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  • 质检经理

    6千-8千
    长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-15
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责全面质量管理,根据国家相关法律法规及酒店各相关制度及管理规定,经过多种方式对各部门的硬件设施和服务质量进行检查、监督和指导,以全面提升酒店质量关水平; 2、确定当月的质检工作要点,对各部门检查出的问题责令相关责任部门进行限期整改,并检查整改结果,进行详实记录; 3、负责收集宾客信息反馈,了解服务中存在的问题,提出改进建议,与有关部门协商解决,不断弥补酒店服务漏洞; 4、及时发现存在的各项问题,并提出整改意见,提供酒店领导决策; 5、在日常工作中对表现突出的员工或部门好人好事,向相关主管部门提出奖励建议; 6、对部门或个人在工作中出现的严重过失,客观、公正、细致地根据相关制度将调查情况和处理建议以书面形式呈报领导,由集团统一研究处理和决策; 7、参与酒店对合格供方的评价,监督酒店对合格供方的选择及评定执行情况,对酒店物价质量不合理提出质疑,并上报酒店; 8、定期对各类客用物品进行检查,坚决杜绝三无产品,确保食品安全; 9、负责组织各部门对服务标准、管理规定及有关服务质量方面的制度进行修订与实施,为酒店决策提供必要数据和信息资料; 10、汇总、整理、统计各项酒店服务管理的相关数据及信息,为绩效考核主管部门提供详实准确的服务管理数据; 11、对各部门检查出的问题进行分类整理,统计归档,对需要培训方能解决的问题及时通报培训主管部门,协同提升酒店培训水平; 12、广泛收集整理国内外同行业服务管理的信息和资料,做到准确、及时、适用、适时。 二、任职资格 1、具有高度的责任感和严谨细致的工作态度,坚定地的原则性,熟悉有关酒店、娱乐、水疗行业各项法律法规及行业规范; 2、年龄28周岁以上,五官端正,仪态良好,接受过服务行业礼仪礼貌系统培训及熏陶; 3、具备良好的学习能力,大专以上学历优先考虑; 4、具有5年以上酒店、休闲娱乐等正规服务行业工作经验(含3年以上酒店管理工作经验),有较强的管理能力与业务能力,熟悉酒店各部门的营运规律和工作特点; 5、具有较强的协调能力和组织能力,在处理质量问题的同时,还能够帮助部门建立质量预防、纠正及改进措施。
  • 海口 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    高尔夫 | 2000人以上
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    电工要求: 1.    中专以上学历,持低压或高压特种作业人员操作证; 2.    了解和熟悉机电设备运行原理,懂得对机电设备的故障维修和排除; 3.    有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,有较强的分析能力和动手能力。 空调工要求: 1.    中专以上学历,持制冷与空调作业证; 2.    了解和熟悉空调、制冷设备运行原理,懂得故障维修和排除; 3.    有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,有较强的分析能力和动手能力。 电梯工要求: 1.    中专以上学历,持电梯安全管理员证; 2.   了解和熟悉机电设备运行原理,懂得对机电设备的故障维修和排除; 3.    有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,有较强的分析能力和动手能力。
  • 海口 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    高尔夫 | 2000人以上
    发布于 04-30
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      木工 / 油漆工 / 万能工 要求: 1.      有 3 年以上油漆、木工,及水电维修工作经验; 2.      了解酒店运作,能熟练调配各种油漆颜色;会根据图纸制作木制品,对装修技术有一定了解; 3.      有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,有较强的分析能力和动手能力。
  • 海口 | 经验不限 | 大专

