1.按服务流程主动为客人提供服务； 2.主动为宾客介绍各池特色、疗效以及沐浴温泉的基本常识； 3.负责引导客人正确沐浴温泉，并负责温泉区沐浴温泉客人的安全、卫生工作； 4.负责为客人介绍酒店其他消费项目及价格，引导客人消费； 5.辅助水温员关注池区情况； 6.负责发现客人潜在需求，提供个性化服务。

温泉顾问 岗位职责： 1、熟知温泉产品以及温泉度假酒店的运营方式。 2、熟知本地市场的各个区域。 3、负责推销各种温泉相关会员卡。 4、负责温泉散客的维护以及回访。 5、负责温泉重要的VIP接待服务工作。 6、周末节假日主动为客人提供咨询解答工作。 7、负责开发周边市场客户的开发。 素质要求： 1、1年以上酒店服务工作经验及销售经验。 2、高中以上学历。 3、年龄20—25岁，气质高雅，身体健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有较强的语言表达能力及能用英语进行简单沟通,会宁波话。 5、有良好的职业道德和奉献精神，有较强的集体荣誉感，工作认真仔细，能吃苦耐劳，有上进心。   前厅接待员 岗位职责： 1、负责对沐浴温泉客人资料的电脑登记，并对记录的报客单分类、有序存放。 2、负责更衣柜钥匙牌的派发和保管工作。 3、负责为客人解答相关咨询的问题，为客人核对消费。 4、负责设施设备的维护及保养。 5、配合PA部做好现场的卫生清洁。 6、负责对每日的预订信息查询并上报部门领班。 7、负责接听各类内线及外线电话，处理和提供各类咨询服务。 素质要求： 1、半年以上酒店服务工作经验（需掌握基本电脑操作）。 2、高中以上学历。 3、年龄20—25岁，气质高雅，身体健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有较强的语言表达能力及能用英语进行简单沟通。 5、有良好的职业道德和奉献精神，有较强的集体荣誉感，工作认真仔细，能吃苦耐劳，有上进心  

岗位职责 1.以良好的仪容仪表和饱满的精神状态投入工作，主动热情，细致入微地做好顾问工作； 2.具有较风度的温泉酒店行业知识，熟悉温泉的运作情况，以便解答客人咨询，帮助客人解决疑难； 3.负责团队的接待和引领工作，确保团队接待顺畅。 岗位要求 1.一年以上同岗位工作经验； 2.熟悉相关技能操作规程及注意事项； 3.良好的沟通能力，快速的学习能力。

【岗位职责】 1、熟练掌握温泉服务流程； 2、做好上岗前的各项准备工作，确保所在岗位的正常工作； 3、做好接待服务工作； 4、完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、熟悉相关技能操作规程及注意事项； 2、良好的沟通能力，快速的学习能力。

岗位职责 1、根据温泉总监制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施； 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率； 3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级； 4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常； 5、完成经理交办的其他事项。 岗位要求 1、中专以上学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先； 2、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责； 3、具有较强的组织协调能力以及社交能力； 4、熟悉温泉行业，有同岗位工作经验者优先考虑； 5、熟悉电脑操作。

岗位职责 1.协助健身房经理负责健身中心的日常运行和管理； 2.熟悉应急事故的处理程序； 3.管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4.检查和维持健身中心的清洁状况，核实和确保所有设备的存货情况； 5.与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6.根据健身中心的情况， 掌控预定的情况； 7.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全； 8.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 岗位要求 1.热情好客，出色的沟通和服务能力； 2.同岗位工作经历； 3.持有救生员证。

岗位职责 1.全面负责温泉部前厅经营管理，熟练操作前台系统； 2.建立健全温泉前厅部组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3.参与并指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5.做好人员发展的日常管理工作。 岗位要求 1.旅游管理或相关专业大专学历。 2.3-5年温泉旅游景区管理同岗位工作经验。 3.女性优先考虑。

岗位职责 1.协助温泉部经理开展日常经营管理工作。 2.认真贯彻落实温泉部各项规章制度，保障各项工作顺利进行。 3.根据温泉经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作实施。 4.负责处理客人投诉，维护客户关系。 5.做好部门资产管理。 6.完成上级交办的其他工作事项。 岗位要求 1.全日制大专（含）以上学历，具有2年以上温泉酒店管理经验，有1年以上同岗位工作经验者优先。 2.具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责。 3.熟悉温泉及康乐、水疗。

