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商务经理

6千-8千

莱芜 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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中国•雪野湖国际会议中心

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 03-19

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投递简历

岗位职责： 1、负责拓展、管理客户资源，开发和维护客户关系； 2、协助礼宾E-CON体系的延伸应用； 3、管理酒店内大堂吧的日常运行，定期对大堂吧套餐进行更新和推广，提升大堂吧的经营效益。 4、负责酒店洽谈室及小型会议室的预订和管控； 5、了解市场动态、竞争对手情况，提出合理化建议并执行； 6、与客户保持紧密联系，推动商户积极参与促销活动； 7、制定和实施酒店大堂吧、雪茄吧年度营销计划，配合做好市场推广活动； 8、负责客人投诉的处理协调，保证酒店形象和声誉； 9、完成上级领导临时交办的其他任务；岗位要求： 1、具有优秀的沟通能力、应变能力、谈判能力； 2、具有较强的独立工作能力和社交技巧，较好的人际沟通协调能力，分析和解决问题的能力； 3、具有较强的责任心和良好的职业道德操守；

前台接待 Guest Service Representative

2千-3千

柳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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一周双休
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带薪年假
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年度旅游
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人性化管理

柳州丽笙酒店（Radisson Blu Hotel Liuzhou）

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-17

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投递简历

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，有良好英语能力及相关经验者优先考虑。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

行李员/礼宾员

2.5千-4千

柳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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柳州深航鹏逸酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-19

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投递简历

岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求 1、中专学历或同等文化程度。具有半年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

礼宾员

2千-3千

柳州 | 经验不限 | 学历不限

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柳州阳光丽景酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 11:22

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投递简历

【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。【岗位要求】 1、大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

总机文员 Operator

2千-3千

柳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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一周双休
五险一金
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带薪年假
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年度旅游
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人性化管理

柳州丽笙酒店（Radisson Blu Hotel Liuzhou）

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-17

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投递简历

岗位职责 1.确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 2.有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 3.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 4.熟悉酒店的所有分机号码。 5.健全各种问讯资料。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验、酒店管理或旅游管理专业优先考虑。 2.口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3.会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。 5. 能接受夜班。

前台服务员

2.4千-3.5千

柳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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柳州凯悦嘉轩酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 08:51

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投递简历

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.通过礼貌有效的方式处理所有客人及内部客人的投诉和要求，并确保问题得到圆满解决。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.与客人及同事建立起积极的交流互动并保持良好的工作关系。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，英语良好。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

前台主管

3.5千-3.8千

柳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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柳州凯悦嘉轩酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 08:51

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投递简历

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.确保遵守品牌承诺，在宾客到达酒店后及在酒店停留期间享受到超出其期望的服务 3.负责收集对客服务过程中所产生的问题信息。 4.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 5.通过礼貌有效的方式处理所有客人的投诉和要求，并确保问题得到圆满解决。 6.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 7.解决当班期间发生的安全问题。 8.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求： 1.大专以上文化程度，1年以上同岗位工作经验。 2.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 3.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。

值班经理 Duty Manager

5千-6千

柳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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一周双休
五险一金
包吃包住
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年度旅游
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人性化管理

柳州丽笙酒店（Radisson Blu Hotel Liuzhou）

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-17

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投递简历

岗位职责 1.协助酒管理层收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1.大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉办公室的软件操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前厅经理

8千-1万

柳州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
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带薪年假
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人性化管理
领导好
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柳州凯悦嘉轩酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 08:51

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投递简历

岗位职责 1.协助酒店经理 - 营运进行对前厅部工作进行管理，通过管理使酒店的前台、大话廊餐厅以及运营服务达到品牌标准； 2.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉； 3.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。岗位要求 1.有同岗位工作经验2年以上。 2.大学本科专业为旅游管理或酒店管理； 3.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 4.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 5.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 6.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 7.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

酒店前厅经理

5千-8千

柳州 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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五险一金
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包吃包住

桂林市亿天酒店管理有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 05-04

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投递简历

1.培训和监督前台服务是否到位； 2.做好服务管家，促进客户二次消费 3.合理控制酒店近期、远期房态，通过对客房销售的控制和合理分配，使酒店达到最好的出租率，获得最好的房费营收； 4.负责培训本部门员工，使部门整体具有优秀的服务技能，激励员工，使其保持高度的工作积极性；督导员工，保证部门各服务岗位的正常运转； 5.负责检查前台账务，处理客人投诉等突发事件； 6.严格把控酒店价格执行情况，提升价格执行率，提升酒店营收。 7. 有星级/高端连锁酒店工作经验优先

客房主管

4千-5千

柳州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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柳州阳光丽景酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 11:22

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投递简历

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房主管

3.2千-4.5千

柳州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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管理规范
五险一金
节日礼物
带薪年假
技能培训
人性化管理
领导好
包吃包住
岗位晋升
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柳州凯悦嘉轩酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 08:51

