• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    房地产综合开发 | 100-499人
    发布于 03-26
    • 收藏
    • 投递简历
    工作内容: 1、会所前台接待、会员登记、会所各功能区接待服务、私宴服务等; 2、协助各类会员活动落实执行; 3、其他领导交办的事宜。 任职要求: 1、160CM以上,女; 2、具有四星级酒店或以上接待服务、高端接待服务工作经验,有基本的中国茶艺冲泡能力;有高端餐饮服务经验优先考虑; 3、形象端庄、谈吐良好。 待遇福利: 1、薪酬:6000底薪,如有额外销售成功有另外提成; 2、工作时间:8-22点,两班倒,月休4天,8小时/天; 3、福利:包吃住、六险一金,过节礼品、高温补贴、带薪年假 福利体检、团建活动、年底奖励等。 工作地点:广州番禺南天名苑天Club(地铁二号线洛溪站附近) 联系方式:18925152056(微信同号)
  • 前台接待

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 旅游津贴
    • 绩效奖金
    • 交通补贴
    • 住房补贴
    • 餐饮补贴
    共享办公 | 100-499人
    发布于 03-14
    • 收藏
    • 投递简历
    职责描述: 1、每日以Bee+ 专业形象为办公会员留下美好的印象 2、负责空间运营及维护工作,按计划检查Bee+ 办公空间的环境及设备设施是否整洁且高效运作。确保每一处细节都能够符合Bee+标准 3、负责为会员办理空间的入驻及离场手续,讲解Bee+ 文化与空间公约 4、负责办公会员账单执行,包括服务费、办公费用等系统的录入及收取 5、积极建立并维护与会员间的良好关系,收集需求、提出解决方案并及时跟进处理 6、处理空间内部行政执行工作(管理报告、档案管理、物资管理、协调供应商工作等) 7、团队合作,实现空间运营指标,为空间创造更多商业机会 8、执行各种社区活动,参与并确保活动的顺利开展 9、制作和提供品质如一的饮料、咖啡和食品 任职要求: 1、大专以上学历,旅游管理、酒店管理、公关传播、外语等相关专业优先 2、拥有 1–2 年工作经验优先 3、拥有联合办公空间、商务中心、五星级酒店和客户服务工作经验优先 4、优秀的沟通能力,解决问题能力,服务意识及良好的团队合作能力 5、熟练掌握 Microsoft Office 软件,其中包括 Word、Excel 和 PowerPoint 等
  • 酒店前台

