Administration行政 Comply with and implement the Swisstouches's rules and regulations, relevant provisions of the employee handbook, and brand culture standards. 遵守并执行公司的各项规章制度、员工手册相关规定、品牌文化标准。 Comply with the Swisstouches 's professional ethics requirements, maintain the Swisstouches 's image and interests, have no business immorality, keep financial secrets, and cooperate with the publicity of the company. 遵守公司职业道德要求，维护公司形象和利益，无商业不道德行为，保守财务机密，配合宣传公司。 Marcom市场传讯 1. Assist Marcom manager to carry out all public relations activities effectively； 协助市场传讯部经理有效的执行所有公关活动； 2. Assist Marcom manager to prepare, plan and implement Swisstouches public relations activities plan； 协助市场传讯部经理准备、计划和执行集团的公关活动计划； 3. Coordinate with related departments to plan and organize promotional activities. Invite guests and media to participate in promotional activities, pre and deliver press releases； 与相关部门协调，策划和组织促销活动。邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布； 4. Establish and update HO database, including news media, clients, government, associations and community members; 建立并更新集团数据库，包括新闻媒体，客户，政府，协会及社团人士； 5. Implementing an effective online marketing and communication strategy in order to drive online traffic and maximize online distribution channel as well as improving brand awareness; 实施有效的网络营销和传播策略，以推动网络流量，最大化各类分销渠道、网络分销取代，提高品牌知名度； 6. Social media platform material editing, and according to the group's requirements of the release frequency. Including but not limited to: Conpany website, wechat, wechat Video account, Weibo, Douyin, Xiaohongshu, Taobao, etc. 社交媒体平台素材编辑，以及按照集团要求的发布频次进行。包括但不限于：瑞斯丽官方网站、微信、微信视频号、微博、抖音、小红书、淘宝逛逛等。 7. Company WeChat guest’s maintenance, and WeChat fan group management. 企业微信客户维护以及企业微信粉丝群管理。 8.Assist the Membership Department management membership and promotion. 协助会籍部进行会员管理及推广工作； 9.Assist in the Swisstouches online sales channel’s operation and maintenance. 协助进行瑞斯丽在线销售渠道运维工作； 10. Complete tasks that supervisor assigned. 完成上级交待的其他工作。 Qualifications: 任职要求： 1.Requires good communication skills, both verbal and written and understand the primary language(s) used in the work place. 在口头和书面上有良好的沟通技巧，并且拥有工作岗位需要的最基本的语言交流能力； 2. Bachelor degree or above, corporate marketing or related disciplines. 本科以上学历，营销或相关学科。2-3年酒店公关相关工作经历 3. Ambitious, quality focused, good commumication skill under working pressure 拥有较强的沟通能力和业务素质，能承受较强的工作压力。

1、负责华北区域的渠道开发及维护工作。 2、负责机构客户的挖掘与维护工作。 3、协助案场经理完成客户引流及签约工作。 4、负责其他销售工作的组织及管理。

岗位职责： 1、负责项目招商工作的具体执行，包括但不限于商户洽谈、合同签订等，协助完成招商目标； 2、严格执行公司制定的项目价格及招商方案； 3、规范执行招商接待程序，执行上级制定的招商工作和计划； 4、根据上级要求，开展相关商业结构\市场调查工作，并形成市调报告； 5、协助各类品牌资源的开拓和维护，配合进行品牌的更新维护； 任职要求： 1、 大专以上学历，有1年以上商业/文旅招商相关工作经验，有文旅项目招商经验优先考虑； 2、有较强的沟通能力，抗压能力； 3、熟练使用办公软件：PPT、CAD 4、人数：2人

1、通过电话拜访的形式与酒店商家进行平台业务合作谈判，签约入驻平台。（直采大流量平台，非酒店代理商） 2、完成从谈判到上线过程中的沟通协调、信息录入等工作。 3、协助上级做好酒店业务市场和竞争对手信息的收集。 4、结合客户需求及市场发展规律，与运营同事配合，制定有效的运营方案，维护与酒店的良好合作关系。 5、完成过程考核指标及结果考核指标。 岗位要求： 1、大专及以上学历 2、优秀的谈判能力和沟通协调能力，自我驱动力强 3、熟练使用办公软件 4、具备酒店行业从业背景/互联网直采经验优先 福利待遇： 1、周末双休、不加班；包午餐 2、带薪年假 3、每月团队活动，团队和谐氛围好 4、互联网一线行业培训，晋升发展空间大。 5、季度奖金

