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  • 商务经理

    6千-8千
    莱芜 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责拓展、管理客户资源,开发和维护客户关系; 2、协助礼宾E-CON体系的延伸应用; 3、管理酒店内大堂吧的日常运行,定期对大堂吧套餐进行更新和推广,提升大堂吧的经营效益。 4、负责酒店洽谈室及小型会议室的预订和管控; 5、了解市场动态、竞争对手情况,提出合理化建议并执行; 6、与客户保持紧密联系,推动商户积极参与促销活动; 7、制定和实施酒店大堂吧、雪茄吧年度营销计划,配合做好市场推广活动; 8、负责客人投诉的处理协调,保证酒店形象和声誉; 9、完成上级领导临时交办的其他任务; 岗位要求: 1、具有优秀的沟通能力、应变能力、谈判能力; 2、具有较强的独立工作能力和社交技巧,较好的人际沟通协调能力,分析和解决问题的能力; 3、具有较强的责任心和良好的职业道德操守;
  • 前厅部经理

    9千-1.2万
    湘西 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟悉酒店各类入住登记系统、前厅服务设施的功能等。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、针对OTA进行维护,对客户进行回访,对客户反馈的问题进行跟进,及时解决问题。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。 6、协助酒店与高层领导处理在酒店内各种突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
  • 湘西 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求。 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域。 4、及时向保卫部报告可疑人物。 5、移动排放各种家具。 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域。 7、擦拭金属物质使变亮。 8、在能力范围之内更换电灯泡。 9、在需要的情况下清理公用卫生间。 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作。 11、清理窗户。 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯。 13、将垃圾运到相应地点。 14、完成公共区域主管交给的任务。
  • 楼层主管

    4千-5千
    湘西 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 05-15
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    • 投递简历
    1.组织编制部门工作程序及工作考评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
  • 湘西 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 投递简历
    岗位职责: 1、收集市场会议信息,进行市场调研与分析,确立目标市场,建立潜在客户资料。2、调研分析会议市场,制定并实施会议的销售方案。3、调研竞争对手信息,建议制定会议场地及配套服务价格体系,建议价格政策及销售策略。4、制定会议排期计划。5、运用灵活多变的营销技巧和方法,积极开展销售活动,不断开拓新的市场,吸引新老客户。6、与营销板块做好宣传工作,通过各种活动,树立市场形象。7、负责完成项目服务工作(洽谈-签约-合同落实-跟踪协调),整理客户服务需求。8、项目资料的收集整理,建立客户档案。 岗位要求: 1、有国际连锁酒店的相关经验者优先。 2、具有良好的沟通技巧。 3、能在强压下胜任工作。 4、了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 5、拥有一定的客户资源。
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与市场销售总监和餐饮总监一起制订餐饮宴会销售计划。 2、协助酒店新产品及服务的开发和推广。 3、协助酒店市场战略的制订。 4、做计划或做决定时,要考虑外界经济情况。 5、管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。 6、确保按照收入和开支预算实现经营目标。 7、与本部门及其他部配合工作。 8、预防和处理客人所关心的问题。 9、与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。 10、对酒店产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 11、根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。 12、拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、英语口语和书写流利。 3、对高档宴会和餐饮的组织及执行有丰富的经验。 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 5、能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神。
  • 湘西 | 经验不限 | 大专

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    • 投递简历
    岗位职责 1、该岗位为收益预订与服务中心合并岗位。 2、通过电话解决客人预订、各类需求及帮助。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上 2、具有良好的产品电话沟通表达、销售技能。 3、良好的服务意识。 4、业务和系统熟悉,具备培训团队成员的能力。
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