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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-06
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    岗位职责: 1.负责定期检查房间卫生及宿舍的安全管理,以确保员工宿舍的清洁和安全; 2.维护员工宿舍正常秩序,维护宿舍区清洁卫生; 3.员工宿舍日常房间清洁;办理入住退宿等手续; 4.定期负责布草的更换工作等。 岗位要求: 1.同等岗位工作经验者优先考虑; 2.吃苦耐劳,有服务精神。
  • 成都 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 员工专属公寓
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1.遵守公司一切规章制度,严格考勤,管理好员工宿舍,严格遵守公司宿舍管理制度,对违反员工宿舍管理制度和公司纪律的个别员工提出批评,纠正不良行为,记录在案,必要时报告主管及员工所在部门处理; 2.负责定期检查各楼层房间卫生及楼层宿舍的安全管理,协助搞好各宿舍的维修保养工作,以确保员工宿舍的清洁和安全; 3.协助保安维护员工宿舍正常秩序,制止员工在宿舍区内乱扔垃圾、倒脏水,维护宿舍区清洁卫生; 4.保证员工宿舍区水、电的供应,发现跑、漏情况要及时上报主管通知维修,以保证职工的生活用水、用电; 5.配合保安密切注意出入人员,发现可疑的事或物要及时处理,注意防盗、防火; 6.严格执行公司各项规章制度,上班时间不擅离工作岗位,不做与本岗无关之事,交班要将本班情况向接班员交代清楚,重要情况及时记录,加强防火、防盗巡视工作; 7.负责员工宿舍房间钥匙管理。 岗位要求 1.身体健康,态度积极,工作敬业、认真; 2.乐于助人,主动为员工解决公寓住宿相关问题; 2.能协助人力资源部经理做好酒店员工后勤保障工作; 3.诚实、守信。
  • 北京 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    岗位要求 1、协助员工宿舍内务卫生的督促检查,对员工经常进行宣传引导工作。 2、管理宿舍布草发放、收回及每季度盘点;破损布草的报损。 3、员工宿舍日常管理,确保及时完成日常保洁工作。 4、掌握宿舍人员入住情况,及时更新宿舍登记表。 5、及时上报员工反馈的设施设备维修; 6、有效地处理应急事件并及时上报。 7、每月按要求制作宿舍人员的考勤 8、定时进行宿舍安全及卫生检查; 9、上级指派的临时性工作。 岗位要求 1、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 2、身体健康,仪表端正。 3、有一定的服务意识。
  • 珠海 | 经验不限 | 高中

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    岗位职责: 制定并维护员工宿舍的管理规定和制度,确保员工遵守住宿规则。 负责员工宿舍的分配和调整工作,确保员工住宿的合理性和公平性。 定期检查员工宿舍的设施和设备,及时维修和更换损坏物品,确保宿舍的正常使用。 负责员工宿舍的清洁和卫生工作,确保宿舍环境的整洁和舒适。 协调处理员工宿舍中的纠纷和问题,维护宿舍的和谐氛围。 定期组织员工宿舍的安全检查,预防和处理安全事故。 与其他部门合作,共同提升员工宿舍的服务质量和员工满意度。 岗位要求: 具备一定的行政管理经验和组织协调能力,能够有效管理员工宿舍的日常运营。 熟悉酒店行业的员工宿舍管理规范和标准,了解相关法律法规。 具备较强的沟通能力和人际交往能力,能够与员工和其他部门建立良好的合作关系。 具备较强的责任心和执行力,能够认真履行职责,确保员工宿舍的安全和稳定。 具备一定的应急处理能力,能够在紧急情况下迅速作出反应,妥善处理问题。
  • 佛山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 · 督促员工要节约能源,做到人离灯熄、电断、水关 · 核对刷卡记录重复时及时找物业公司更正。 ·有空房及时退还给物业,减少房租与物业费的费用。     PEOPLE员工团队: ·关心爱护员工,努力帮助员工解决与入住宿舍有关的具体困难,督促员工互相尊重,和睦相处,及时发现并调解员工间的矛盾和纠纷的处理及上报。 ·作好员工宿舍住宿登记。 ·作好员工宿舍日常维修记录。 ·作好员工宿舍日常管理日志。 ·经常听取员工对宿舍的建议,及时向有关领导汇报与反映。 GUEST EXPERIENCE 宾客体验: ·为给员工营造舒适的住宿环境,如有需要定期更换宿舍布草。 ·为员工提供热情、快捷、优质的住宿体验。 ·定期同员工交流,维持良好关系。 RESPONSIBLE BUSINESS 企业责任: ·协调并维护本部门与其它部门的良好关系。 ·确保宿舍防火、健康安全的规章制度的贯彻执行。 ·核查宿舍每月与物业公司的物业费、房租、水费、电费、煤气费、刷卡记录等费用。 ·加强宿舍的安全宣传,督促员工提高警惕,贵重物品妥善保管。 ACCOUNTABILITY 职责  负责管理员工宿舍日常事务,给酒店员工营造舒适、整洁的住宿环境。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    1. Set up Employee Apartment policy and procedures to improve the effectiveness of Employee Apartment management. 制定并完善员工宿舍管理制度,提高员工宿舍的管理工作。 