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    • 丰厚年终奖
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    • 绝对市中心
    • 年度旅游
    • 提成多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    【职位描述】 协助总工程师完成如下工作:维护保养酒店建筑,室外地面和设施设备,确保酒店机房和设备安全有效的运转。在总工休假期间代替总工工作并在非工作时间能够随时被找到解决出现的问题。 1.确保有效的工作控制和保持高效率,用各种办法提高效率和降低费用。定期检查人员编制,保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作,同时减少员工的加班和使用外部承包商。完成员工的年度评估和工资建议。 2. 指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作,确保建筑物、设施和周边环境一直处在非常好的状态。在适当的时间安排对机械、电气和装饰维保,使它们处于良好的工作状态。 3.起草每个设备有完整的计划维保时间,包括其他部门如洗衣房,厨房,游泳池等。还包括电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、泵、自控系统等。把这些维保计划综合为完整的维保计划。指导和监督员工和外部承包商的工作。 4. 确保所有机房和设备安全有效的运转。密切关注维保的效果,通过工程部运转日志,仪器测试读数和维保记录。 5.按照有关政策与维保服务商商谈报价。协调和监督服务商的工作,确保能按合同的条款认真实施。 6.涉及到外部承包商的所有工程,起草具体的要求并对采购部经理提供的报价进行评估。与中标的承包商商谈并跟踪确保所有工作能够完成,而且符合公司,当地和区域性健康和安全标准。 7.负责有关消防和生命安全,能源控制和管理的政策和程序的实施。同时准备预算和进行控制。 8.和其他部门经理经常开会来回顾各部门设备的运转状况,和采购经理讨论采购单的进展以确保工程部的采购物品能及时到货,特别是进口物品。 【任职要求】 工作技能技巧要求: 1.具备有关水处理、机械、制冷机,通风,空调,弱电,音响,电视,灯光,电梯,锅炉,泵等方面的知识。 2. 能够对酒店的设施设备进行维保,包括空调,通风,冷库,电力安装,灯光系统,泵,锅炉、洗衣房、厨房、电梯、消防、扶梯、音响系统、电视系统等。 3.了解掌握政府的要求和技术标准。 必要的资历要求: 1.应至少具有十年酒店的工作经验或其他有关的工程领域。 2.五星级以上酒店担任值班工程师五年以上或副总工师二年以上。
  • 海口 | 3年以上 | 大专

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    • 技能培训
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    • 社会保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责公司物业的日常管理工作,建立和完善公司服务理念,维护公司的利益和形象,致力于提高公司物业管理水平; 2、负责组织制定相关物业管理制度,确保所有运作过程的规范化和制度化,督促和检查制度的贯彻执行情况; 3、负责组织公司物业开发建设全过程管理和竣工验收后的物业管理、客户服务及维护管理等工作; 4、负责制定物业管理年度预算并落实执行,控制好物业管理成本; 5、负责指导和监督公司各属下物业管理处、租赁管理的日常工作; 6、负责及时有效处理业主和租户的重大投诉和各类突发应急事件; 7、完成公司领导临时交办的各项工作任务。 岗位要求 1、大专以上学历,房地产、物业管理等相关专业。 2、管理经验:至少3年以上相同岗位管理经验。 3、个人素质:有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力。
  • 海口 | 8年以上 | 大专

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    • 年底双薪
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    职位简介 全面管理保安部工作,负责与保卫公寓的财产、员工和宾客安全有关的一切事务。 主要工作 职责确保雅诗阁集团所制定的保安部及《危机管理》的政策及程序完全落实,并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 全面负责公寓的安全工作,包括物业安全、财务丢失、钥匙分配、消防安全等,确保各项安全措施的执行。 负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全﹑消防方面的应急预案。 负责制定治安﹑消防的年度工作计划,及部门各项费用的年度预算。 负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作。 与宾客建立良好的关系,妥善处理投诉。 负责对发生在物业内的涉及到消防、意外事故、受伤、损害、恐吓、交通事故等事件进行调查,及时找出嫌疑对象或提早预防可能出现的意外事故。 当公司发生火灾或各类案件时,协助高层管理人员积极展开调查,及时采取措施,并及时向管理当局报告调查和处理的情况。 负责组织开展以“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”为内容的安全、法制知识的培 训,及负责所有部门员工的各项安全管理工作。 协助和督促公司相关部门的各项安全管理工作,与各部门负责人就安全防护工作保持联络,使物业和 谐运转。 及时汲取各方面对于物业安全的意见和建议,并积极改进。 关注搜集所有关于消防的安全设备、保护装置的信息。 与物业所在社区的公安、消防和政府有关部门保持良好的联系,建立物业的良好声誉。 及时了解员工动态,发现并解决问题。 选拔和培养有潜质的员工。 定期担任物业值班经理。 领导交办的其他工作。 资质需求 大专或同等以上学历; 有5 年以上服务公寓/星级酒店相关管理工作经验,接受过酒店保安培训者优先考虑;具备筹备经验优先; 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑; 掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识,有一定的法律知识; 具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力,且具有处理突发事件的能力; 富有工作责任心,诚实可靠,态度积极; 头脑清醒,办事敏捷,品貌端正,精力充沛; 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等); 能承受工作压力。
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