基本工作职责(包括但不限于以下工作) 1、根据公司的经营策略和工作要求，协助上级制定、部署工作计划及关键绩效指标(KPI)，并有效地监督、推行及改进各项工作，致力推动以客为尊的服务理念及达到所定的关键绩效指标(KPI)。 2、有效领导、管理和指引团队的日常工作，包括主持开班前简报会、部署适当岗位及排班计划、考核与评估员工、定期主持工作会议等不同的行动及管理工作；审核工作流程，确保所有工作都有足够及适当指引；并协助及贯彻上级的指令和方向，适时汇报及有效 处理出现在运作上或管理上的问题。 3、定期与「其它相关组别或部门交流，提供增值服务的建议；另外商讨、部署和整改现有服务流程、遇事通报机制、突发及紧急事故通报及处理等不同方面的合作分工细节，确保遇事时为「客人」/「访客」及「租户」提供现场协助，并共同处理。 4、制定有效处理「客人」/「访客」及「租户」的服务查询、要求或投诉的机制，确保与综合服务部其它组别的一致性。支援前线或接手处理复杂的客诉及「客人」与「租户」间的调解工作，审视有关进度和处理详情。有需要时与其它部门一同合作跟进「客人」/「访客」及「租户」的问题和意见；及时向上级反映所接收的意见及投诉。 5、策划及议定培训方向，增强员工有关物业资讯、服务及日常工作流程的知识教育，保持员工有足够认知及经常处在高标准的状态下工作。 6、每天确切了解各项工作及报修进度及未完成处理的日常事项，以便作出适当跟进及整顿。 7、处理突发及紧急事故，有效调配人手及资源，使受影响情况有效控制及减至最低，跟进后续工作及相关事宜。 8、协助上级制定服务方面的年度预算，整理工作报告，并定期汇报各项有关的工作总结及事宜。 9、与综合服务部其它组别、市场部及租务部建立沟通，了解最新业务运作安排及整个项目的相关推广活动，有效率地部署及配合运作。 10、完成上级交办的其他工作任务及需与集团部门主动沟通与咨询。 岗位要求： 1. 本科或以上学历。 2. 10年以上国际五星级酒店、大型购物中心、写字楼或高档会所客服经验。 3. 5年以上管理经验。 4. 英语口语流利。 5. 理解为「顾客」提供优质及服务的重要性。 6. 协调、处理和跟进事件的技巧和耐性，良好沟通技巧和语言表达能力。 7. 亲和、友善好客和平易近人的服务态度，及优质服务标准的认知。 8. 富有主动性，良好的记忆力，重视事情的细节，良好观察能力，及团队合作精神。 9. 正面和热诚的工作态度、及良好个人品格。

1. 根据部门安排，负责区域卫生、清洁、消毒等日常保洁工作。 2. 保持现场的安全和整洁，按时完成任务。 3. 维护清洁设备、器具等使用状态，做好妥善保管，并及时上报设备故障。 任职要求： 1. 有一定的相关经验，熟悉保洁操作规范和流程。 2. 较强的服务意识和团队协作能力，能够高效地完成各项工作任务。 3. 熟练使用清洁设备和消毒用品，了解相关安全知识。

岗位职责： 1.负责所分配区域办公室的卫生清洁工作； 2.保证按质按量的完成所分配的任务； 3.听从分配和安排。 任职条件： 1.身体健康，年龄50岁以下(50岁以上必须要有退休证且身体健康。）； 2.有相关工作经验者优先考虑。 工作时间：月休4天。