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投递简历

岗位职责： 1.编制每天及每周的工作计划，并确保是根据当日的生意状况和重要绩效指标进行合理安排。 2.分配客房部宾客服务员的工作职责，检查客房部宾客服务员已完成的工作。 3.检查所有公共区域，检查承包商实施的工作。 4.计划和确定定期工作的时间表，如地毯清洗、深度清洁，确保所规定的定期工作的实施。 5.监督客房部宾客服务员每天完成的指定及额外任务，并根据实际经营状况需求控制工资成本。岗位要求： 1.有同岗位工作经验2年以上。 2.熟知客房各项服务流程及业务知识。 3.良好的沟通协调能力和对下属员工有效的督导能力。 4.具备较强的原则性及执行能力，良好的品质感。

楼层领班 Floor captain

3千-4千

柳州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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带薪年假
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五险一金

柳州莲花山庄酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 16:31

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投递简历

岗位职责 1. 巡查管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 亲自接待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求 1.中专毕业或同等文化程度，能用简单的英语进行对话。 2.有1年以上的客房服务工作经历。 3.悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。

客房主管 Housekeeping Supervisor

3千-4千

柳州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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管理规范
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岗位晋升
人性化管理
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五险一金

柳州莲花山庄酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 16:31

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投递简历

岗位职责 1、负责分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、组织员工的培训及培训效果的检查。 5、检查客房部的设施和管理，抽查员工工作质量及工作效率。 6、编制部门工作程序及工作考评。

PA

2千-3千

柳州 | 经验不限 | 学历不限

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带薪年假
岗位晋升
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人性化管理
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柳州阳光丽景酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 11:22

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投递简历

1、受客房主管管理； 2、负责酒店公共区域的清洁及绿化工作的质量管理； 3、正确使用各种设备和节约物料用品，并做好维护保养和保管工作； 4、负责酒店员工制服收发及领用，按要求做好相应登记。任职资格： 1、年龄18-45岁，身体健康； 2、品行端正，能吃苦耐劳； 3、学历不限，语言表达流畅，亲和力较好，有相关工作经验优先

客房服务员

2千-3千

柳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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年度旅游
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人性化管理

柳州丽笙酒店（Radisson Blu Hotel Liuzhou）

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-17

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投递简历

1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品。 2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度，确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.完成领导交办的其它工作任务。

客房服务员

2千-3千

柳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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管理规范
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岗位晋升
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五险一金

柳州莲花山庄酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 16:31

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投递简历

清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全

客房服务员

2.3千-2.6千

柳州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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人性化管理
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岗位晋升
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柳州凯悦嘉轩酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 03-05

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投递简历

岗位职责： 1.通过礼貌有效的方式处理相关投诉和要求，并将宾客投诉反馈给宾客服务主管-客房部。 2.对于客户满意度调查结果做出回应并落实相应的改善措施。 3.检查和核对房间状态报告。 4. 准确记录和填写服务员核查报告，报告房间存在的故障，报告丢失和损坏项目。 5. 清扫和整理客房，移除脏布草，维护、清扫和整理工作间，保持酒店走廊和周边区域的清洁。 6.通过电话系统及时更新房间状态。岗位要求： 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，有责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类

客房服务员

3千-4千

柳州 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
包吃包住
管理规范
人性化管理
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柳州万达嘉华酒店Wanda Realm Liuzhou

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-25

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投递简历

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求 1.有相关客房工作经验。 2.持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。

酒店副总经理

1万-1.5万

柳州 | 10年以上 | 大专

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人性化管理

广西祥兴酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 05-13

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投递简历

岗位职责 1、负责酒店的经营管理，协助酒店管理公司按既定的经营计划和预算开展经营业务； 2、为酒店提供专业的、建议性的、切实可行的支持服务，并帮助完成战略性目标，保障酒店良好、安全的经营环境； 3、深入酒店的各项经营管理，完成日常经营中业主方所需的各项审批工作，开源节流，避免酒店管理方的工作漏洞； 4、维护好酒店资产，加强酒店资产管理，确保酒店资产的完整性； 5、了解当地酒店的发展情况及竞争酒店的动态，反馈给集团并与酒店管理方研究，确保酒店的正确经营方向； 6、及时传达集团的相关决定以及协调上报管理方需要集团决策事宜。任职资格 1、酒店、旅游管理专业统招大专以上学历； 2、有5年以上综合型酒店副总经理、营销总监、餐饮总监或房务总监管理经验； 3、熟悉国内酒店经营、管理流程，熟知酒店日常运作标准与服务规范； 4、有团队合作精神和协调能力，出众的判断和决策能力、商务谈判能力、公关能力及经营管理能力； 5、具备一定的酒店财务管理知识。