岗位职责: 1、负责咨询电话接听与解答，认真热情接待来访客户; 2、保持与客户的联系和沟通，及时跟踪客户进程，为客户提供高效便捷的签证咨询服务; 3、客户签证申请材料的收集、整理，以及相关表格的更新与维护; 4、根据客户需求，提出合理解决的设想方案; 5、在现有业务的基础上善于拓展新业务。

1、抖音后台系统来单负责接单录入内部系统然后给酒店发单 2、酒店有更新产品需在抖音后台更新产品 3、检查酒店回执并录入系统 4、核对第二天客人入住订单是否有漏单 5、每天跟酒店核对房态 要求：细心，对价格敏感，接受单休

Major Responsibilities 主要职责：  Takes reservations and operates systems in accordance with company standards. 按公司的标准做预订。 Accepts and confirms customers’ requests for accommodation, repeating all details to ensure accuracy in the data entered and providing them with a confirmation number 接受并且确认客户对客房的预定需求, 重复确定所有的细节且提供给他们准确性的数据。 Maintains all files, records and documents in an orderly manner. 保持所有的档案、记录、文件有条理。    Job Specification职位要求: The internship period must be 6 months or longer. 实习期必须为6个月及以上。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的沟通能力和服务意识。 Fluent in English. 英语流利。

工作内容: 1、准确、及时、无误地办理出票业务; 2、完成机票查询、预定、退改签等业务; 3、负责查看机票价格,统计后报收客计调; 4、负责机票报账; 5、负责把每天出票情况进行统计汇总。 岗位要求: 1、大专以上学历,专业不限,能熟练操作电脑; 2、性格外向、反应敏捷、做事认真细致,有良好的团队合作意识; 3、具有良好的学习、协调能力; 4.热爱旅游事业。

Job Summary 职位简述 Handling all reservation inquiries efficiently while exhibiting interest, enthusiasm and professional image at all times. Generate and optimize hotel revenue thru effectively following the set selling strategies. 随时展现兴趣，热情和专业形象，高效处理所有预订查询。遵循设定的销售策略进行售卖从而使收益最大化。 Exercises proper selling, up-selling, cross selling and suggestive selling technique in order to maximize property revenue. 练习完整的售卖，高卖，交叉售卖和建设性的售卖技巧，使酒店收益最大化。 Handle guest queries, requests and complaints related to reservations in a polite and efficient manner, minimize customer dissatisfaction. 处理宾客关于预订的问询，需求和投诉时都应有礼貌和良好的态度，使宾客不满意度最小化。 Record and process reservations made by phone/email/E-booking, ensuring response within 24 hours of receipt. 及时处理电话/邮件/后台的预订并确保在收到的24小时内回复。 Ensures accurate input of reservations details in the hotel property management system. 确保在酒店管理系统录入准确的预订信息。   其他要求： 热爱客户服务工作 能同时执行多项任务优先考虑

岗位职责 •        熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。同时对酒店及周边的产品知识具备高度的认知。 •        实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 •        及时高效的处理来自不同渠道的预定。 •        完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 •        一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 •        确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 •        确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。 •        遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 •        遵守预先设定的客房供应及房价控制。 •        根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 •        持续性地确保高水准的对客服务标准。 •        确保与相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。 •        定期组织员工培训，确保员工收悉了解酒店产品，服务标准及相关知识。 •        遵守所有公司关于预定部的规定。

1、负责组织参与公司与政府有关的日常沟通，包括日常接待、会议参与、活动组织等； 2、建立与各级政府、业务主管部门的沟通渠道，维护融洽的关系，营造良好的运营环境； 3、及时获悉政府的相关政策指令、法律法规，分析对公司发展有重要影响的相关政策、计划和趋势走向等，并做合理部署与应对，承担部分对外公文及材料的撰写工作； 4、完成领导分配的其他外联工作。 岗位要求： 1、三年以上政府事务相关工作经验；大专及以上学历； 2、熟悉有关部门的工作流程，对国家政策具有极高的敏感性，有相关政府人脉资源；（重点对口公安、食药监、市场监督等政府部门） 3、有较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，可接受商务应酬； 4、性格开朗，形象良好，具备良好的职业仪表，言谈举止稳重大方，工作认真仔细，纪律性强，抗压能力强，有良好的保密意识。