What You Will Do 职位简介 安全管理员的主要工作是完成北京嘉里中心的安全保卫工作，完成日常的执岗、巡视、消防检查、突发事件处理等工作，为客户提供优质的物业服务。   你的主要职责包括，但不限于： 应遵守嘉里中心的各项规章制度； 严格遵守安全管理部的工作职责及工作程序； 增强服务意识，提高服务质量，为中心的客户提高安全、舒适的办公环境； 注意个人的仪容仪表，确保中心的整体形象； 在岗期间要做好辖区内的治安、消防、交通等方面的安全检查工作； 巡逻检查要保证每3小时一次，做到勤检查、早发现、及时上报，将各种安全隐患消灭在萌芽状况； cctv fcc岗位人员要熟练掌握设施、设备的使用方法及工作程序，发现问题及时上报； 在岗期间保证良好的工作状态，提高警惕，做到一切行动听指挥； 认真搞好交接班工作，并做好值班记录； 及时完成与落实公司或上级领导随时安排的其他工作。 Who You Will Work With (Internal & External Relations & Communication) 内部和外部的关系及沟通 安全管理员岗位需要完成日常安保工作，配合公司其他部门完成相关工作。 安全管理员岗位需要在为租户和商户提供服务时，保持与客户的积极沟通，在不违反公司程序的基础上满足客户需求，在公共区域引导车辆和客流时，展现出专业和优质的服务技巧和服务精神。  Who You Are 资质要求   You would have the following competencies and professional experiences: 能力要求： 以客户为导向，及时响应客户服务需求，为客户提供专业、优质的物业服务。 嘉里大使，能够给人以积极正向的第一印象，能够将嘉里品牌的形象传递给他人。 有效地谈判，能够与客人和工作协作的部门或同事进行有效的沟通，以达到满意的结果，顺利完成工作。 呈现同理心和尊重，能够与客人、业务伙伴和同事建立良好的关系，了解他们的感受，并在与他们的互动中表现出同情心、关心和尊重。 勇于担当，对自我的优势和不足有充分的认识，勇于对自己的行为和决定承担全部责任。 勇于坦诚的分享意见和建议并乐于分享知识，当他人需要时能够给予公开且真诚的反馈，对他人给予的反馈能够给予积极地回应；乐于与他人分享知识和经验。List the general job requirements: 知识结构：初中中及以上学历，具备安全保卫领域的专业知识。 技能要求：掌握安全管理系统的相关技能，客户服务技能等。 工作经验：具有1-3年安保工作经验或消防工作经验或 其他相关要求：责任心强，主动性强，工作严谨，诚实敬业，具备团队合作精神和奉献精神。

工作内容： 1、负责经营场所清洁工作。 2、负责办公场所清洁工作。 3、负责酒店周围清洁工作。 职位要求： 1、熟悉业务、技能、礼仪、职业道德等相关知识。 2、熟悉清洁设施设备。 3、执行力强、服务意识强、关注细节服务、服从度高。 4、踏实肯干、吃苦耐劳、眼明手快。 5、年龄55岁以下。

任职资格： 1.45周岁及以下； 2.高中以上学历； 3.暖通、电气、智能化相关专业； 4.3年以上物业综合维修经验； 5.熟悉水电暖系统的设备，了解设备巡检维护的基本知识，掌握基本的故障判断能力和维修技能，有运维约克机组和江森自控系统经验的优先考虑； 6.低压电工操作证、焊工证、登高作业证、空调与制冷操作证 ； 7.本岗位做六休一。 投递要求： 1.投递简历请标明政治面貌、职称、职业资格，无职称、职业资格证书请填“无” 2.工作经历描述中，单位名称需与劳动合同保持一致。 说明： 1.所示薪资仅供参考，具体以协商为准； 2.简历筛选包括资格审查、择优推荐面试，筛选未通过或未被推荐面试者，原则上不另行告知； 3.在双方协商一致的前提下，用人单位对应聘岗位可能进行调整。

任职资格： 1.45周岁及以下； 2.高中以上学历； 3.暖通、电气、智能化相关专业； 4.3年以上物业综合维修经验； 5.掌握水电工、木工、油漆工、泥瓦工的基本技能一项或多项； 6.持低压电工操作证、焊工操作证、登高作业证； 7.本岗位做六休一。 投递要求： 1.投递简历请标明政治面貌、职称、职业资格，无职称、职业资格证书请填“无” 2.工作经历描述中，单位名称需与劳动合同保持一致。 说明： 1.所示薪资仅供参考，具体以协商为准； 2.简历筛选包括资格审查、择优推荐面试，筛选未通过或未被推荐面试者，原则上不另行告知； 3.在双方协商一致的前提下，用人单位对应聘岗位可能进行调整。