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 旅游津贴
    • 绩效奖金
    • 交通补贴
    • 住房补贴
    • 餐饮补贴
    共享办公 | 100-499人
    发布于 03-14
    • 收藏
    • 投递简历
    职责描述: 1、每日以Bee+ 专业形象为办公会员留下美好的印象 2、负责空间运营及维护工作,按计划检查Bee+ 办公空间的环境及设备设施是否整洁且高效运作。确保每一处细节都能够符合Bee+标准 3、负责为会员办理空间的入驻及离场手续,讲解Bee+ 文化与空间公约 4、负责办公会员账单执行,包括服务费、办公费用等系统的录入及收取 5、积极建立并维护与会员间的良好关系,收集需求、提出解决方案并及时跟进处理 6、处理空间内部行政执行工作(管理报告、档案管理、物资管理、协调供应商工作等) 7、团队合作,实现空间运营指标,为空间创造更多商业机会 8、执行各种社区活动,参与并确保活动的顺利开展 9、制作和提供品质如一的饮料、咖啡和食品 任职要求: 1、大专以上学历,旅游管理、酒店管理、公关传播、外语等相关专业优先 2、拥有 1–2 年工作经验优先 3、拥有联合办公空间、商务中心、五星级酒店和客户服务工作经验优先 4、优秀的沟通能力,解决问题能力,服务意识及良好的团队合作能力 5、熟练掌握 Microsoft Office 软件,其中包括 Word、Excel 和 PowerPoint 等
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    物业管理 | 2000人以上
    发布于 02-07
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、登记来访客人,安排商务接待、引导拜访; 2、收发公司邮件; 3、协助单位领导日常会务筹备及组织开展; 4、熟悉物业管理相关规定,对物业客户落实指引与说明; 5、协助部门领导完成其他分派工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历,熟悉基本电脑操作; 2、性格开朗,具备良好的沟通及语言表达能力; 3、身高165cm以上,言谈举止得体,了解基本商务礼仪; 4、对工作认真负责,具备团队合作精神及服务意识。 【工作时间/薪酬福利】 1、周一至周五8小时工作制,周末双休; 2、月薪税前4300元/月,可提供住宿,缴纳广州市五险一金; 3、完善的晋升途径,本部门晋升或跨部门提拔用才。 该岗位可根据公司项目需求分配工作地点: 【可分配上班地点】广州市天河区、越秀区、黄埔区、海珠区等
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 双休
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-22
    • 收藏
    • 投递简历
    【任职条件】 1、大专或以上学历,酒店或旅游管理专业优先考虑。 2、熟悉前台的接待处各项服务程序,具有丰富的业务知识,具有良好的沟通技巧,善于掌握宾客服务要求。 3、具有各项优秀语言的沟通能力及书面表达能力,流利的英语、国语和粤语。 4、二年及以上星级酒店前厅经理经验;或三年及以上星级酒店前厅部副经理工作经验。 5、工作严谨,具有较强的组织协调和决策能力;具有团队合作精神和良好的职业操守。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
    • 收藏
    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,5年以上前台工作经验包括2年以上前厅经理或副经理经验(星级酒店大堂副理或值班经理3年以上优秀者亦可)。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,熟练应用酒店系统及Office办公软件,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7.有国际品牌酒店工作经验优先。 8.积极主动热情,有正能量,亲和力强。 语言能力:英语-熟练 中国普通话-精通 粤语-良好
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 03-16
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店休闲部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 3、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 4、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 该岗位工作地点在佛山市南海区  月休 4-5天 介意勿投
  • 前厅经理

    8千-1.2万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-11
    • 收藏
    • 投递简历
    【备注】此岗位为我司托管项目酒店汕头白天鹅酒店招聘岗位,工作地点在广东汕头。 岗位职责: 在房务总监的领导下,全面负责前厅部整体的日常管理,熟悉前厅工作流程并确保前厅各班组运作正常,贯彻落实酒店营销和财务政策和制度,使酒店房务收益最大化,给客人提供最优质的服务,提高顾客满意度。 (一)制定前厅部增销计划(UPSELLING),增加客房收入,培训并督导、总结和促使团队分享增销经验,提高前台员工的销售技巧和效果,以此实现客房收益最大化。 (二)指导各分组负责人,使之明确各自的业务领域和岗位职责,负责培训、督导前厅部的操作体系。 (三)配合财务部、市场营销部,组织本部门贯彻执行营销和财务政策。 (四)与客房部配合,做好房间的使用、维修、保养、例行大清洁和控制工作。 (五)主持前厅部每日例会,讨论部门质量水平,确定整改项目,并实施整改。 (六)建立部门培训体系,组织员工培训和实操,并对员工的培训效果进行评价,以此训练和培养有潜力的员工,以便为将来储备人才。 (七)做好例行的前厅部的日常工作检查,维护酒店的运作标准,确保客人都能得到热情、及时的服务,指导本部及协调有关部门为客人提供个性化服务。 (八)主动建立并维护与客人的关系,稳定客人的忠诚度,督导下属收集顾客意见、建议和投诉,关注顾客需求的变化,并及时调整产品和服务方式,指导和处理投诉。 (九)定期与员工交流,与员工维持良好的关系,为员工提供建设性的信息回馈。 (十)完成上级交办的其它任务。 岗位要求: (一)大专以上文化程度,有高星级酒店相同岗位工作经验3年以上,具备新酒店筹开经验者优先。 (二)能熟练使用普通话、酒店英语进行口头和书面沟通。 (三)熟悉前台电脑管理系统(PMS)、智能化设备、门锁系统等操作。 (四)具备高度责任感与高效的执行力,有较强的组织协调和现场处理能力;具备良好的敬业精神和团队协作精神。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 社保齐全
    • 人性化管理
    团膳 | 2000人以上
    发布于 03-12
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责与客户进行对接,沟通日常出品的满意度及改进建议,并落实相关人员进行改进; 2、负责在餐厅现场处理突发事件及客户相关投诉; 3、管理楼面工作,保证楼面工作的正常运作,为客人提供优质的就餐服务; 4、负责包房接待用餐工作,包括人员调配、用餐服务等; 任职要求: 1、外表端庄大方,性格开朗,处事细心认真; 2、善于沟通和学习、有责任感和团队精神、工作细心; 3、有酒店、食堂餐饮管理工作经验者优先,有接待经验优先。 福利: 1、免费提供工作餐和宿舍 2、购买广州社保,社保齐全; 3、晋升空间明确【楼面经理-分店经理-区域经理】
  • 前厅部经理

