协调团队所有成员的培训,包括服务流程,护理手法,零售环节、实践环节、服务项目推荐环节等。
Co-ordinate training of all team members on service
process, treatment skills, retail, practical, treatment recommendations.
关注并及时向副经理和经理反应理疗师工作状况,并帮助理疗师解决工作中出现的问题。
Pay attention on therapists and promptly
report to assistant manager and spa manager, help therapists solve problems
during work.
确保能够独立熟练处理水疗中心日常运营事项。例如:应答电话,维护客人关系、提供水疗中心不同的服务项目(按摩、磨砂、美容等)。
Ensure individual is well versed in all
aspects of the Spa's operations i.e.
Business telephone usage, guest relations, Spa services (massage,
loofah, facial, etc.), retail sales.
根据需要协助水疗中心所有部门的运营,包括:
Assist in the operations of all Spa
departments as required:
‑
设备运转Facility Operations
‑
前台接待Front
Desk/Receptions
‑ 零售店Boutique
‑市场销售Sales and Marketing
协助水疗中心经理本着建立谦恭、专业、有效和灵活服务体系的理念对水疗中心进行有效的管理。
Assists the Spa Manger in efficiently
managing the department according to the established concept statement
providing a courteous, professional, efficient and flexible service at all
times.
为了吸引和留住优秀的人才,为员工打造无与伦比的体验,深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。
薪资:
1.提供具有市场竞争力的薪酬
2.年度调薪
3.绩效激励/奖金
福利:
1.10天起带薪年假,工作每满一年增加多一天
2.每年全球凯悦酒店免费住房12晚
3.免费提供设施完备,拎包即可入住的员工宿舍
4.免费提供制服及洗涤
5.HyCare员工认可奖励项目
职业发展:
1.全球凯悦旗下酒店调动机会
2.国内/海外交流培训项目
3.凯悦在线学习平台“My Learning”
4.凯悦职业发展进修项目、全方位的服务技能及领导力培训课程
身心健康:
1.丰富多彩的员工活动及节日福利
2.周期性组织运动俱乐部活动
3.免费使用专业心理健康软件
4.自选补充健康福利保险计划