I. 负责旅行社及住房的销售相关活动:
1. 执行销售活动,维护和拜访客户,掌握客户的需求,制作商务计划,根据所有销售拜访完善各项数据;
2. 根据酒店的规定提前制定系统的销售计划;
3. 会见住店客人, 建立客户关系并记录客户意见;
4. 会见旅行社负责人,建立良好的客户关系;
5. 通过报刊,网络,电视等多种渠道积极收集销售资源;
6. 积极收集客人的意见,包括积极的或是消极的意见;
7. 负责为客人作相关计划,和组织活动.
II. 客户管理:
1.录入所有客户信息到酒店电脑系统;
2. 管理维护酒店电脑系统资料,并对其实时跟新;
3. 对客户的资料进行分析,确保每位客户的信息准确;
4. 对每天的销售活动制定有效的销售拜访报告.
III. 其它:
1.协助准备周期性报告,支持销售活动和对市场的分析;
2. 完全明确客房和宴会的销售预计和预算,着重增加收益,包括客房和其他营运地方.
岗位要求:
1. 2年以上国际同星级酒店的市场销售工作经验,熟悉本地市场;
2. 对销售工作有独特的见解,能找到合适的商机;
3. 熟悉电脑系统以及能制作相关报告;
4. 良好的人际交往能力;
5. 能对不同的生意情况进行分析,听取意见、抓住生意;
6. 能良好有效地与其他部门沟通.