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  • 酒店客房领班

    4.9千-5.8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    工作职责: 1.检查所管辖区域内的卫生质量、设备设施、物品补充情况; 2.实施计划卫生,提高卫生质量发现问题及时解决或向楼层主管报告; 3.监督并规范服务员的各项操作; 4.检查员工的仪容仪表、礼貌礼节及对客服务质量; 5.有针对性地对下属员工进行业务培训和思想教育等。 任职资格: 1.精通客房的清洁保养和对客服务工作,具有较强的质量意识和培训能力; 2.二年以上客房工作经验。
  • 武汉 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 工作餐
    • 员工宿舍
    • 体检福利
    健身中心/运动场馆/瑜伽 | 100-499人
    发布于 03-11
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 通过易客房安排当日客房服务员的工作内容并分发楼层卡,合理调配好人员,做好服务员到岗前的准备工作; 2. 根据当日客情合理安排服务员大清房的清洁; 3. 每天早上召开当班员工例会,并检查员工的仪容仪表; 4. 巡视检查酒店公共区域卫生,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患; 5. 仔细检查每一间走客房、空隔夜房,抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好,发现问题随时督促整改; 6. 发现客房或公共区域设施设备有故障,及时通过易客房进行报修,并检查维修质量; 7. 配合前台妥善处理客人的投诉,努力满足客人的合理需求; 8. 制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作; 9. 负责客房用品管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当,整理库房货卡一致; 10.负责清洁用品、清洁剂的发放和回收工作,指导客房服务员、安全使用和稀释; 11.按要求管理好酒店制服,做好保管、发放、洗涤、申领等工作; 12.做好每月盘点,根据酒店的预算及实际情况制定客房用品的申购计划; 13.督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量规范操作流程,做好在岗培训和新进服务员的岗位操作培训; 14.负责楼层总钥匙和对讲机的收发及保管,按标准流程操作; 15.负责每日登记客房服务员的计件数量,并让客房服务员工签字确认; 16.关心员工,及时将员工的要求和想法反映给管理层; 17.做好每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录; 18.在出色完成本职岗位工作前提下,积极主动申请、参与上一级岗位内容的培训; 19.完成上级指派的其它任务。 任职资格: 1. 24-38岁,男女不限,身体健康,适应倒班工作; 2. 大专或以上学历,要求酒店管理、旅游管理相关专业; 3. 至少5年客房工作经验,有国际连锁酒店工作经验者优先。
  • 楼层领班

    3.5千-4.2千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。
  • 客房主管

    4千-6千
    湖州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    1. 协助部门经理负责日常运作; 2. 培训并激励员工,对他们的工作进行评估; 3. 负责酒店全面的清洁,定期检查所有区域; 4. 确保所有工作遵循SOP并确保酒店程序被遵守; 5. 确保迅速报告维修数据; 6. 保持定期的清洁计划; 7. 检查预抵及续住的房间; 8. 处理客人投诉,并要向运营服务经理报告.
  • 张家口 | 3年以上 | 大专

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    其他 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、25-40周岁,男女不限,大专以上学历。 2、全面负责客房部管理工作,管理督导客房所有楼层、前台的各项工作。 3、合理调配人员、确保为所有客人和内部客户提供及时礼貌的服务。 4、制定部门管理制度,绩效考核方案,工作操作流程,服务质量标准,安全保障措施,并组织和推动计划实施。 5、有较强的沟通、协调能力,有良好的团队协作精神。 6、从事过酒店管理、销售工作的优先录用。
  • 西安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 工服休闲酷帅
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,电脑水平良好。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 月度奖金
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    • 带薪年假
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    • 交补饭补
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-02
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    • 投递简历
    1、负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查.客房服务员工作分配、培训考核;2、随时掌握楼层客房的入住状况;3、关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报;4、配合酒店管理层做好对客房抽查工作;5、及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名;6、熟知酒店内外信息,为客人提供准确的服务。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-09-15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现情况,给予反馈。 2.掌握所辖客房、公共区域、洗衣房及布草房的状况。 3.检查所在部门的设施,和管理抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对所在部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉所在岗位部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求: 1.基础的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 2.从事相关工作2年以上,国际联号工作者优先考虑。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 客房主管