1、负责旅游产品线路的操作，根据要求设计制定旅游线路，并根据需求报价；2、严格按照疗休养规定进行疗休养接待工作，精准核算成本与毛利，上交财务审核；3、当出现客人投诉或发生意外时，负责与其它相关部门人员协调沟通，按公司原则与流程妥善处理；4、与相关供应商保持良好的沟通与合作关系，不断主动开拓和优化供应商资源状况，为产品和销售人员提供支持。5、根据市旅游局的指示，完成季度报备人天数工作； 6、完成旅行社领导交办的日常工作。

岗位职责： 该岗位系代浙江安源旅行社招聘。 1、负责旅游产品的设计、操作。 2、负责收客渠道的业务沟通答疑。 3、往来业务的账目清算、结款。 4、完成上级安排的其它工作。 岗位要求： 1、熟悉了解杭州旅游消费市场的概况。 2、2年以上旅游行业从业经验，具备一定的行业资源。 3、熟练掌握word、ps、剪映等基础的图片、视频处理软件，能够独立完成图片、视频的处理及排版。 4、熟悉社区组团业务者优先。 5、热爱旅游行业。

1、根据要求设计制定旅游线路，并根据需求报价；2、在保证产品质量需求的前提下，不断提高客户服务质量并降低采购成本，提高采购效率；3、游客投诉或发生意外时，负责与其他相关部门人员协调沟通，按公司原则与流程妥善处理；4、与相关供应商保持良好的沟通与合作关系，开拓和优化供应商资源状况，为产品和销售人员提供支持

岗位职责： 1、负责与旅游服务供应商建立合作关系，确保提供游客所需的各项服务。 2、掌握旅行社的成本，与酒店、汽车公司洽谈接待费用，编制成本最低的旅游线路。 3、细心周到安排团队行程，监控整体行程，对导游服务进行监管，处理过程中的突发事件。 4、广泛收集和了解旅游市场信息，分析同行相关动态，策划旅游产品，制订和完善旅游线路。 任职要求： 1、工作认真负责，具备良好的执行力和沟通协调能力； 2、有较强的服务意识，能熟练操作office办公软件； 3、有旅游行业从业经验以及市场资源优先。 旅游管理、导游等专业毕业

从事过中小学生研学活动，有管理经验，需要有研学旅行指导师证书， 要求热爱旅游业，热情有爱心，工作地在赣州龙南

工作内容： 1、在旅行社中负责旅游线路的设计与报价、旅游服务的采购、业务协调和费用结算等工作的人员； 2、通过市场调研和实地考察，设计旅游线路，编写行程； 3、对交通、住宿、餐饮等配套旅游服务进行询价、预订、支付定金； 4、核算成本，确定旅游产品的报价； 5、维护与旅游服务供应商的关系，主动开拓供应商渠道和资源； 6、安排跟团导游或领队，分解落实行程安排，培训跟团工作人员； 7、协调处理出团过程中的突发事件； 8、有出境工作经验者优先；

岗位职责: 1、制定旅游计划：根据客户的需求，结合旅游产品的特点和目的地的情况，制定合理的旅游行程，并确定预算、项目和费用等信息。 2、策划路线：结合旅游节目、住宿和餐饮等方面的要求，制定详细的行程安排包括交通安排、景点门票、酒店和餐厅预订、娱乐活动等；并且需要有备选方案，以应对突发情况。 3、安排细节：计调人员需要根据旅游服务的各方面，与各服务商谈判或协调，安排实际旅游服务的细节；还需在行程中进行必要的调整，协调客户与服务商之间的关系。 4、组织协调旅游团队：计调人员需要协助旅游公司的招生和销售团队，确保旅游计划的实施。同时需要与相关的供应商和地接社进行联系，协调各方时间和条款。  任职要求：  1、大专及以上学历，有会务公司、公关公司、旅行社等相关工作经验的优先。 2、具有较强的语言和文字表达能力、组织协调能力、抗压能力。  3、能接受弹性工作制。  4、自带固定客户资源的优先考虑。  5、身体健康，仪表端正、心理素质好、较强的抗压能力、自信度高、责任心强、诚实守信。

