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  • 实习生

    2千-3千
    青岛 | 经验不限 | 本科

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    位职责: 1、根据冠寓地区运营的要求,完成公寓门店的运营计划,协助店长开展门店的日常管理和基础服务; 2、采取有效措施保障门店收入和增值服务目标的实现; 3、及时掌握公寓门店的运营状态,联系安排房间维修和维护; 4、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系)及时处理突然事件; 5、处理客户投诉不断改善公寓门店的运维工作; 6、协助店长组织门店活动,提高客户粘性。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、对公寓行业感兴趣; 3、良好的解决问题的能力,逻辑清晰,服务意识强。
  • 客服专员

    5.5千-6.5千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住

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    • 五险一金
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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.按照 SOP 和既定标准执行日常工作。 2.熟悉服务式公寓的既定政策和程序以及《前厅部手册》。 3.熟悉紧急程序,如火灾、安全、报警和事故等。 4.熟悉各种类型的凭证和前台相关程序 5.负责电话接线员的工作。迅速礼貌地接听电话,并按照既定标准遵守电话礼仪。 6.为住客提供个性化服务。 7.熟悉夜班稽查程序,并按照经理的指示执行夜班工作。 8.及时了解公寓内外举行的所有促销和活动,例如食品展销会、会议和艺术展览。 10.及时处理住客的投诉、询问和要求,并向主管报告。 11.负责将收费凭证录入客人分类账。 12.与该岗位相关的工作。 岗位要求: 1、1年以上酒店或服务式公寓前厅接待工作经验者优先; 2、良好的英语沟通能力; 3、良好的沟通及电话技巧; 4、成熟稳重的个性,具有亲和力,乐于帮助客人; 5、 工作谨慎,认真仔细。
  • PA主管

    7千-9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    工作职责: 1.参与制定现场保洁工作计划并组织实施; 2.巡视所辖区域的卫生、安全、设施设备的运营情况,对下属员工进行全面的管理,按计划完成保洁设备的采购及项目巡查工作; 3.做好每日安排设施的定期清洁及保养计划(如大理石晶面、地毯清洗、不锈钢上油、皮具上蜡); 4.按计划组织下属保洁人员进行有效培训,不断提升保洁工作质量; 5.定期组织保洁人员的工作考评。 6.负责对员工的培训,监督属下员工的工作表现,了解员工的思想动态; 7.负责做好成本控制及安全操作; 8.根据工作需要合理安排员工的当职和休假时间; 9.负责检查及保持内外所有公共场所的清洁卫生; 10.负责定期对清洁机器检查及保养、负责巡视及检查公共场所设备并出工程维修单; 11.听从上级分配和安排。 任职资格: 1、身体健康,年龄35-50岁; 2、有相关工作经验者优先考虑; 3、有星级酒店经验3年以上。
  • 维保经理

    5千-8千
    屯昌 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 05-16
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 1.制定部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好; 2.掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支; 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制; 4.协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度; 5.负责做好消防,安全保障工作; 6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 任职资格: 1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验;                                                            2.必须掌握机电工程设备的基础知识;                                                   3.能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部、安保部的正常运转; 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利; 5.身体健康,精力充沛。
  • 客房经理

    6千-8千
    屯昌 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 1、指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务; 2、全面负责客房部各项运营成本的控制; 3、确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准; 4、负责客房对客服务的高标准执行; 5、协助查房、做房;做好资产的盘点、管理工作; 6、合理领取、发放客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量; 7、负责对各类物品进行清点、入库登记,并填写和编制存货记录。 任职资格: 1、男女不限,年龄40岁以下; 2、3年以上酒店客房管理经验; 3、熟悉各种房间用品、清洁化学物品,维护设备、客房与公共区域清洁程序、计划调度及预算管理; 4、能够操作电脑办公应用软件; 5、具有较强的服务意识和协调、沟通能力,具备管理能力及良好的团队合作精神,爱岗敬业,责任心强,吃苦耐劳、工作积极主动,有责任心。
  • 屯昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务以及操作的流程; 2、做好收益管理,以及基层员工工作带教,以及委派工作任务,随时调整工作部署; 3、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉; 4、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 任职资格: 1、男女不限,大专学历以上,酒店管理相关专业优先; 2、3年以上酒店前厅管理经验,熟悉前厅部运作及管理程序。
  • 屯昌 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    卓越雇主
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店运营管理工作;  2、执行公司产品、对客服务、品牌、价格等标准,根据公司要求,监控分店服务质量,及时处理宾客投诉和意见,提升宾客满意度,增进客户体验感受;  3、组建团队,带领酒店全体员工共同努力完成酒店的各项经营管理指标;  4、与投资人保持良好关系,处理并解决好投资人对酒店经营管理的诉求;  5、推广分店品牌和维护品牌形象,保障分店及品牌的良好口碑。 【任职资格】  1、5年以上中高端度假型酒店或高星酒店从业经验,熟悉酒店整体运营及管理; 2、熟悉度假型酒店管理,熟悉餐饮、康乐设施的运营管理;  3、善于团队建设和成本控制,良好的沟通能力;  4、具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力;  5、热爱生活,热爱旅行,自身拥有美好的生活方式,热爱实践并不断学习和创造生活美学。 备注:能接受全国派遣者优先考虑。
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