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    工作内容: 1.阅读主管及领班交班本,跟进交班问题 2.了解每天的VIP、常(长)客、团队到店前的准备工作,下达指令,调配各楼层人手 3.了解团队退房情况,确保退房的准确与速度 4.查看钥匙领用情况,查看维修房状况 5.参加部门早例会,安排相关工作,提出问题 6.检查员工到岗情况、抽查领班召开班前会和培训的情况,确保培训内容、信息准确传达到员工 7.检查工作车的配备、检查房态差异及DND房 8.解客人入住情况,如遇团队入住需赶房,要调配人手,保证预定时间内清洁完房间 9.检查文员遗留物品的整理、登记、存放工作 职位要求:身体健康,热情有礼,了解客房工作流程,有实际操作能力,业务水平好,会电脑操作,有一定培训经验; 10.检查房间卫生
  • 客房主管

    4千-6千
    武汉 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    职位概述: 1)监督和检查分配给客房和公共区域的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 工作职责: 1)根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备; 2)监督客房部的员工工作,确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务; 3)协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训; 4)定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修; 5)准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生; 6)建议酒店工程部或维修人员指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理; 7)保持与其他部门和上级领导的交流,确保信息畅通; 8)检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准; 9)监督以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性; 10)召开定期的部门例会; 11)执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如安全操作与紧急事件处理程序等; 12)监督与客房部标准与程序的执行: 13)保持对全部客房系统的及时全面的了解; 14)上下班的管理并确保有效的班次交接; 15)协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户、地毯的清洁、绿植养护,客房存量); 16)确保部门内部的统一; 17)管理酒店遗失物; 18)确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施; 19)管理库存,保持合理的储存量; 20)培训部门团队成员,在你缺席时完成你工作的基本任务; 21)定期与员工进行沟通;
  • 客房主管

    3千-5千
    常州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    5千-5.5千
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-09-21
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    • 投递简历
    工作内容: 1、负责组织和安排对酒店客房及公共区域的清理、保洁、保养工作。 2、负责组织和安排客房服务员对客人的服务工作,确保酒店在清洁卫生及客房服务方面符合公司要求; 3、为宾客提供干净、舒适的客房环境及提供优质的服务; 4、督导和培训客房服务员按标准和流程实施和完成任务; 5、组织和安排客房服务员与酒店其他各岗的操作衔接工作; 职位要求: 1、掌握客房服务常识,熟悉客房服务工作工作流程及接待礼仪等知识; 2、身体健康,服从领导的工作安排及有吃苦耐劳的合作精神; 3、具有良好的语言表达能力和沟通能力,有高度的工作责任心;
  • 客房主管

    3千-4千
    安阳 | 1年以上 | 高中

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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、检查督促客房领班工作表现和工作情况,协助客房部副经理完成客房部的每日日常工作。 2、做好每天的工作交接记录,按照工作需要安排人员。 3、仔细了解客房出租情况,随时修正人员安排及工作安排。 4、按照工作需要指定或派遣客房服务员及客房领班。 5、巡查酒店的客房、服务区域等的卫生清洁情况,确保清洁工作保持在较高的水平上。并且保证VIP客房的质量。 岗位要求: 1、一年以上客房管理相关岗位工作经验。 2、 具有优秀的外联和公关能力,很强的人际沟通、协调、组织能力及高度的团队意识,责任心强,具备解决复杂行政事务的能力。
  • 楼层主管

    4千-5千
    宜春 | 3年以上 | 中专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 中专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上客房管理工作经验。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上星级酒店同岗工作经验,接受职位晋升 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海-徐汇区 | 2年以上 | 学历不限