工作职责： 1、负责及时处理客户国内、国际机票订单，与票台或航空公司之间高效沟通并准确报价； 2、负责及时处理客户境内外酒店订单，高效查询各渠道的价格并准确报价；与酒店及渠道有效沟通，确保客人入住顺畅； 3、对接定制师或管家，进行除酒店和机票以外其他一些资源的预订； 4、严格控制机票、酒店及其他旅游资源的采购成本，维护公司利益； 5、及时有效处理客户的机票、酒店及行程变更等问题。 任职要求： 1、大专及以上学历，3年及以上机票、酒店或旅行社操作计调经验； 2、熟悉国际机票销售政策，业务流程及电子客票业务，有机票黑屏基础优先考虑； 3、熟悉酒店B2B平台、包房商等资源，有行业从业背景者优先考虑，有酒店GDS基础优先考虑；4、熟悉订房、订票等旅游产品的全流程，包括询价、预订、对账及支付等工作； 5、有良好的英语口语以及书写阅读能力者优先；

职责描述: 1、负责制作旅游出行安排，熟练使用电子表格进行制单; 2、客户出团前订车、住宿、领队安排; 3、协助部门领导完成旅游线路整合开发，旅游成本核算及安排旅游过程中的相关事宜; 4、微信公众平台，网站，微博等社交网站的发布信息; 5、配合部门经理进行客户及资源的维护; 6、收集、整理来自旅游业的各种信息和制作。 职位要求: 1、旅游管理或酒店管理等相关专业; 2、了解旅行社计调工作内容，思维敏捷; 3、具有高度的工作积极性，极强的责任心; 4、有很好的沟通能力及谈判能力，善于表达，性格开朗; 5、具备较强的学习能力，可以快速熟悉旅游线路产品相关知识; 6、具有较强的团队配合能力，能较快的融入团队，有良好的职业操守以及团队合作精神; 7、熟料操作电脑办公软件ecel word等。

工作职责： 1.   接待员：观光厅设有7个岗位，包括维持1层、B1层及88层游客排队通道秩序维护、观光厅门票检票、观光电梯运营工作。 2.   VIP接待员：负责日常游客接待工作；厅内重大活动、VIP贵宾接待等接待和讲解工作。 礼仪小姐：负责高端商务场合的礼仪活动，平时兼顾培训工作和VIP接待。 任职要求： （1）身体健康，形象良好，普通话流利； （2）具有良好的自我约束能力和纪律意识； （3）具备吃苦耐劳的职业精神、良好的职业道德与服务意识； （4）有景区接待相关工作经验者优先入取； （5）年龄：20—26岁 （6）学历：中专及以上（所学专业不限） （7）身高：女生165CM及以上，男生175CM及以上。 （8）工作时间：做一休一

1、掌握酒店各项设施、功能及营业时间。 2、协调本部门和其他部门之间的工作的工作沟通。 3、及时、准确地引导进店宾客，协助大堂副理解决宾客投诉。 4、每日征询宾客对酒店的建议，修订成册。 5、协助进店团队宾客的入住登记工作。 6、如遇有宾客生病应及时协助处理，向上级及时汇报，并做好事后慰问工作。 7、及时处理宾客遗留在酒店的物品，主动帮助宾客联系查找。 8、协助本部门各个岗位的日常工作，及时补充岗位空缺。 9、协助上级领导对VIP的迎送工作，和VIP在店期间的事物处理。 10、负责大堂各岗位运作情况：员工仪容仪表、劳动纪律、服务质量。以及公共区域清洁卫生、秩序，设备完好情况。 认真完成上级领导交办的其他任务。

岗位职责 1、接听客户电话或其他渠道客户，销售和推广旅游产品； 2、维护老客户关系，并积极开拓新客户，协助优化旅游产品； 3、根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览和讲解； 4、配合和督促其他部门安排游客的交通、住宿、餐饮等，保护游客的人身和财物安全； 5、能服从部门主管和旅行社统筹安排。 岗位要求 1、专科及以上学历，旅游管理等相关专业，有导游资格证，有1年及以上从事带团工作经验者优先； 2、具有较强的语言沟通和表达能力，能说流利的普通话； 3、具有良好的导游职业素养，有较强的抗压能力，能虚心接受游客的批评和建议； 4、热爱旅行，有责任性和积极进取精神，有团队合作和大局意识； 5、性别不限，年龄35周岁及以下，有客户资源的可放宽。