1. 协助部门总监的管理工作，对市场营销部各项数据进行统计、管理、分析，并制作相关报表。 2.搜集、整理市场行情以及客户需求等情况，给销售员提供销售信息。 3.整理部门各项资料，管理各项合同以及文件，做好归档工作。 4.对销售团队内每日的工作进行督办、统计考核数据，呈报部门总监。 5.协助部门总监完成本部门员工绩效考评。 6.协助部门总监做好营销部的营销费用预算和费用控制 7.负责部门的行政管理。 8.完成上级领导交办的工作。

岗位职责： 1、根据市场营销总监的指示和部门营业目标、销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 8、处理销售中的日常事务工作。 任职要求： 1、中专以上学历，形象气质佳； 2、具备较强的沟通协调能力，抗压能力强； 3、有2年以上国际星级酒店品牌销售工作经验优先考虑。 4、有责任心和敬业精神。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 8、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 9、为市场销售总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 10、协调，安排市场部人员出差报销事宜，如机票，食宿及其他。 11、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

Primary Responsibilities主要职责 • Consistently offers professional, engaging and friendly service • Provide administrative support and prepare business communications for Rooms Director when necessary and time allows.  • Document and maintain appointment calendar for Director of S&M as required.  • Attend designated meetings, take minutes & distribute as directed.  • Handling of office administration duties such as mail, phones, photocopying, office supplies, filing etc.  • Admin Assistant are required at all times to be in observance of Hotel and Company policies and procedures, and interdepartmental cooperation.  • Administrative support to the Sales Managers to include but not limited to, proposals, contracts, expense reports, entering sales activities into Opera Sales & Catering, answering the telephone, responding to e-mails, checking guestroom and function space availability, making room reservations for clients, amenity forms and transportation requests.  • Maintains positive relationships with all guests and vendors.  • Maintains account, contact, activity and business details within Opera S&C according to Fairmont standards.  • Ensures delivery of expected guest service through follow up and coordination with other hotel departments.   • Actively participates in prescribed sales training.  • Other duties, as assigned • 始终如一地提供专业和友好的服务。 • 为市场营销总监提供行政支持和业务沟通支持。 • 根据房务总监的要求记录和维护工作日历。 • 处理办公室行政事务，如邮件，电话，复印，办公用品，文件归档等。 • 参加指定的会议，做好会议记录以及跟踪 • 行政助理在任何时候都要遵守酒店和公司的政策和程序，以及部门间的合作。 • 为销售经理提供行政支持，包括但不限于:提案、合同、费用报告、将销售活动纳入Opera销售与餐饮、接听电话、回复邮件、检查客房和活动空间的可用性、为客户订房;设施形式和交通要求。 • 与所有客人和供应商保持良好的关系。 • 根据费尔蒙标准，在Opera S&C中维护账户、合同、活动和业务的具体信息。 • 通过与酒店其他部门的协调和跟进，确保为客人提供预期的服务。 • 积极参加指定的销售培训。 • 其他分配的任务。 Knowledge and Experience知识和经验 • Knowledge of Opera Sales & Catering, Opera PM, Outlook; Word; Excel; Power Point  • Previous hotel experience either in Sales or an Operational Department an asset.  • Must be able to work well under pressure in a fast paced and constantly changing environment.  • Good written and verbal communication skills.  • English as a second language an asset. • 能够熟练运用Opera Sales& Catering, Opera PM, Outlook, Word, Excel, Power Point • 有酒店销售或运营部门工作经验者优先 • 必须能够在快节奏和不断变化的环境中承受工作压力 • 良好的书面和口头沟通能力 • 英语作为第二语言优先考虑 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, a signature Sichuan Chinese restaurant Chang Yi, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕榈泉费尔蒙酒店坐落于棕榈泉国际中心，地处天府新区的核心区域及成都高新区，毗邻世纪城新国际会展中心，环球中心及天府软件园。 成都棕榈泉费尔蒙酒店设有336间酒店客房，蔚柳溪水疗中心，金尊行政楼层，超过1350平方米的会议及宴会设施，以及一系列的餐饮设施，包含全日制餐厅“食百绚” ，三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”，精品川菜中餐厅“尝艺”，以及位于酒店顶层的“觅”特色餐厅。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS