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-23
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    主要工作职责: 掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。 巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。 执行并检查客房大清洁工作。 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。 关注长住客和VIP客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。 善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。 处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。 负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。 熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。 负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。 奖惩分明,努力调动一切积极因素,提高工作效率。 提出合理性建议与意见,促进部门的管理。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 完成上级交办的其他任务。 资质需求: 2-3年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验; 熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程,能够严格按照程序做事; 具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力; 良好的主动性,并具有服从精神、团队精神; 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; 能承受工作压力。
  • 楼层主管

    3千-4千
    金华 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    Shangri-La Hotel , Yiwu 义乌香格里拉大酒店 Located at the heart of Yiwu business center, Shangri-La Hotel, Yiwu is near the world-famous Yiwu International Commodity City. The hotel features 362 guestrooms and suites, as well as 136 serviced apartments. Shangri-La Hotel, Yiwu offers guests an exceptional dining experience. Brown Sugar restaurant comes to life with made-to-order Asian and Western dishes. Live cooking stations provide an array of international delights at buffet restaurant Yue Xiu Wok. From the Lobby Lounge, guests can enjoy relaxing moments. There is a 2,000-square-metre and 12-metre-high pillar-less Grand Ballroom, which comfortably accommodates 1,000 guests for banquets. There are also 11 other function rooms of varying size, some of which provide natural daylight. 义乌香格里拉大酒店位于高达215米的义乌世贸中心,毗邻与世界小商品贸易的国际商贸城。酒店坐拥362间48平米以上的客房和136间服务式公寓。酒店设有三间餐厅,为客提供非凡的餐饮体验。红堂特色餐厅提供各国风味美食;越绣灶自助餐厅大厨现场烹饪提供当地与国际美食;大堂酒廊是宾客享受下午茶的理想之所。位于酒店三楼的2,000平米无柱式大宴会厅挑高12米,可举办超过1,000人的宴会活动。酒店还设有11间不同大小的多功能厅,其中部分还配备自然采光。 We are currently looking for a Service Leader – Housekeeping (Floor) to join our team.   As a Service Leader – Housekeeping (Floor), we rely on you to: 1. Responsible for coordinating and supervising all floor staff to ensure the completion of all assigned work items. 2. Deal with emergencies, incidents, guest complaints and special situations occurring in various positions and regions on the day. 3. Check that the public areas on the floor and fire facilities and equipment are clean and in good condition to avoid and eliminate all kinds of unsafe hidden dangers. 4. Strengthen the management of statistics, statements and summary reports in the management area to ensure the accuracy of inventory count. 5. Check all records and control the consumption of alcohol, room supplies and cleaning appliances for guests. 6. In accordance with the standards, guidelines and policies formulated by Shangri-La Group and local hotels, inspect and supervise the work implementation of employees, the implementation of work standards, the appearance and behavior of waiters, and correct problems in time.   We are looking for someone who: 1.Minimum two years’ experience in an International class Hotel; 2.Basic knowledge of Housekeeping operation; 3.Good health, able to work under pressure; 4. Self-motivated and good team player. 5. Meticulous in work and strong sense of responsibility.   工作概述: 1.负责协调、督导所有楼层员工,确保完成被赋予的所有工作项目。 2.处理紧急事故、事件、客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况。 3.检查楼层公共区域和消防设施设备清洁完好,避免和消除各种不安全的隐患。 4.加强管理对本管理区内的各种统计、报表、汇总报告,确保各项盘点工作准确无误。 5.检查各项记录,控制客用酒水和客房用品及清洁用具的用量。 6.按照香格里拉集团及本地酒店所制定的标准、方针、政策,检查监督员工工作的执行情况,工作标准的落实情况,服务员仪容仪表和行为规范,发现问题及时纠正。   岗位要求: 1. 有2年以上相关工作经验; 2. 有楼层详细操作的基本知识; 3.身体健康,能承受工作压力; 4. 积极主动,善于团队合作。 5.工作细致,责任心强。   If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!
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    4.5千-5千
    深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-24
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 04-25
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、初中及以上学历。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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