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客服

意大利餐厅副经理/领班

8千-1.2万

上海-闵行区 | 3年以上 | 学历不限

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可随时随地查看职位
- 五险一金
- 带薪年假
天安（上海）投资有限公司

旅游/养生地产 | 100-499人
发布于 04-24
- 收藏
- 投递简历
工作地址：上海市闵行区华漕镇金丰路555弄（可接受距离再投递~）全额交金、做五休二、有食堂、有加班费/调休假本职位要求在餐厅服务的服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务，在符合国际服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务，令客人感到舒适满意。岗位职责： 1.熟悉掌握菜单并可以自如地向客人做以介绍，并根据客人的不同国籍，推荐菜单上的食品； 2.理解健康食品，并可以向客人提出合理的建议； 3.熟练正确地指出自助餐台上的食品；保证自助餐台的整洁； 4.达到TBS要求的产品知识水平，并根据TBS标准的要求，完成餐厅对客服务的准备工作； 5.遵守工作程序，确保餐厅根据早、中、晚餐以及客人的要求正确摆台，包括摆台、自助餐台的准备工作，各种服务设备准备就绪。以及确保已从当班主管处了解到本次活动各项细节。 6.保证各种设备设施的清洁，随时可以对客服务。 7.按照主管或经理的要求，协助饮料服务员及厨房员工。 8.微笑迎接客人，协助客人存放外套及背包并作自我介绍。 9.所有客人都需被引至桌旁，并询问就座吸烟区或非吸烟区。 10.确保客人就座后的两分钟内提供饮料，随后提供食品菜单。 11.确保所有服务都符合标准，在对所有客人的服务中尽到职责。 12.确保询问客人的饮料是否续杯，保证不发生空杯的情况。 13.满足客人要求，如果不能满足，提供客人另外的选择。 14.在服务每道菜之前，为客人准备相应的餐具。 15.服务后询问其是否满意，并询问客人是否有其他需要。 16.满足客人的各项要求，如不能马上答复客人，请与经理联系。 17.经过餐桌时需要确认客人是否有任何需要。 18.在客人进入或离开餐厅是都抱以微笑与问候，无论其是否在自己的服务区内。 19.确保达到TBS检查表中涉及的各项标准，以TBS标准为基本准则处理客人投诉。 20.严格执行服务程序，确保所有服务设施的清洁与完备。 21.在客人用餐接近尾声的时候，询问客人对用餐是否满意。 22.在客人结帐时，账单要与客人满意程度调查及其他宣传单一起放在账单夹中。 23.帮客人取回外套及背包，感谢客人的光临并祝愉快。 24.理解相关OH&S法规，并在餐厅的日常运营中执行。 25.在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。 26.向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 27.协助指导和培训下级员工及新员工。 28.餐饮部的工作使命在所有员工当中被建立并贯彻。 29.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职资格：高中及以上学历，三年以上相关工作经验者优先，持健康证；具备良好的英语点单、交流能力；有五星级酒店、高档会所或高级别餐厅行业经验者和开业酒店经验者优先；具备高度的客户服务意识及积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流；具备良好的团队合作精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标；具备良好的領导技能，分析技能，演示技能，培訓管理技能，组织有序，大型培训会控场能力；
侍酒师

8千-1万

上海-闵行区 | 1年以上 | 大专

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- 五险一金
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天安（上海）投资有限公司

旅游/养生地产 | 100-499人
发布于 04-24
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- 投递简历
【岗位职责】 1、对酒窖的管理，包括储存、盘点。 2、每周要对酒单进行修订，确保酒的年份是正确的。 3、根据客人的需求推荐合适的酒。 4、配合厨师长、行政主厨挑选出各款酒。 5、每天都需品尝酒，判断出开瓶一两天之后葡萄酒的细微变化。 6、选购新酒。 7、培训员工。【岗位要求】 1、具有丰富的品酒、侍酒知识，为宾客推荐最合适的配餐酒水 2、形象较好，具备较好的修养及沟通能力 3、具有专业侍酒师资格证
售楼处礼仪接待