1、酒店自媒体文案编写（公众号、小红书、抖音等） 2、内容运营：主要包含软文的写作，话题的策划以及图文的创意之内的工作。 活动运营：公司活动的策划，脚本，剧本的撰写。 用户运营：与用户进行线上的交流答疑，社群的拉新管理与促进活跃度以及整理好信息和公司资源。 3、有驾驶证。

岗位要求 1、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 2、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 3、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 4、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 5、形象气质佳。 6、优秀应届毕业生尤佳。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先。 2.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有良好的语言表达能力，具有制定工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1、 在销售经理的指导下，具体负责对市场业务进行操作。 2、 协助销售经理实施该地区的销售计划，协调各部门落实各种接待计划和工作。 3、 了解汇报管辖地区的旅行社业务特点和客源流向，熟悉酒店各种服务设施及各类合同条款、价格。 4、 根据该地区的业务，做好相关的预订工作，做好年度和月度客源流量的统计工作。 5、 与各公司企业保持长期稳定的合作关系。 6、 协助销售经理做好该地区的旅游市场客源分析。 岗位要求 1、 专科以上学历，有同岗位工作经验优先考虑。 2、 具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3、 了解合同法及付款基本业务知识。 4、 有较好的语言表达能力，具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5、 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统

岗位职责： 1、全面负责酒店收益，直接向销售总监汇报工作； 2、工作时间13:00- 21:30（根据生意情况适当调整），非固定上班时间； 3、适时查询市场和竞争酒店情况，合理控房控价，使酒店收益最大化； 4、在市场需求高时，制定相应限制策略，以确保酒店收益最大化； 5、 对未来潜力高价时段提前控制房价房态，确保酒店收益最大化； 6、为酒店产品提出合理化建议，推出更多极具竞争力的产品； 7、每周/月主持召开收益会议，回顾并制定未来Rev Par最大化的策略； 8、为公司未来发展出谋划策，增加更多收益渠道； 9、制作收益报表，积极参与年度收入预算工作； 10、检查不同分销渠道的价格，确保各渠道，各部门价格正确； 11、公司未来会有更多项目，将会是公司收益总监储备人才。 岗位要求： 1、年龄30-38； 2、大学专科及以上学历； 3、熟悉酒店行业市场，具有敏锐的市场洞察力； 4、互联网或在线平台3年以上工作经验者优先考虑； 5、连锁品牌收益管理经验者优先考虑； 6、有酒店筹开经验优先考虑！ 注：该岗位在良渚物流市场附近，新酒店正在筹备中，住在附近优先考虑！

1.22-35岁，大专以上学历（应届毕业生也可）形象良好、亲和力佳。 2.性格开朗、自信、热情，有良好的人际沟通能力及客户服务意识。     岗位职责：  1.高标准、高质量的接待客户，理解并掌握客户的需求，完成公司下达的销售指标。   2.认真、负责、专业的服务客户，为客户提供适合的方案。    3.为客户提供“一对一全程专业服务”，包含进店导览、商品介绍、定房定餐、生日祝贺、VIP管家式服务…等，积极处理、解决客户售前、售中、售后的各类问题。   4.对老客户及未成交客户进行追踪维护，培养客户忠诚度、提高成交率。   5.及时反馈工作中所收集到的有价值的各类信息。  6.开发全国市场，未来晋升机会多。  公司福利： 1.公司供宿舍可申请，班车接送，员工餐厅。 2.入职即交五险一金。  3.不定期部门聚餐。 4.提成高于业界水平。

岗位职责 1. 贯彻执行酒店销售部门的管理工作。 2. 负责调查市场信息，定期向领导汇报工作情况。 3. 负责与客户之间的联系，外出拜访客户，密切与客户的沟通，建立良好的客户关系。 4. 负责客户档案资料的管理工作。 5. 定期写出销售计划及执行情况的报告。 6. 协助酒店有关部门做好销售工作。 7. 定期提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议、设想等。 岗位要求 1.中专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.有较好的语言表达能力。 3.能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。

