1、全面负责酒店的经营管理,制定中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源实现经营目标;
2、分析酒店经营管理情况,研究并掌握市场变化和发展情况,制定价格体系,并实施营销计划;
3、根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行;
4、按照集团质量标准执行监控各项规章落地,维护酒店品牌形象提升服务品质及顾客满意度;
5、带领团队开展各项工作并在酒店经营预算内,实现营业收入、GOP等业绩指标的达成;
6、协助总经理执行酒店的各项决议;
7、根据总经理的授权,负责具体业务部门的组织协调工作;
8、协助总经理接待重要宾客,建立良好的公共关系,广泛听取收集宾客意见,处理投诉;
9、加强分管部门队伍建设,培养一支适应酒店经营发展需要的骨干队伍;