2. In charge of Employee Apartment arrangement, Apartment sanitation, safety and security, managing and maintain equipment and items, store room management, Employee leisure activities in Employee Apartment. 负责员工在员工宿舍的住宿安排;宿舍的环境卫生;宿舍人身、财产的安全;设备设施的保管、维护;宿舍仓库的管理;员工宿舍娱乐项目的管理。 3. Manage and update Employee Apartment items application form and make sure the accuracy of monthly inventory. 管理和更新员工宿舍领用物品的登记表,确保每月宿舍物品盘点的准确性。 4. Control and supervise the consumption of utilities, minimize any wasting. 控制及监督员工有效使用宿舍能耗,减少浪费现象发生。 5. Keep good communication with Employee who stay in Apartment and know their living conditions and pay special attention to sick Employee. 加强与员工的沟通,了解员工生活状况,特别关注带病住宿的员工。 6. Greet and be generous to all guests and colleagues and always willing to offer the assistance. 主动热情的回应客人及同事的需求,并提供帮助。 7. Be in charge of all facilities and equipment assignment and usage of Employee Apartment. 掌握宿舍所有设备设施和物品分配及流向。 8. Set up Employee Apartment working procedures and supervises daily work of Employee Apartment Attendants. 制定员工宿舍的工作流程,督导当值员工做好每班工作。 9. Regularly and irregularly inspect Apartment sanitation and security complies with requirement. 定时检查宿舍卫生、安全是否符合标准和要求。 10. Keep Employee Apartment in good order. 维护员工的住宿秩序。 11. Follow up Employee Apartment maintenance work. 跟踪宿舍维修情况。 12.Making monthly inventory of Employee Apartment store room. 每月盘点宿舍仓库。 13. Be in charge of Apartment rooms and beds assignment and update the stay list monthly. 掌握员工宿舍与床位分配的情况,每月更新人员名单。 14. Be responsible for Employee Apartment attendant shift arrangement, attendance and performance evaluation. 负责宿舍服务员每月排班、考勤,工作表现的评估。
  • 莆田 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    Position Summary职位概述: 1.督导并负责员工宿舍的日常管理,包括对住宿员工遵守宿舍管理条例的行为监督、宿舍设施设备安全可用的环境内 2.确保所有住宿人员的入住、退宿手续完整并有据可查 3.协助制定卫生及安全检查制度来确保宿舍的卫生和管理标准,并按计划落实卫生安全检查 4.负责下属的每月工作排班及考勤并督导按要求落实 5.与入住宿舍的员工保持良好的沟通渠道,能针对员工提出的意见或建议进行积极的分析和反馈并能采取措施给予落实 6.给予宿舍管理员必要的工作(岗位)培训及帮助,能让员工保持良好的工作状态和工作质量 7.负责宿舍区域宣传栏位的信息更新,包括单位信息、物业信息以及其他相关信息 8.倾听住宿员工需求并积极给与回应和解决,并能够及时上报给上级领导 9.管理宿舍公共设施设备,做好物资保护和仓库账目管理 10.与安保部一起做好消防安全设施设备检查、能够熟练调取宿舍影像信息系统 11.及时提报相应的物资购买需求、合理控制营运成本费用 12.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: 1.高中及以上学历,能熟练操作电脑系统 2.一年以上国际品牌酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 3.强的团队合作意识,责任感及自我激励能力 4.有耐心及灵活性 5.所有员工保持良好关系 6.能够承受工作压力
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1:协助宿舍主管完成宿舍日常工作 2:检查宿舍卫生及管理 3:部门总监交代的其他工作事项
