【岗位职责】
1、负责调查培训需求,编制、调整物业管理各类专业培训计划和培训方案,并组织实施各类培训活动;
2、开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库;
3、讲授培训课程,解答疑难问题等;
4、撰写培训报告,反馈、评估培训效果;
5、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。
【岗位要求】
1、熟悉物业管理所涉及客服、工程、秩序维护、保洁、绿化等各类业务,熟悉管理培训资源与管理培训流程;
2、熟悉相关业务,熟练使用现代培训工具,具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力;
3、富有激情,较强的亲和力和感染力、良好的文字和语言表达能力、沟通能力,思维敏捷;
4、熟练使用办公软件,可制作课件。