主要岗位职责： 1. 负责广告策划方案、活动策划方案的策划与组织实施； 2. 负责组织收集竞争者的广告促销信息，并拟定应对方案； 3. 根据市场行情，落实具体的广告策划及创意工作； 4. 抓住产品或行业的卖点，书写出有市场热度的产品营销文案。 5.负责公司微信号、抖音号、小红书、视频号等自媒体的宣传及售卖产品等运营工作。 6、负责公司产品图文的拍摄、整理工作。 7、上级领导安排的其他事项。

JobDescription 1. Implements all sales action plans related tohis/her market area as outlined in the Marketing Plan. 2. Establishesand maintains files on major active accounts within his/her market areas. 3. Providesfeedback to the Director of Business Development/Director of Sales/Senior SalesManagers/Sales Managers on changing marketing conditions, including trends inthe competition, as a result of direct sales solicitation, telephone and directmail, in his/her market areas. 4. Assistsale manager to conduct hotel inspection for all walk in, meeting group andcontracted clients and plan next step for future follow. 5. Attendsall pre-conference meetings, as required, arranged by the Banquet SalesDepartment and assists in the preparation of post-conference reports.   RequiredQualifications 1.University graduate, excellent commandof written and spoken in English and Chinese language. 2. Minimum2 years experience in similar capacity with international chain hotels.

Administrative Support 行政工作支持 Responsible for the daily administrative work of the department. 负责部门日常行政工作。 Handling incoming calls and assist in handling guest enquiries. 来电接待及协助处理客户咨询。 Compile the attendance record and keep track on all overtime record and   leave application record. 完成员工考勤记录，保存所有加班及休假记录。 To manage the office supplies inventory of the department and minimize any wastage. 处理部门办公室用品的仓储订购及分配，同时尽量减少浪费。 Responsible for the maintenance of all equipments in the office. 负责办公室设备的保养和报修。 In charge of the departmental notice board and make certain that the relevant information is posted. 将相关信息准确传达至部门员工。 Preparing meeting minutes and distribute to related personnel. 完成会议记录并分发给相关人员。 Assist in compiling periodical reports. 协助完成定期报告。 Coordination with other departments 与其他部门的协调 Act as a key coordinator between Human Resources on roster arrangements, attendance record, leave record and other HR related matters. 作为一个协调员，就排班安排、考勤记录、休假记录及其他相关事宜等与人力资源部进行沟通协调。 Handle the flow of correspondence and memos with other departments. 同其他部门沟通，传达信息及通知。 Sales Support 销售支持 Assist in data input in S&C. 协助将数据输入电脑系统。 Handle sales enquiries to relay the requests to respective sales associates 处理销售咨询并将客户的要求传达给相关的销售经理。 Prepare sales contracts and correspondence for customers. 准备销售合同并递交给客户。 Filing 档案整理 To be in charge of the office filing system and be sure that all correspondence are properly filed. 整理办公室文档并且确保所有信息被合理保存。 Conduct regular filing audits and report to DOM on any defects. 负责日常文档资料的审核，如发现问题及时上报给市场总监。 To make certain that all hotel collaterals are well stocked and are properly stored.  确保酒店的财物被完好合理的使用和储存。 Budget Control 预算控制 Responsible for the tracking of various expenses incurred such

1. 执行市场营销战略，包括但不限于品牌推广、媒体合作、活动策划等； 2. 负责竞品分析和消费者研究，为公司的战略决策提供数据支持； 3. 管理团队和合作伙伴，确保项目顺利实施和达成目标； 4. 与其他部门合作，确保公司整体战略的一致性。

岗位职责 1、主要负责酒店公众号图文排版编辑 2、负责常规销售接待 3、负责销售合同以及日常文件整理 4、负责市场销售部报表数据统计 4、协助销售经理日常工作和分配下的特别任务 5、负责部门文职工作 岗位要求 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历 2、沟通能力良好 2、熟悉办公软件操作 3、大专及以上学历

 岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.了解市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 5.设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面 6.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求： 1.  大专以上学历，有同等岗位工作经验 2. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 3. 具有很强的沟通协调能力,

【岗位职责】 1、  接听电话和接受邮件(传真、信函、电子邮件等), 并用最快的方式得以解决。 2、 处理日常竞争对手的信息交流和编译每日竞争者比较报告 3、处理日常跟进表格并分发给相关部门。 4、协助打印企业合同、宴会的初步报价或其他具有通信性质文件的秘书服务。 5、保持最新的企业数据库,建名单,新客户名单,展览清单等。 6、来确保有效存档的行政和公司账户。 7、处理特殊事件和促销活动的传真邮件。 8、维护办公室设备及设施。 9、确保随时维持办公用品、销售用具等库存。 10、给相关部门分发办公室信件。 11、内部沟通——部门会议；与其他部门的合作；员工的关系。 12、 保持职业特性的最高水准，对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚。 13、积极履行市场销售总监分配的工作和任务。 【岗位要求】 1、流利的打字，速记及文档管理。 2、外表亮丽、举止优雅。 3、可处理商务信函。 4、有可信度。 5、有进取心和良好人际关系。 6、XXX年国际酒店相关工作经验。 7、英语流利。

JOB RESPONSIBILITIES 工作职责   Responsible for key account management on an assigned account base or geographic area, ensuring revenue maximization, achievement of personal targets and increasing fair market share versus competitor set. 区域销售计划的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标；组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标；   Responsible for prospecting new accounts. 负责寻找潜在客户   Responsible for all segments of assigned geographical markets, which may include, but not be exclusively limited to European markets. 负责所有关键地域市场的分配,，其中可能包括，但不仅限于欧洲市场。   Conduct site inspections. 指导实地考察。   Adhere to the Corporate SOP’s. 遵守公司相关的标准操作规程。   Follow up of tentative bookings in the assigned markets. 跟进指定市场的初步预订   Detailed knowledge of competitor set. 详尽的掌握竞争对手的情况   Detailed knowledge of all services provided by the Hotel and all relevant facts and figures of hotel. 详细的了解所有酒店提供的服务和酒店其他相关信息和数据   Responsible for timely contracting from the client base responsible for. 负责及时地与客户群体签订合同。   SMART contracting to ensure optimum yielding during annual rate negotiations. 运用SMART原则，在年利率的协商中确保最佳收益率   Attend trade shows, sales blitz, workshops, etc. in the assigned markets. 参加制定市场的商业展示会、促销大战、研讨会等活动。   Assist  the Director of Sales / Director of Sales & Marketing in defining an annual sales action plan and execute set actions accordingly. 协助销售总监/市场销售总监对年度销售的计划和执行进行规定。   Assist the Director of Sales / Director of Sales & Marketing with the preparation of the annual budget by providing statistics and forecasts of account productions. 协助销售总监/市场销售总监，为年度预算的准备提供重要客户的统计和预测数据。   Execute sales actions within set cost budget structure. 确保销售活动的执行在既定成本预算结构范围内。   Document all sales actions in SFA (S&C). 记录所有在SFA（销售自动化）中的营销活动。   Update OPERA contact database at all times. 更新OPERA系统连接数据库。   Cross sell other Kempinski Hotels 与其它凯宾斯基酒店进行交叉销售。   Understand, and follow the Company Sales Vision. 理解和遵循公司销售目标   Participation in Duty Manager rota. 参与值班经理值班表的制作   Understand and strictly adhere to the Rules & Regulations established in the Employees Handbook and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health & Safety. 理解和遵循公司销售目标。参与值班经理值班表的制作。理解并严格遵守规员工手册和酒店在消防、卫生、健康和安全等方面的政策和规章制度的。   Ensure that all potential and real hazards are reported and rectified immediately. 确保所有潜在和现存的障碍，及时报告和采取纠正措施。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.  根据酒店和业务需要，可随时增加相应的职责和任务。