Responsible for proactively soliciting and managing restaurant sales-related opportunities and build up related relationships with potential clients. Actively up-sells each business opportunity to maximize revenue opportunity through hotel visitors. Achieves personal and team related departmental revenue goals. Responsible for driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer interaction. Provides service to customers in order to grow the business on behalf of The Shanghai EDITION. 负责主动寻求和管理餐厅销售相关的机会，并与潜在客户建立关系。通过酒店访客等渠道最大化收入，挖掘潜在合作。实现个人和团队部门的收入目标。代表上海艾迪逊向客户提供卓越服务，提升客户忠诚度，以发展业务。

1、协助上级管理、协调市场，跟踪并监察各项市场营销计划的执行。 2、协助对公司产品的市场调研活动。 3、负责公司的广告定期制作及宣传工作。 4、收集市场同行业信息，参与策划有关公司产品的发布、展会等活动。 任职要求: 1、大专以上学历，营销、管理类专业为佳。 2、熟悉旅游服务行业，有销售和管理经验者优先。 3、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，擅长与人沟通。 4、有一定的组织协调能力，能承担和突破工作压力。 福利待遇: 一经录用，待遇从优，享受：探亲补贴、工龄补贴、国定加班工资、高温补贴、带薪年假、每年旅游基金、节日慰问等各种福利，还可享受年终奖。 入职即缴纳社会保险（养老、医疗、失业、工伤和生育），工作满一年缴纳住房公积金。 外地员工可提供酒店式（2-4人间）公寓，独立浴室、卫生间、阳台，公共客厅，免费WIFI。

主要职责﹣(职务的主要工作) · 创建档案并积累客户资料 · 对于酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标 · 拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标 · 创建客户档案并积累客户资料 · 按照要求定期制定并执行销售拜访计划 · 按时完成销售报告、总结，（包括日、周、月） · 管理个人的销售成本 · 维护并挖掘潜在及现有客户，并向销售经理汇报客户情况 · 定期拜访、宴请主要客户 · 参与并执行相关促销活动 · 协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作 · 按时回复客户的致询和预定 · 关注在店的重点客户和大型活动 · 参与IBP制定过程 其他的任务和职责 · 迎接客户 · 处理酒店住店顾客或外部客户的询问 · 参加部门晨会和会议 · 参加销售技巧和其他集团项目的培训

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先。 2、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 3、有较强的团队合作精神。

岗位为派遣岗位，与第三方人力资源公司签订合同 薪资结构为底薪+业绩提成 职责与工作任务 一、市场调研 1.收集竞争公司，分析竞争公司信息； 2.把握市场动态，及时汇报市场变化情况； 3.收集房产中介、大型公司企业相关物业信息，公司内部信息资源、外部公司宣传等渠道获取信息并筛选有效信息跟进，开发新项目； 4.建立完善客户档案，及时了解客户需求； 5.协同部门重点项目进行外出联络拜访，做好项目会议纪要及后续推进工作； 6.建立成员酒店业主信息档案，对在管成员酒店业主、投资人进行常态化互动，挖掘现有业主合作需求继而转化新增项目。 二、项目资料管理 1.主要负责项目资料文件存档管理工作； 2.负责项目策划方案以及合同的存档，并编制合同清单； 3.负责收集项目前期的调研信息，包含项目概况、周边酒店市场，编制项目合作方案和项目建议书； 4.负责项目方案、可行性研究报告等内容的拟定，营业收入、投资成本、投资回报周期等类别的测算。 三、客户关系维护 1.建立并完善各项目客户档案，保证客户信息准确无误，方便进行客户维护工作； 2.根据各项目情况进行对外沟通、交流、联络； 3.负责处理合作方投诉、建议，及时汇总并协调相关部门出具解决方案； 4.协调并解决项目纠纷。 岗位要求 1.大学专科及以上学历，酒店管理、市场营销、商务管理、经济、财会等专业； 2.具有酒店行业相关经验； 3.熟悉市场调研、酒店运营管理、客户关系维护、渠道开发、公文写作。具有开拓精神，能适应团队工作节奏； 4.性格外向开朗，表达能力强，沟通流利，拥有良好的沟通协调能力； 5.特别优秀者可适当放宽要求。