  • 太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    当班时确保公共区域的高度清洁并随时检查。 岗位职责 1.当班时保证公共卫生间及公共区域和外围干净整洁。 2.同宿舍服务员开例会, 发放清洁用品。 3.对新员工和现有员工不断进行培训。 4.同工程部密切合作,汇报并跟踪维修工作的进展以便能及时完成维修任务。 5.保证员工妥当使用和保养设备,并维持清洁设备干净和正常的使用状态。 6.确保本部门的供应能及时补充到位,部门和酒店的规章制度都能遵守。 7.检查员工对化学药品的正确使用, 尽可能减少浪费。 8.负责钥匙的控制。 9.计划和监督员工定期清洗完成分管区域的地板。 10.每日巡查所有区域。 11.确保仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足。 12.填写好每日宿舍记事本, 下班签离并同下一班领班交班。 13.避免和调解抱怨。 14.保持与员工沟通避免与工作相关的矛盾解决争端。 15.约束员工遵守纪律。 16.检查员工的仪表,个人卫生和形象。 17.协助准备员工排班表。 18.协助进行员工的培训和发展。 19.给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 20.指导员工表现。 21.必要时对员工进行面对面指导。 22.运用适当的方式解决员工的投诉。 23.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 24.依照宿舍要求记录全日事情。 25.坚持宿舍的清洁和维护程序。 26.保持维护所在工作区域的高度整洁。 27.完成上级交待的其它任务。 任职要求 专业知识技能 1.具有良好的机器清洁及清洁剂使用方面的技能。 学历 2.高中毕业或具有丰富的工作经验。 经验 3.管家部2年以上宿舍服务员及1年宿舍主管工作经验。 其他技能要求 4.良好的管理及沟通能力。 5.能说简单的英文。
  • 海口 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 忠诚服务奖
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    ------------------------------------------------------------ Tel招聘电话: + 86 (898) 36303333-转人力资源部 Cellphone招聘手机:+86 18689858360 (微信同号) (working period is 8:30AM-5:30PM in working days工作时间为工作日上午8点30分至下午5点30分) Email招聘邮箱: hr@ichaikou.com
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    工作任务: 1. 执行人力资源总监指示委派的所有任务 2. 监督员工餐运营以确保所有餐饮政策,标准和程序的执行 3. 注重食品的质量,呈现方式及风味 4. 做好备菜及履行正确的贮藏标准 5. 维持采购,收货及食品贮藏标准 6. 确保遵守当地政府(卫生部门)的规定 7.支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制 8. 遵循食品的适当处理及正确的保存温度 9. 了解并执行万豪70项卫生及安全标准 10.操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障 11.有效的调查,报告及跟进员工事故 12.负责所有部门的财产和设备的管理 13. 定期制定员工活动计划以促进团队合作 14.执行并遵循每日部门15分钟培训计划 15. 保持餐饮的概念及使命,关于备菜和呈送 16. 通过坦诚的沟通合作,积极推动跨部门的合作 职位要求: 1、员工餐厨房管理经验 ,有效的食品成本控制 2、全面的食品加工及卫生标准知识  3、强大的处理员工关系管理技巧,有效的决策力 运转规章及安全标准
  • 烟台 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    1、负责员工餐厅整体营运工作,人员管理,制定各种规章制度,控制伙食标准,保证食品质量,注意饮食环境卫生及设备维护管理。 2、负责新员工面试和技能考核。 3、预算员工餐厅原材料消耗,填报采购计划,注意降低消耗,杜绝浪费。 4、根据季节负责合理调配员工食谱,注意营养搭配,并严格控制成本。 5、保证每日每餐正常开餐,及时妥善处理员工餐厅出现的问题。 岗位要求 1、中技以上学历,身体健康、精力充沛,二年以上星级酒店厨师长工作经验; 2、具有强烈的责任心,勇于开拓和创新,作风干练; 3、拥有较高的烹饪技术,了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价; 4、对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础。
  • 烟台 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    职责义务: 设计菜单和成本控制。 发展并完成标准菜单。 发展新菜肴及产品。 保证出色的菜肴烹调技术。 保证员工餐厅达到当地卫生局标准。 参与准备及计划部门目标。建立食品质量和展示标准,并保证严格执行。 保证员工餐厅服务区域干净、整齐、舒适。 安排员工排班。 促进员工多技能培训 对下属员工给予建议和支持。 指导员工工作表现。 采取适当管理方式给予员工激励,进行沟通。执行健康及安全法规、政策及程序。