任职资格： 1.35周岁及以下； 2.本科及以上学历； 3.工学类，管理学类相关专业； 4.3年及以上物业EHS管理经验，具备服务5万平米以上单一产权公建项目经验； 5.熟悉特种设备的维保标准和流程； 6.熟悉特种设备的管理国家和地方法规，具有建立相应管理制度、标准体系的能力； 7.隐患排查治理和督促整改及落实情能力； 8.为人正直，做事仔细有原则； 9.持有注册安全工程师证； 10.中共党员优先。 投递要求： 1.投递简历请标明政治面貌、职称、职业资格，无职称、职业资格证书请填“无” 2.工作经历描述中，单位名称需与劳动合同保持一致。 说明： 1.所示薪资仅供参考，具体以协商为准； 2.简历筛选包括资格审查、择优推荐面试，筛选未通过或未被推荐面试者，原则上不另行告知； 3.在双方协商一致的前提下，用人单位对应聘岗位可能进行调整。

任职资格： 1.35周岁及以下； 2.本科及以上学历； 3.工民建、工程经济等工学类相关专业； 4.3年以上工程公司、物业后勤公司后勤保障工作经验； 5.熟悉工程类、物业后勤公司运作的基本内容； 6.熟练操作办公软件； 7.有较强的沟通能力； 8.党员优先。 投递要求： 1.投递简历请标明政治面貌、职称、职业资格，无职称、职业资格证书请填“无” 2.工作经历描述中，单位名称需与劳动合同保持一致。 说明： 1.所示薪资仅供参考，具体以协商为准； 2.简历筛选包括资格审查、择优推荐面试，筛选未通过或未被推荐面试者，原则上不另行告知； 3.在双方协商一致的前提下，用人单位对应聘岗位可能进行调整。

任职资格： 1.45周岁及以下； 2.高中以上学历； 3.电气相关专业； 4.3年以上高配值班经验； 5.熟悉基本的高压配电元器件，熟练掌握高压柜的倒闸操作； 6.高压电工操作证、低压电工操作证。 7.本岗位做六休一。 投递要求： 1.投递简历请标明政治面貌、职称、职业资格，无职称、职业资格证书请填“无” 2.工作经历描述中，单位名称需与劳动合同保持一致。 说明： 1.所示薪资仅供参考，具体以协商为准； 2.简历筛选包括资格审查、择优推荐面试，筛选未通过或未被推荐面试者，原则上不另行告知； 3.在双方协商一致的前提下，用人单位对应聘岗位可能进行调整。

