KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1. Enhances guest recognition at all times by addressing guests by name and interacting with them on a professional level. 任何时候都要以客人的名字称呼客人, 用专业的水平和客人交流。 2. Always offers an alternative if a requested service is unavailable. 在某些项目不允许的情况下要给客人提供多重选择。 3. Always visible to guests by being present at the reception desk. 当客人出现在前台时要在第一时间内察觉, 并给予专业服务。 4. Be fully conversant with Spa services and facilities in order to be able to make helpful recommendations, and to be able to up-sell Spa services and Spa products. 对于水疗的各种服务项目和设施设备要熟记于心, 便于随时对服务和产品进行升级销售。 5. Answers telephone calls in a professional, courteous and polite manner in accordance with hotel’s standards. 按照酒店的规定,专业,客气,有礼貌的接听来电。 6. Accepts and accurately record all guest bookings for Spa services in accordance with departmental procedures. 按照本部门的程序,接受和准确的为客人预定。 7. Ensure that all cashiering functions are carried out in accordance with hotel’s accounting procedures. 确保所有的出纳运作都与酒店财务部的操作程序保持一致。 8. Accepts responsibility for, and to show initiative in decision making when handling minor guest objections, in order to enhance guest satisfaction. 承担责任, 在处理一些低级客人的无理要求时要表现出果断的判断力,以提高客人的满意度。

能吃苦，工作内容相对简单

1、有瑜伽/ 音声/ 自然疗愈等健康疗愈实操经验，控场能力强； 2、有扎实的健康疗愈理论基础； 3、做好疗愈空间的运营与维护； 4、具有良好的沟通能力，思维活跃、心胸宽广、个性平和，爱岗敬。

带薪培训 包吃包住环境好宿舍有空调岗位要求: 1、年龄18-35岁，相貌端正，身体健康。 2、性格乐观开朗、阳光爱笑，积极向上，有良好的亲和力、责任心。 3、有理疗行业，酒店从业经验者优先。 4、善于沟通，服务意识强，服从管理按照服务流程完成工作任务。 福利:包住+包吃+点钟奖励+充值奖励 星级酒店环境好，客流稳定，多劳多得 小白提供培训

【兄弟公司，工作地点：中山三乡平东俱乐部】 岗位职责： 1．监管会所的行政管理工作； 2．抓好会所餐饮、康体中心、SPA、棋牌室等会所服务质量检查工作，提高俱乐部的整体服务水平； 3．参与日常客户的接待，重要客户的跟进服务； 4．参与会所餐饮部、管家部员工的表现评估及发展培训； 5．负责编制会所年度预算，并控制好成本； 6．负责执行或更新会所的经营管理制度、操作规程、岗位职责，检查规章制度的实施和执行情况； 7．负责检查所属区域的设备设施及安全； 8．负责与其它部门的横向联系，确保会所服务的一致性； 9．制定培训计划，指导并检查会所部门的员工培训； 10．完成总经理的交待的其他工作任务。 任职条件： 1．专科以上学历； 2．有会所部的任职经历或3年以上四星级酒店的工作经验者； 3．有亲和力，有较强的执行力、领导能力和组织协调能力，能够全面指导和管理各项工作。 提供食宿，五险一金

【岗位职责】 1、负责球场、会所的整体运作，包括部门人员的编制、配置与任用，部门规章制度、工作流程、岗位职责等的编写，和部门年度工作计划、各种营业报表、年度总结及对客分析的编写； 2、制定部门年度预算和成本控制，参与制定公司发展战略与年度经营计划； 3、负责指导、安排、落实下级员工工作完成情况，并进行考核评定，根据考核情况对下属员工提出奖惩； 4、了解球场经营项目与定位及部门中各岗位的工作内容、服务规范，保持与客人沟通，处理现场突发事件与投诉； 5、负责部门客用品、损耗品、办公用品、固定资产的配备与管理； 6、负责组织举办各种赛事与推广活动； 7、协调球会部门之间及与其它部门之间的配合； 8、直接向球会总经理负责，并完成总经理交办的其它各项工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，体育教育与管理、市场营销、企业管理、高尔夫等相关专业； 2、有高尔夫球会服务运营管理工作经验优先，应届毕业生可培养； 3、熟悉高尔夫项目开发相关政策和要求，熟悉高尔夫项目管理、运营全过程； 4、具有丰富的商务谈判技巧，出色的沟通、应变能力，有敏锐的洞察分析能力，项目筛选能力和开发统筹组织能力，拥有广泛的高尔夫行业资源； 5、具备大型活动的现场管理能力，出色的人际沟通、团队建设、组织开拓能力； 6、具有强烈的责任心，优秀的职业素养，能承受压力和接受挑战。