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 协助员餐厨师长,为员工提供健康/卫生/多种花样的食品。 协助员餐厨师长,根据员工提出的建议和意见,积极做好改进工作。 协助员餐厨师长,按时完成员餐菜单出品工作。 确保根据所设定的政策和方针, 最大化地减少食品浪费。 烹制菜肴时, 确保根据菜单和配方准备食品, 以确保食品的质量达到标准。 在厨师长的指导下,乐于学习及制作新的菜肴。 紧密督导下属,并协调他们的工作,以确保经济、及时的食品制作。 负责监督食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰,以确保食品是按预先的设计制作的。 在食物装盘及服务前,对食物进行检查,并且如有需要要做出必要调整。 按时检查员餐厨房设备/设施,确保正常运作。 确保所有厨师在操作中使用正确的工具和遵循正确流程,安全地操作食品加工机器。 确保员餐工作场所始终干净整洁。 及时提交员工的事故报告。 当班过程中,督导和确保员工厨房的食品收货、制作、出品、存储和留样等操作都符合政府的要求和集团的标准。 在食品成本预算内,最大程度地为全体成员提供美味可口、品类丰富的菜品,同时积极提议和落实各类美食节和员工餐厅活动。 协助厨师长负责员工餐厅相关营运成本和费用的控制。 当班过程中,确保餐厅和厨房区域干净,卫生,符合当地政策和集团要求的卫生标准。 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 接受支援其他部门的任务或要求的安排。 【任职要求】 高中及以上学历。 一年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 较强的沟通技巧。 具有较强的组织协调能力。 较强的团队合作意识,强烈的责任感及自我激励能力。 所有员工保持良好关系。 能够承受工作压力。 能熟练操作电脑系统着优先。 具有良好的热菜方面和厨房的专业知识。
  • 员工餐厅主管

    4.5千-5.5千
    烟台 | 1年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    • 投递简历
    工作描述: 协助员餐厨师长,为员工提供健康/卫生/多种花样的食品。 协助员餐厨师长,根据员工提出的建议和意见,积极做好改进工作。 协助员餐厨师长,按时完成员餐菜单出品工作。 确保根据所设定的政策和方针, 最大化地减少食品浪费。 烹制菜肴时, 确保根据菜单和配方准备食品, 以确保食品的质量达到标准。 在厨师长的指导下,乐于学习及制作新的菜肴。 紧密督导下属,并协调他们的工作,以确保经济、及时的食品制作。 负责监督食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰,以确保食品是按预先的设计制作的。 在食物装盘及服务前,对食物进行检查,并且如有需要要做出必要调整。 按时检查员餐厨房设备/设施,确保正常运作。 确保所有厨师在操作中使用正确的工具和遵循正确流程,安全地操作食品加工机器。 确保员餐工作场所始终干净整洁。 及时提交员工的事故报告。 当班过程中,督导和确保员工厨房的食品收货、制作、出品、存储和留样等操作都符合政府的要求和集团的标准。 在食品成本预算内,最大程度地为全体成员提供美味可口、品类丰富的菜品,同时积极提议和落实各类美食节和员工餐厅活动。 协助厨师长负责员工餐厅相关营运成本和费用的控制。 当班过程中,确保餐厅和厨房区域干净,卫生,符合当地政策和集团要求的卫生标准。 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 接受支援其他部门的任务或要求的安排。 【任职要求】 高中及以上学历。 一年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 较强的沟通技巧。 具有较强的组织协调能力。 较强的团队合作意识,强烈的责任感及自我激励能力。 所有员工保持良好关系。 能够承受工作压力。 能熟练操作电脑系统着优先。 具有良好的热菜方面和厨房的专业知识。
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    - 在厨房的总体运营中作出贡献,作为一个团队整体,在同事需要时,为他们提供帮助。  - 在为客服务过程中,保持职业化的友好态度  - 确保整洁,职业化的个人形象符合饭店的仪表着装标准。  - 熟练掌握厨房电器设备的使用方法,操作时要注意安全防范。  - 进行食品操作时,执行饭店制定的有关卫生的程序,  - 确保设备的正确使用和清洁,以延长设备使用寿命,防止损害。  - 节约纸张,食品,电和水的用量。  - 严格控制食品的份量和浪费。  - 确保所有员工受到过上岗培训,具备以最高的效率完成工作任务的必要技能。  - 建立高效率的员工团队  - 确保所有员工都了解饭店的消防安全/紧急疏散程序。  - 检查员工的准时性和仪表  - 确保向员工说明酒店员工餐厅的规章制度,并且严格遵照执行。
  • 烟台 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    1. Function as primary support to the Director of Human Resources including activities in planning, organizing and executing activities leading to the training and development of qualified associates. 支持人力资源总监计划、安排和实施各种活动,以培训和发展优秀员工。  2. Oversee the day-to-day operations and functions of the Training Department. 组织培训部日常运作。  3. Prepare annual training plan according to training need analysis of each department and the recommendation from the Leadership Team. 根据部门培训需求和管理层的要求准备年度培训计划。  4. Design, organize and facilitate training activities and programs according to the training plan and monthly training schedule. 根据培训计划和月度培训日程,设计、安排和实施培训。  