    8千-1.2万
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-15
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 广州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 03-16
    • 收藏
    • 投递简历
    1.熟悉酒店前厅的整体运作,能较好地协调酒店各部门的接待工作; 2.具有指挥、控制和组织实施本部门工作、全面完成管理目标的能力; 3.具备良好的督导、沟通、组织和协调能力; 4.良好的培训与指导下级工作的能力; 5.良好的现场管理与控制的能力; 6.具备处理突发事件和投诉的应变能力; 7.有分析问题与解决问题的能力; 8.两年以上酒店前厅同等职位工作经验。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 日语培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-22
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-27
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、良好收益管理手段,使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话熟悉,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 本岗位为代招岗位,工作地点在广州黄埔区 锦江都城夏园店
  • 前厅经理

    1万-1.3万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作, 督导员工按照酒店的制度和流程提供优质的服务 2、熟练酒店前台各项专业业务和技能,做好对客服务,协助前台办理客人的入住退房手续 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动 4、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务 5、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益 6、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实 7、熟知前厅服务设施的功能,保证各项服务设施处于完好状态 8、按时完成上级交办的其他工作 岗位要求 1、大专及以上学历要求,5年以上工作经验,同岗位1年以上,国际联号经验优先 2.、英语听说读写能力及良好的交流沟通能力和电脑操作水平 3、具备服务热情,具备团队精神,沟通协调能力强 4、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 10:08
    • 收藏
    • 投递简历
    1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
  • 广州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 02-04
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序,主持各分部的日常工作。 2.熟悉并准确掌握当天及后10天的宾客预订情况,和可售房状况,及时作好工作部署和合理安排。 3.根据客情需要,调整并实施恰当的经营和服务方式,合理安排好工作人数。 4.根据当天、当月和全年的近、中、远期宾客预订情况及客源分布情况,随时向房务总监、销售总监提出有关销售、开房率、房价等方面的建设性建议。 5.每天阅读并检查下属各分部交班日志,特别注意VIP客人、特别团体的到步及入住情况。 6.加强与宾客联络,加深与宾客的感情交流,掌握客人需求,提高服务品质。 7.定期组织并主持部门工作会议,加强分部门工作沟通和协作。 8.及时受理并处理好客人投诉,定期召开案例分析研讨会,跟踪服务质量。 9.组织实施降本增效工作并控制部门年度支出费用,制定部门开支预算。 10.与销售部协调,注意酒店订房动态,关注特别团队及会议的动态,随时知会有关部门做好工作准备。 11.与客房部、工程部协调合理安排客房的维修保养工作。 12.配合保安部做好宾客安全防范工作和宾客资料录入传输工作。 13.与IT部加强沟通和合作,保障电脑系统正常运转。  14.开展员工的思想沟通工作和业务技能培训工作,保障员工的合理化建议和意见的渠道畅通,按照酒店规定,认真执行工作奖惩制度,定期评估员工的工作表现。 15.定期编写月度工作报告、服务质量标准管理报告、安全生产报告,做好部门一切有关应急方案的准备工作。 16.保质保量、及时准确地完成上级下达的各项工作任务和指令。 【岗位要求】 1、本科以上学历,8年前厅工作经验,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-26
    • 收藏
    • 投递简历
    1、制定前厅的工作计划; 2、修订和完善前厅部规章制度、工作标准、工作流程; 3、处理客诉、收集统计客户意见并分析,加以改进; 4、做好销售工作;接待大宗客户和VIP客户; 5、审阅、统计并分析每日销售数据,报送客房营业销售报表; 6、协助督导收银工作; 7、保管、维护营业设备和设施,保障正常工作; 8、维护前厅区域的卫生、温度,保持良好的环境; 9、进行各部门沟通协调; 10、建设团队,人员任用、培训、考核,进行人才开发; 11、向董事办汇报工作。
  • 广州 | 3年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 早餐补贴
    • 节日礼物
    • 美女帅哥多
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-27
    • 收藏
    • 投递简历
    1、工作地点在深圳南山区南油 2、负责酒店前厅部的前期筹备管理工作; 3、负责监督主管对前厅员工的培训工作、能培训员工灵活处理酒店客诉; 4、掌握酒店近期和远期房态,严格把控酒店客房价格的执行情况,使酒店达到最佳营收; 5、监督管理前厅员工的工作状态,督促前厅员工完成酒店对前厅下达的业绩目标;协调前厅与其他部门的工作关系; 6、有酒店前厅工作经验者优先。
  • 广州 | 2年以上 | 中技