部门介绍：  您所在的部门为嘉里中心物业管理部-保养部，负责嘉里中心写字楼、商场、公寓三个业态近17万平方米物业运行、保养工作。在工作中需要与同属物业管理部下辖的安全管理部、环境服务部、客户服务部协作共同为大厦运营和对客服务提供有力地支持。   岗位概述：  在物业总监和北区的领导下，全面负责北京嘉里中心保养部日常管理及设备设施升级改造工作，贯彻执行公司SOP指引及要求，率先垂范带领保养部员工确保系统设备安全运行。落实完成CAPEX及OPEX升级及改造项目，为客户提供优质服务。   您工作的主要职责：  岗位的主要工作包括但不限于：  - 在物业总监的领导下，按照公司要求完成KPI考核指标且贯彻执行公司SOP指引及要求，督导员工严守工作规程，积极响应并高质、高效地完成各专业日常管理工作，确保所有系统设备安全运行。  - 负责就设备设施实际运行状况结合总公司要求提出年度CAPEX计划，立项后跟进落实直至完成验收。  - 配合相关部门对楼宇进行改造提升的工程，做好配合和现场监督的工作。 - 负责制定设备运行方案，并带领各专业合理实施各类设备设施的运行控制，保障所有设备设施在安全运营的前提下，力图节省能源，并符合政府部门相关政策、法规要求。  - 编制年度工程维修、设备保养及能源支出预算，并控制和掌握部门预算支出情况。提报系统升级改造和重大维修计划，供管理层审批通过后实施。监管并审核各专业根据年度预算所制订的工作计划，并在日常实施过程中督促、完善以达成既定目标。  - 监管系统设备日、周、月、季及年度的维修保养计划和备品备件库存管理计划，并按照计划监督维修保养计划的实施，确保各类设备设施良好运行，保障各类设备设施的完好率。  - 掌握各系统运行状况，熟知项目客观情况及运营标准要求，不断发掘节能降耗机会并合理调整控制，降低成本。  - 设备发生故障时及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关和监管。 - 建立日常巡检及预警机制，每月组织一次各专业工程师对楼宇进行整体巡视，审批应急预案并安排定期演练，高效处理紧急故障，保证项目的正常经营。  - 负责在系统改造、重大维修项目等招标工作中，对工程范围、施工方案、质量要求等技术部分进行审核并确认，对分包单位资格进行审查，并告知每一个投标单位具体管理要求，负责施工质量监督及验收。  - 调动员工高效、高质地完成客户及各部门提出的维修、装修、改造需求，维护项目装修、装置及设施的良好状态。  - 严格检查并督导各系统对维保单位及承包商的现场管理工作，维护物业运营标准，确保项目利益不受损失。严控承包商工程质量，组织各专业及使用部门进行竣工验收，提出整改要求并监督落实。  - 负责组织安排施工现场的巡检工作，以避免或及时发现施工实际作业与批准装修方案有差异。  - 审批本部门采购申请，对部门备品备件的入库验收、库存管理、领用控制等环节落实有效的监管。  - 按照公司合同要求及行业标准，培训、监督、领导经理和各专业副经理监管外包服务并对供应商的表现进行评估。  - 制定审批并落实部门各岗位工作职责、操作流程、服务标准及相关制度，在工作中不断优化以提高标准、降低成本。  - 监督并落实值班工程师制度，使得所有值班工程师知悉岗位职责，能充分协调并调动各专业人员进行维修以及特别事件的处理。  - 负责对下属员工的考察、评估，根据公司政策对部门人员的招聘、奖惩、提升、续约等工作提出计划和申请。  - 建立并改善部门员工培训体系，审核部门培训计划并监督落实，让所有员工熟悉系统；分享好的维修经验，经常性展开维修技能培训，提升部门整体维修技能，增强员工的服务意识和对客服务水平。 - 了解每位员工的专业技能、经验、工作态度及职业素养，以更好的协调团队人员之间的关系，使得团队更有凝聚力。 - 涉及保养部的专业问题，可以给予专业的建议和解决办法。  - 加强对员工的安全教育，重视消防安全以及技术安全，严格落实现场防护措施，杜绝人身和设备的事故发生。  - 负责监督部门人员的班次安排、考勤状况，审批加班、休假申请，合理降低人力成本。  - 监管各工种的劳防用品，确保所有物品均达到安全生产要求；  - 参加物业各项例会，向上级汇报部门的服务和管理工作，并听取工作安排。  - 主持部门例会，传达公司指示精神及现阶段工作要求，听取各专业副经理汇报工作安排并进行指导。  - 负责部门对外联络工作，协调公司与各相关政府机构的关系，参与政府部门组织的相关会议。  - 严格遵守公司各项管理制度，保守公司秘密。  - 认同企业文化，在工作中具有团队意识。  - 服从上级管理，在上级要求的时间节点内完成相应的任务安排。当工作有需要时，可配合上级要求加班完成相应工作。  - 完成上级安排的各项工作，并配合公司其他部门的工作。 你将与谁一起工作 - 你将与本部门、物业其它部门同事、市场运营部门、相关承包商、租户及政府相关部门保持联络。过程中需要发挥领导才能，带领团队完成各项工作任务；需要协调与平衡部门之间的工作，与各个部门同事及领导建立良好的工作关系，为客户提供优质的服务。 你是谁 - 有较好的职业素养，专业的技能以及良好的管理能力。领导部门员工，让员工对工作有热情和创造力，并让自己的员工在工作岗位上有成就感。与此同时和其他部门同事及领导保持良好的沟通，积极有效开展工作。 你的专业经验和关键能力包括，但不限于： - 本科学历或以上，暖通专业（持注册暖通工程师资格佳）、机电专业； - 有较强的物业团队实际管理能力； - 有大型物业空调、BA系统的实际管理经验； - 对空调设计、智能化&控制逻辑设计有一定的经验； -  熟练使用office软件及CAD制图软件，有较强的问题分析能力和报告撰写能力； -  对于在物业管理阶段在空调系统方面的节能有一定的经验和较好的认识。 -  优秀的语言表达能力，理解实施能力，沟通协调能力，分析判断能力，组织指挥能力

