.熟知会所工作的标准工作程序。 5.维护时刻关注老人、儿童在游泳内的活动情况,并对客人的安全问题时刻保持高度警惕。 6.熟知会所安全条例,急救,防火及紧急事件处理程序,并能够安全机智地操作相关设备。对危险情况能够随机应变采取行动,并将潜在危险向主管报告。
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    ESSENTIAL FUNCTIONS主要职责 -Welcome and greet guests, greet them by name and familiarize them with their preferences 欢迎并问候客人称呼他们的名字并熟悉他们的喜好 -Be familiar with the booking process of space functions, details and prices of service menus, liaise with the membership manager to update the usage and benefits of the black gold card usage and interests for owners 熟知空间功能的预定流程以及A La Cart服务菜单的明细及价格与会籍经理保持密切联系实时为住户更新黑金卡的使用及权益 -Assist guests to check in in an efficient manner, ensuring that all information transmitted is complete and accurate; Assist project sales manager to proceed the unit handover process to our homeowners by presenting the welcome gift box including keys, service guide, warrantee, unit guidebook, utility registration documents, etc. 以高效的方式协助客人办理入住确保传递的所有信息是完整和准确的协助销售经理完成房间的交接手续完成欢迎礼物、房间钥匙、服务手册、保修册、楼书、注册文件等 -Deal with guests daily reports and complains, actively and effectively follow up and close; Work closely with relevant departments to maintain the guest experience 处理客户的日常报修及投诉积极有效的跟进与闭环与相关部门友好协作维持住户的居住体验 -Prepare and participate in the festival activities, know the content and process of the activities, and send invitations to residents 节庆活动的前期准备与参与悉知活动内容及流程并向住户发送邀请 -Adapt to shift changes and other reasonable work requirements from operations as required by operations 根据运营的需要适应班次的调整、随着运营所产生的其他合理的工作要求 KNOWLEDGE AND SKILLS任职要求 Education 教育水平    High school education or equivalent experience. 高中或以上学历。 Experience 工作经验    Minimum one year in current role 至少在当前职位有一年经验; Skills and Abilities 技能及能力    Good Communications skills and Computer skill 良好的交流沟通能力及电脑使用能力    Driving license is preferred 有驾驶证优先考虑    Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working. 冷静耐心具备服务热情。有强烈的事业心与责任心具备团队精神秉公办事。
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