5. Ensure training facilities and logistics are well prepared and provided. 保证培训器材和设施完好。  6. Develop and conduct effective orientation programs for new-hired hotel managers and associates. 为新入职员工和经理设计并讲授入职培训。  7. Assess training effectiveness by carry out course evaluation and regular meetings with Leadership Team. 通过对课程的评估及与管理层的定期会议,对培训效果进行评估。  8.  Assist managers in sourcing, obtaining or developing training courses, training aids and materials. 协助经理发掘、获得和设计培训课程及培训资料。  9. Ensure the number of training hours being completed based on Marriott and hotel requirement and maintain an up-to date training records for all managers and associates. 根据万豪的标准,保证培训小时数的完成。确保经理和员工的培训记录及时更新。  10. Provide advice and assistance to managers and associates on all matters pertaining to training. 为经理和员工培训提供建议和支持。  11. Attend departmental 15-minute training and give feedback to trainer. 参加15分钟培训并给予反馈。  12. Source and organize training and development program for supervisory and management associates. 为主管和经理开发和安排培训课程。  13. Co-ordinate the implementation of Corporate Management Training. 协调公司管理培训。  14. Prepare training assessment report and monthly training report. 准备培训评估报表和月度培训报表。  15. Liaise with local and overseas hotel schools in regard to student trainee programs and to evaluate the effectiveness of training program and trainee progress. 与当地或国外酒店管理学校合作,并评估培训课程和实习生的进展情况。 16. Implement tuition assistance program and make recommendation on the application of tuition assistance. 实施助学计划,为助学申请提出建议。  17. Work with DHR on the hotel training programs and learning systems to support workforce planning and career development. 与人力资源总监一同开展培训课程和培训体系,以支持人力计划和员工事业发展。  18. Perform all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve the overall objectives of this position. 及时高效完成本职工作和职责,根据公司政策和程序以实现本岗位的目标。  19. To complete other tasks assigned by supervisory. 完成其它上级主管所分配的工作任务。 岗位要求 1. More than 5 years training experience, preferably in hotel industry. 5年以上培训经历,最好有酒店经历。 2. Mature and pleasant demeanor with good inter-personal skills. 成熟、开朗、擅长与人交往 3. Good communication and presentation skills. 良好的沟通技巧和演讲技能 4. Creative and analytical thinking, good organization skills.  有创造力和分析能力,组织能力 5. Good command of spoken and written English. 熟练的英语口语和写作能力。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-27
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    岗位职责 1. 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。 2. 监督并对所有部门训师的培训进行反馈。 3. 组织奖励和认可员工的项目。 4. 管理酒店员工参加培训的记录。 5. 组织协调人力资源经理和部门经理批准的交叉培训。 6. 负责培训工作具体实施及执行。 7. 制定酒店及人力资源部门培训计划。 8. 发展关于确定酒店目标和人力资源关于培训和发展的政策的战略。 9. 定期进行培训需求分析和店内培训。 10.保证培训和发展与经营计划相结合,明确并监督计划目标。 岗位要求 1. 良好的沟通及组织能力。 2. 能够操作办公室软件。 3. 对万豪培训体系的熟知。 4. 出色的组织技巧。 5. 优秀的展示及沟能技巧。