7千-8千

上海-闵行区 | 1年以上 | 学历不限

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- 五险一金
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天安（上海）投资有限公司

旅游/养生地产 | 100-499人
发布于 04-24
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社保类型：五险一金，全年13薪，工作时间：早班9:00-17:30，中班12:30-21:00（综合工时）豪宅售楼处礼仪接待岗位职责： 1.项目售楼处/样板房礼仪接待(非销售人员); 2.公司商务宴请接待支持; 3.配合主管其它相关工作；积极参加培训，提高礼仪、服务技能。任职要求： 1.18-35岁，1年以上相关工作经验者，航空乘务经验者优先； 2.有较强的责任心和服务意识，身体健康，品行端正，吃苦耐劳，具有良好的沟通、合作能力和独立的工作能力； 3.具备一定的商务礼仪知识； 4.身高165+cm。
餐厅服务员/领位员（做五休二）

5.5千-7千

上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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天安（上海）投资有限公司

旅游/养生地产 | 100-499人
发布于 04-24
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工作地址：闵行区华漕镇金丰路555弄西庭网球俱乐部（可接受距离再投~）全额交金、五险一金、有年终奖、做五休二、有年假、有食堂、有加班费/调休假一、服务员：岗位职责： 1.做好开餐前的准备。 2.保持地面、服务餐台及餐具的清洁卫生。 3.按工作标准摆台、撤台、点菜、上菜及为客人提供服务。 4.关注客人的习惯和要求，准确、快捷地提供服务。并与客人保持良好关系。 5.检查菜品的质量，发现问题及时报告。 6.注意了解客人的意见和要求，及时将反馈信息向领班汇报。 7.为客人开账单结账。 8.完成上级指派的其它工作。任职要求：五官端正，形象良好。受过餐饮岗位知识培训，二年以上星级酒店或西餐厅相关工作经验者优先。严于律己，工作积极主动，具有良好的礼仪素养。西餐厅、宴会厅、酒吧服务员 * 有相关服务员工作经验，能使用英语为客人点餐加分二、领位员：服务全流程掌握：迎宾，下单，与客人沟通用餐体验，送别热情微笑接待每一位客人，提高每一位客人的满意度岗位职责： 1、热情主动迎接宾客，将客人引领到适当的餐位，帮助拉椅让座，熟记常客及贵宾姓名。 2、按标准接听电话，向客人推荐并介绍菜单。接受预订后做好记录并通知厨房准备食品，通知餐厅当班主管按预订摆台。 3、熟知菜单、食品配方及其它方面的知识。 4、完成餐厅经理布置的其他工作。有良好的沟通能力和服务意识
中餐厅服务员

5千-6千

上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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北京埃顿酒店服务有限公司上海分公司

物业管理 | 1000-2000人
发布于 04-22
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岗位职责 1、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 2、确保自助餐台的干净和整洁。 3、确保服务台保持干净和整洁。 4、有效地与厨房沟通。 5、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 6、和客人和同事礼貌友 7、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性 8、清理桌面垃圾。 9、不断的补充与替换：面包，黄油，饮品，水果，和其他配料。 10、客人离开后，马上重新摆台。 11、给不同区域及时补充清洁项目。 12、在适当的地方摆放及更换布草。 13、完成厨师长分配的工作。 14、当厨师长要求时，可胜任其他工作。 15、参加公寓安排的所有培训。 16、彻底了解服务流程。 17、在繁忙时迅速完成工作。 18、灵活性班次。 19、必要的团队合作 20、餐饮总监和经理可能安排其他工作。岗位要求 1、有餐饮服务员相关工作经验优先。 2、沟通能力强。 3、形象好。
中餐主管-宴会厅

6千-8千

上海 | 3年以上 | 大专

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上海中心大厦商务运营有限公司

商业地产 | 100-499人
发布于 04-17
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工作内容： 1. 3年以上五星级酒店或同等中餐厅工作经历； 2. 具有熟练的餐饮服务技能及西餐食品知识，具有丰富的酒水知识、咖啡知识等； 3. 有一定的组织及管理能力，有相关财务知识者优先；任职资格： 1. 工作踏实，认真细致，具有良好的心态；

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