Make sure the safety of all guests in swimming pool area, keep environment clean, and strictly comply with the hygiene standard. 确保所有客人在泳池区域的安全，保持泳池环境的清洁，坚持维护卫生质检部门的卫生安全标准。  -Each day before work should check the pool area facilities and equipment, hygiene, emergency supplies, air quality, water quality and water temperature, found problems should be promptly reported to the supervisor and the front desk of the fitness center 每日上岗前应检查泳池区域的设施设备、卫生状况、应急用品、空气质量、水质水温，发现问题应及时向主管和健体中心前台汇报 Supervise the operation of swimming pool in a safe way, make sure all guests’ demand can be met. 监督泳池的安全运作，确保客人的需求能够及时得到解决。 -  Greeting every guests politely 礼貌的问候进出泳池的各位客人。 - Strictly comply with the swimming pool regulation and policy, make sure safety of all guests in every minutes, remind guests of swimming regulation in a polite way. 严格执行泳池的规章制度，时刻确保会员的安全，礼貌的提醒客人遵守游泳规则。  Check water temperature, water quantity and chemical component. 检查泳池的水温、水质和化学成份并记录报告。 - Clean and maintain all facilities in swimming pool area and report to supervisor and Manager if defects occur. 清洁和维护泳池的各项设施设备并及时向经理、主管汇报不足之处。 -  Take initiative to communicate with guests. 积极和客户沟通交流。 -  Doing some cleaning around swimming pool if there is no guest in the pool.     当泳池没人时要做好泳池周边卫生的检查和清理。 -  Report to Mgr. and supervisor in case of emergency happen in swimming pool. 及时向经理和主管汇报泳池的突发事件。 -  Make sure data accuracy in daily report.  维持日报表使用数据的准确。

岗位职责 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1. 中专以上学历，或相关院校毕业生。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3、班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 4、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 岗位要求 1、有救生证，熟悉泳池水质管理。 2、了解服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力，外语会话流利。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。

【岗位职责】 1、准备所有的烤制配料及烤制各种面包、面包卷、早餐甜点及其他简单的烤制食品； 2、准备各种果冻和较少的生面； 3、做好并保持工作区域和设备的清洁工作； 4、确保有足量的面包供应。 【岗位要求】 1、中专以上学历，在星级酒店或西餐厅从事面包制作工作经验优先； 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3、熟练面包制作工艺。

岗位职责 1.主要掌握中式面点制作技术。熟悉各类点心配料比例、储藏方法，并熟知点心设备使用，保证出品的品质。 2.严格执行食品卫生法则，把好食品卫生质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 3.不断钻研技术，根据餐厅和宾客意见反馈，进行产品改进和提升。按季节定期更换品种，更好满足客人要求。 4.合理使用原材料，有成本把控意识。 5.负责检查操作间水、电、气等操作开关，保持操作间整洁、卫生和安全。 岗位要求 1.熟悉食品原材料，有较强独立操作能力。 2.工作勤恳，认真负责。身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理民宿管家的工作； 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄28-40周岁，高中以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 9、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

岗位职责: 1、负责公司酒店品牌选址、评估、加盟项目签约，并负责项目签约后期加盟商的维护，完成公司交付的年度开发任务; 2、负责所辖区域酒店市场深耕，盘点市场存量目标酒店情况，挖掘开拓当地酒店资源，填补品牌市场空白; 3、收集竞争对手的信息，对竞争对手作出全面的分析及制定完整的开发计划。 任职条件: 1、大专及以上学历，具有3年以上酒店行业工作经验; 2、熟悉酒店市场，有一定的酒店项目开发资源; 3、具备优秀的沟通协调能力、商务谈判能力及市场开拓能力; 4、能够接受并配合大区安排，适应出差。

1.保证食品出品和产品质量的高标准； 2.在饼房运作方面支持饼房厨师长的工作，保证提供高效率的服务； 3.确保安全、正确的使用西饼房的设备、工具和机器； 4.协助厨师长做好出品的准备工作和食品的储存工作； 5.负责饼房厨师工作区域和存储区域的卫生、防疫、整洁

1、负责自有ota渠道的产品上线、文案优化，调整价格库存、以及跟供应商、bd对接沟通产品； 2、收集旅游市场需求，定期分析客户评论。ota运营的任职要求是： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、年龄在18周岁以上； 3、有耐心和较强的沟通能力； 4、对数据敏感。

1、岗位提要： 负责管理西点的正常运作，西点出品制作，成本控制，人员管理等。 2、岗位职责： a）了解营业情况，根据当日生产品种，提前领取、备齐食品原料。 b）参与设计、布置自助餐台，并及时提供各类糕饼、甜品等食品。 c）负责生产供给饭店其它部门所需糕饼、甜品、冰淇淋等产品，保证及时按手续给以调拨。 d）每日检查冰箱及冷库，妥善保藏各类原料及半成品，确保食品卫生和成品的质量。 e）检查维护保养烤箱等设备，妥善保管各类模具、用具。 f）随时保持个人工作岗位及包干区的卫生清洁。 g）完成上级交办的其他工作。 3、任职条件： a）具有初中以上学历或同等学历。 b）熟悉厨房西点岗位操作规程。 c）2年以上厨房管理经验。 4、福利待遇 六险一金/雇主责任险/免费公寓式宿舍/工作餐/工作服/带薪年假/过节费/年终奖/法定假/店龄津贴/生日福利/年度季度荣誉员工奖/员工内部消费优惠价/专业技能培训/翔业集团多渠道晋升空间/丰富员工活动等。

岗位职责 1、协助饼房行政总厨负责每天饼房的运作； 2、承担饼房行政总厨赋予的餅房的工作职责； 3、协助饼房行政总厨完成所有与饼房相关的工作； 4、控制、监测并领导整个饼房的运作； 5、当饼房行政总厨不在时要全权负责起饼房的运作； 6、负责饼房员工岗上培训。 岗位要求 1、熟练的专业英语交流能力。 2、具有西饼房相关管理工作经验1年以上。 3、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识。