【岗位职责】
服从上级的工作安排;
准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;
熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;
积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。
【任职要求】
1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生;
2、对担任酒店管理人员具有高度期望;
3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。