1、年龄 40周岁以下，高中以上学历； 2、核心客户开发，品牌推广； 3、按计划完成公司销售任务及各项销售指标； 4、跟进酒类销售的开单及挂账回款； 5、有1-3年酒水相关行业销售经验； 6、具有较好的销售计划执行力和客户管理能力

1、协助上级管理、协调市场，跟踪并监察各项市场营销计划的执行。 2、协助对公司产品的市场调研活动。 3、负责公司的广告定期制作及宣传工作。 4、收集市场同行业信息，参与策划有关公司产品的发布、展会等活动。 任职要求: 1、大专以上学历，营销、管理类专业为佳。 2、熟悉旅游服务行业，有销售和管理经验者优先。 3、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，擅长与人沟通。 4、有一定的组织协调能力，能承担和突破工作压力。 福利待遇: 一经录用，待遇从优，享受：探亲补贴、工龄补贴、国定加班工资、高温补贴、带薪年假、每年旅游基金、节日慰问等各种福利，还可享受年终奖。 入职即缴纳社会保险（养老、医疗、失业、工伤和生育），工作满一年缴纳住房公积金。 外地员工可提供酒店式（2-4人间）公寓，独立浴室、卫生间、阳台，公共客厅，免费WIFI。

任职条件 1.有一定线上媒体，KOL资源，包含但不限于线上平台，线下活动机构，商品商家等，并熟悉相关渠道平台运作； 2.具备一定的商务谈判能力，能够根据公司活动需要及方案，与合作方进行有效谈判，达成双方共赢的合作协议； 3.具备较强的沟通能力和人际交往能力，善于与不同类型的人建立联系； 4.具有团队合作精神，能够承担工作压力和按时完成任务； 工作内容 1.寻找并挖掘潜在的线下活动公司，三方机构，合作商家等资源，以及线上媒体机构，平台合作，KOL达人信息收集，并与其深入沟通，了解酒店需求和资源方情况，建立良好的商务关系； 2.根据公司线上，线下营销活动内容，依据不同宣发需求选择不同渠道平台开展各种商务合作； 3.维护和管理自己已有的合作关系，确保项目推进顺利； 4.定期撰写市场合作报告，对市场合作情况进行分析并提出改进建议。

薪资待遇：月薪8000元以上（薪资面议，将根据公司薪酬体系及候选人经验、能力、行业背景等综合评估而定） 岗位要求： 1，男女不限，气质较佳，专科及以上学历，市场营销、公关、文秘、人力资源、行政管理、设计、财务管理等相关专业毕业，有相关从业经历者优先。 2，性格外向、活跃，具有较好的沟通表达能力、逻辑思维能力和演讲能力，能够有效地与客户、团队成员和同事进行交流。 3，具有专业知识和技能储备，如具备市场营销、管理学、心理学等，以及特定的技能，如数据分析、市场分析、销售技巧等。 4，有较强的自信心和抗压能力。 5，有团队合作精神，具备较好的职业素养和保密意识。 岗位职责： 1，协助总经理制定并执行客户管理计划，组织协调公司营销工作，高效处理各类外部公共关系事务。 2，深度参与各类活动会议组织与策划，负责商务活动的项目管理、营销管理和人力资源管理，推动公司业务在各个领域的全面拓展。 3，结合市场动态和公司战略，参与商业模式的深度分析，为公司提供决策支持，助力公司走向更高的发展台阶。 4，作为桥梁和纽带，协调公司与各协作单位以及内部各部门之间的关系，确保公司运营的高效顺畅。 工作地点：余杭区良渚街道大陆镇龙桥1-1号。 工作时间：上午8点至下午5点（含午休），周单休 期待您的加入，共创辉煌！