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 福利
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-27
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.负责大堂区域的服务和管理。 3.熟练运用各种销售工具,使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入,。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉和对客户的回访服务。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 广州 | 2年以上 | 中技

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 福利
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-27
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.负责大堂区域的服务和管理。 3.熟练运用各种销售工具,使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入,。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉和对客户的回访服务。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前厅经理

    1万-1.5万
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
    • 收藏
    • 投递简历
    1、负责确保前厅部团队提供高效,符合品牌标准的优质服务; 2、保持与客人的沟通持续完善服务质量,高效处理客人的意见和建议,带领团队提高宾客满意度; 3、积极地和客房部沟通,对于一些住客的会议团队,积极有效地和旅行社保持联系,以确保团队领队在到达时能享受特殊的优质服务; 4、协同营销部,定期负责对商务客户、协议客户的拜访工作; 5、负责客房出租率,有责任通过商业房间的管理,最大化的增加房间收益; 6、制定所有关于酒店特殊时期房间超定的政策,确保所有超额预订的对外订房都被执行和妥善管理; 7、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 8、开展部门培训,监督各个标准的执行情况,定期的对各个标准进行回顾检查; 9、定期参加酒店的经营会议,编制会议报表或报告,并及时将会议的重要信息做好传达; 10、完成上级交办的其他工作任务。
  • 前厅部经理

    4.8千-5.5千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    发布于 09:28
    • 收藏
    • 投递简历
    任职资格: 1、 大专以上文化程度,形象气质佳; 2、 熟悉酒店管理、财务方面的知识,具有熟练的服务技能; 3、 有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、 热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感; 5、 熟悉酒店前厅的工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力;  6、 普通话、英语听说流利,会听粤语; 岗位职责: 1、 管理和协调前厅部各项工作正常有效的进行,保持大堂肃静、优雅和文明; 2、 指导和提升员工业务操作技能,确保部门服务品质达到酒店标准;  3、 妥善安排当日工作,监督检查前台服务员的工作质量;  4、 处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;  5、 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;  6、 控制部门费用,降低成本; 7、 与销售协作完成酒店营收目标。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 10:00
    • 收藏
    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前厅经理

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 10:19
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 前厅部、全能欢小朋的工作; 确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务; 确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉希尔顿荣誉客会会员体系,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照; 确保酒店网评分数在4.9分以上;差评率95%、百人差评值
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区