【岗位职责】 1、遵守公司员工手册及公司的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障办公楼、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行公司的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在单位的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，保安人员去确认。 3、发生火情时执行公司的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管单位的钥匙，钥匙借领手续齐全。 7、持有消防中控监控操作中级证。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障院区门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见来访宾客主动问好。 3、保证公司和客人的生命财产安全。 4、保持好门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦公司发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1、负责办公楼卫生清洁工作。 2、负责对办公楼公共区域及设施的保洁工作； 3、每天卫生巡视、打扫不少于6次。 4、每天按照标准完成自己公区清洁工作。 【岗位要求】 有小区保洁2年工作经验者优先

岗位职责： 协助中心总经理，统筹项目大物业管理工作，建立BEEPLUS独具特色的高标准物业服务体系，对项目安保、保洁、工程负责。 1、预算执行：负责起草物业中年度工作目标及工作计划、年度预算，负责年度预算的有效执行； 2、安全生产：根据有关主管部门要求、安全规范、安委会制度，制定物业安全管理SOP，保障项目安全运行； 3、保洁管理：负责保洁供应商的管理，维护良好的园区环境卫生； 4、维保管理：保障设施设备良好运转，及时、有效完成常规巡检及故障维修； 5、物业运营管理：负责物业模块SOP编制、执行监督及迭代，不断创造最佳的客户体验，负责重大物业客户投诉； 6、生态关系：协助中心总经理，进行生态建设，负责物业相关上级主管部门的关系维护。 任职要求： 1、大专以上学历，有地产五大行或知名地产、物业管理公司设施管理部门、写字楼/产业园筹开经验者优先； 2、3年以上团队管理经验，具有良好的沟通协调能力、组织管理能力。

岗位要求 1、物业管理、工程管理等相关专业。 2、8年以上相关职位工作经验，其中包括商业物业主管或物业经理工作经验。 3、具有全面整体的管理知识和控制能力，熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程。 4、熟知物业管理相关的政策、法规和行业发展状况。 5、具有较强的沟通协调能力和强烈的服务意识，高度的责任心及协作意识，具有良好的职业道德，能够承受工作压力。

岗位职责： 1、负责写字楼客服部的全面统筹工作，率领本部门员工履行本部门职责；熟悉收楼、进/退场、装修、活动推广、消防演习等工作流程及熟悉物业招商租赁业务； 2、建立客服部服务体系，制定相关管理制度及工作流程，定期提出优化意见，不断提高客户服务质量和工作效率； 3、负责写字楼商务中心多种经营运营及推广，为商户提供个性化服务； 4、负责协调处理各种矛盾和突发事件，维护企业的良好形象； 5、与商业集团公司保持良好的沟通协调关系，定期与商业推广部沟通反馈客户意见及需求，促使推广策划活动更有针对性及有效性； 6、与外界品牌商户保持良好合作关系，拓展会员服务内容。 任职要求： 1、年龄35岁以下，形象气质佳； 2、本科或以上学历，优秀者可放宽至大专学历；两年以上甲级写字楼物业管理相关工作经验，熟悉写字楼物业前期到常态全程管理者优先； 3、责任心强.具有良好的沟通表达能力，思维清晰，为人处事灵活。

1、22-40岁，中专及以上学历，物业管理相关专业，1年以上大型商业综合体、甲级写字楼、五星级酒店物业服务管理经验； 2、熟悉物业全生命周期业务流程及标准，熟悉物业相关法律法规； 3、较好的沟通表达能力、写作能力及组织能力，有较强的责任心、良好的沟通能力及团队合作精神； 4、具备消防中控职业证书；有军、警工作经验者优先； 5、适应性强，灵活性强，工作热情高；工作缜密、勤勉。

岗位要求： 1、30-45岁，大专以上学历，2年以上物业工程管理工作经验； 2、熟悉大厦水电维修及安装，对电梯保养有专业知识及经验； 3、具有良好的物业设备维护、保养及管理技能； 4、掌握机电、电气设备等专业知识； 5、良好的表达、管理、沟通与组织协调能力，熟悉工程所需软件； 6、持电工上岗证，具有技师职业技能证及工程师职称优先。 员工福利： 1、公司为员工购买广州市社会保险、商业保险，享有带薪年假、节日礼金或礼品、加班补贴、病假工资等福利。 2、工作时间：8小时制，双休。 3、公司为员工提供住宿。 4、上班地点：广东省广州市越秀区环市西路204号龙飞大厦。 5、公司给员工提供具有竞争性的薪酬及晋升空间，定期的员工培训及员工活动。