岗位要求：1、组织策划旅游及商务考察活动，包括行程安排、交通住宿等；1、高效拓展新客户、维护老客户，跟进客户需求和反馈，实现客户满意度最大化2、具有较强的沟通和协调能力，能够有效地与各部门协作；3、协调公司内外部资源，联合其他团队实现公司整体销售目标4、具备较强的市场开拓和客户维护能力，能够快速建立良好的人际关系网络。任职要求：1、了解酒店产品、旅游产品路线，全面把握资源，确保活动实现顺利进行；2、具有一定以上组织策划旅游及商务考察活动，包括行程安排、交通住宿等策划，负责各项会议、活动的策划及实施工作；能独立操办中大型活动；3、具有一定酒店产品运营、销售推广经验优先；4、良好的沟通能力、协调能力和组织能力；思维敏捷、逻辑思维清晰，具有良好的沟通表达能力和人际关系协调能力；5、熟悉销售渠道和流程，熟练掌握PPT、Excel等办公软件。

1、关注全国展览及会议市场信息，对市场进行调研分析，确立目标市场 2、探讨确定展览、会议目标客户群，推动公司业务发展 3、制定客户拜访计划，并进行拜访与营销 4、负责与展会主办方密切联络，提升场地出租率，推动业务持续发展 5、负责增加展装工程、餐饮、会议和房务等配套服务项收入 6、组织策划国内外会展项目合作计划，做好展会排期，优化展会结构 7、保持与会展行业组织的密切联系，开展业务交流，分享业内信息 任职要求： 1、大学专科及以上学历，有3年以上会展场馆运营或物业招商的工作经历； 2、了解会展行业情况，熟悉会展项目的运作，有工作激情和市场开拓意识，善于交际和协调； 3、熟悉会展行业机构及协会或展会主承办单位，能够洞察主办诉求； 4、有会展场馆工作经验或者具备优秀的中英文听说读写能力者优先考虑。

【职位描述】 与餐饮部总监和销售部总监密切合作，发展、监督并评估所有与宴会部相关的目标、策略、市场营销计划和行动，以便能达到或超越收入预算。 Develops, monitors, and evaluates all Events related objectives, strategies, marketing plan and actions in the Events Sales Department with the Director of F&B and Director of Sales so as to achieve or surpass forecasted revenues. 以凯悦酒店集团营运手册为指导，实施与之相符的运作使酒店在宴会销售方面成为具有创造力的潮流引导者。 Implements the operational standards as per Hyatt Hotels Corporation Operations Manuals, establishing the Hotel as the undisputed trendsetter in Events Sales creativity. 与行政总厨保持紧密的合作关系，并能提供有创造性的建议和想法。 Works closely with the Executive Chef with creative suggestions and ideas. 持续回顾和监督客人服务标准以确保酒店提供的服务达到凯悦品牌标准并超越市场的期望水平。 Constantly reviews and monitors the guest service standards ensuring they meet the Hyatt brand standards and exceed the level of expectation of the market. 为宴会和会议销售制定年度营销计划，为餐饮部年度营销计划的制定打下基础。 Prepares a yearly marketing plan for Events and convention sales, which is the basis of the Food and Beverage Annual Marketing Plan. 通过拓展销售和升级销售其它设施和服务等途径不断地实现收入最大化。 Continuously seeks ways to maximize revenues and profits by cross selling and up-selling other facilities and service. 监察和分析其他酒店宴会部门的活动及趋势，采取先发制人的方法去确保所有宴会活动具有良好的组织性、潮流引领性和效应性，使酒店卓而不群。 Monitors and analyses the activities and trends of other hotel’s banqueting departments and take proactive measures to ensure all events are well organization, original and exciting to set us apart from the competitors. 积极地寻求发展与主要行业合作伙伴的销售营销活动，例如：旅行社和会议组织者。 Actively courts and develops sales and marketing activities with key industry partners such as travel agencies, convention organizers. 确保所有的会议宴会销售部员工充分了解市场需要和趋势，使产品满足现有需要和趋势的要求。 Ensures that all associates in the Events Sales Department are fully aware of market needs and trends and that their products meet these requirements. 【任职要求】 1、具有同岗位工作经验； 2、卓越的管理能力及资源；

【职位描述】 1.保持拜访客人的专业性，运用凯悦的顾问式销售原则和销售锦囊理念。 2.保持对酒店的设施设备、特征和服务的具体了解。 3.对竞争对手进行密集的调查，对其酒店产品知识有这透彻的了解。 4.系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户，把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售部总监。 5.专业地进行日常电话销售，寻求并确定新的商机。 6.计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访，开发新的商机。 7.建立强大的联系信息库，以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。 8.根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。 9.完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。 10.与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望。 【任职要求】 1.有3年以上酒店市场销售部工作经验 2.有较好的服务精神和沟通技巧 3.能够熟练使用办公软件

【职位描述】 根据凯悦会议宴会标准回答所有电话询问、处理电邮询问、制作提案和合同、主持酒店参观活动、策划会议宴会、创建会议宴会确认单、执行并跟踪会议宴会。 To follow all Hyatt Events Standards for answering phone enquiries, handling email enquiries, preparing proposals and contracts, conducting Hotel Tours, planning Events, creating Event Confirmations, Event execution and Event follow-up. 充分、正确地使用Delphi。 To fully and correctly use Delphi. 根据凯悦的政策和程序维护酒店全部销售协议、合同和报价的完整记录。 To maintain complete records of all sales agreements, contracts and quotes for the hotel as per Hyatt’s Policies & Procedures. 与会议宴会销售团队一起，负责将所有电话询价转变成直接收入。 Together with your Event Sales Team, to be primarily responsible for converting all incoming leads. 回答所有来电询问，并在收到电子邮件的两小时内确认该电邮询问。 To answer incoming telephone enquiries and acknowledge emailed enquiries within two hours of receipt 如果需要，处理紧急的电话询价，转换为会议宴会当天的直接收入。 Where required, to handle last minute leads from enquiry to conversion to the day of the event. 实施电话销售活动，以发现新的商业机会。 To undertake telemarketing activities to identify new business opportunities where required. 在将会议宴会电话询价转换为直接收入方面，遵守相关凯悦标准。 To follow the Hyatt Standards in relation to the conversion of Event leads. 始终履行凯悦品牌承诺，提供优越的客户服务。 To deliver the brand promise and provide exceptional client service at all times. 为其它部门的内部客人提供礼貌而专业的服务。 To provide courteous and professional service to our internal customers in other departments. 实现分配的收入目标。 To meet your designated revenue targets. 协助准备和定期更新部门预算。 To assist with the preparation and regular update of the departmental budget 通过拓展销售和升级销售其它设施和服务等途径不断地实现收入最大化。 To continuously seek ways to maxmise revenues and profits by cross selling and up-selling other hotel facilities and services. 【任职要求】 1.有1年以上酒店市场销售部工作经验 2.有较好的服务精神和沟通技巧 3.能够熟练使用办公软件

【职位描述】 确保拜访客人的专业性，运用凯悦的顾问式销售原则和销售锦囊理念。 Ensures professional Sales Calls using Hyatt’s Consultative Selling principles and SMART Selling philosophies. 根据既定目标来计划拜访客人。 Carefully plans Sales Calls into defined objectives. 保持对酒店的设施设备、特征和服务的具体了解。 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services. 对竞争对手进行密集的调查，对其酒店产品知识有这透彻的了解。 Conducts extensive competitor researches and maintains excellent product knowledge of the Hotel. 系统有效的在指定的范围内拜访客户，进行帐户分类，把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售经理/销售部副总监. Systematically and efficiently calls on allocated Accounts within assigned sector and reports findings and opportunities to the Sales Manager / Associate Director of Sales. 跟进销售咨询，并确定潜在生意的意向。 Follows up sales leads to identify prospects. 通过直接的销售电话接触或书信沟通，维持酒店高度的公众知名度。 Ensures a high level of exposure for hotel through direct sales solicitation of telephone contact and written communications. 专业地进行日常电话销售，寻求并确定新的商机。 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new accounts. 必要时，宴请或带领客人参观酒店。 Entertains and conducts hotel inspections to clients whenever required. 建立和维护已有客户群，并不断发展新的商机。 Establishes and maintains strong relationship with the established clientele and constantly explores new business opportunities. 完成月度和年度的个人目标，以及房间收入的部门目标。 Achieves the monthly and annual personal target and the segment target room night production and room revenue. 与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望。 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests requests and expectation are being met. 准备并确保所有的宴会预订及时传达给相关部门。 Prepares and ensures all Events Orders are distributed to concerned departments on a timely manner. 在销售部经理不在时，协助跟进所有相关工作。 Assists the Sales Managers to follow up on all matters in the absence of the Sales Manager. 【任职要求】 1.有1年以上酒店市场销售部工作经验 2.有较好的服务精神和沟通技巧 3.能够熟练使用办公软件