  • 烟台 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 00:35
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    任职要求:洲际酒店集团培训经验。 ———————————————— • 分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 • 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 • 确保在以下方面有效的执行培训计划: (1)新员工入职 (2)培训培训师 (3)宾客服务培训 (4)技术性职位的专门培训(部门规范程序证书) (5)监督管理技能培训 (6)管理层发展 (7)消防和生命安全培训 (8)销售技巧 (9)员工再培训 • 监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 • 保存酒店全部的培训记录。 • 建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 • 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 • 参加部门的培训课程,评估表现。 • 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如CAPS,顾客满意指标(GSI),预算完成情况等。 • 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 • 制定和监督为以下人员提供的培训项目: (1)管理培训生 (2)实习生 (3)酒店学校实习生等 • 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 • 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 • 为上级经理和总经理编制以下月度培训报告: 完成的内部培训项目: (1)参加人 (2)参加人数 (3)培训时间 (4)培训师 (5)培训成本(包括人工成本) (6)预计的收益和培训目标 参加的外部培训项目: (1)参加人 (2)参加人数 (3)培训时间 (4)培训师 (5)培训成本(包括人工成本) (6)预计的收获和培训目标 • 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。 • 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 • 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 • 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 • 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 • 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 • 向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。 • 定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 • 和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • 烟台 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-27
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    岗位职责 1. 协助人力资源经理负责人力资源部以及所属员工区域的日常管理工作。 2. 办理员工的离职手续,做好离职面谈记录,每日更新员工离职花名册,做好 Landa 系统的人员增减更新。 3. 处理员工当班期间的意外伤害事故,按照当地的工伤政策规定,及时为员工申报工伤或雇主责任险,跟进事后报销处理。 4. 检查及管理所有员工相关信息数据,确保数据的真实有效性。 5.协助部门经理掌握并理解当前人力资源政策及知识,及时建议本地劳动法有关事宜。 6. 管理人力资源部仓库,定期整理和清点固定资产,保证档案资料和活动用品完好无损。保持仓库内的清洁和卫生,注意安全是否存在隐患,财产状态是否完好。 7. 与各实习生学校及劳务公司建立联系,建立人才梯队 8. 根据实习情况,为实习期满的实习生出具实习鉴定,并按比例推荐优秀实习生,颁发证书,举办实习生欢送会。 9. 负责实习生管理费的落实与跟进。 10.管理倒班宿舍及员工宿舍,向人力资源经理提出合理化建议。 11. 每周邀请实习生进行座谈并将反馈给到部门经理,倾听实习生心声。 12. 负责管理实习院校实习协议、委托合同等与院校签署材料,确保所有合同处于良好状态,每月检查一次。 13.定期组织实习生活动让学生舒畅身心并感受到酒店关爱。 14. 每月审核酒店客房部外包、PA 人员及餐饮部外包人员考勤。 15.每月 19 日筛选下个月各部门即将过试用期人员,将名单发给各部门经理,确保部门在有效期内给员工完成试用期评估。单据返回后,在系统里做人事变动。 16. 每周收到加班调休申请单后,在 Landa 系统里比对纸质单据的日期、姓名、小时数,以及该加班调休申请单是否有员工签名、部门经理及总监的批准后,进行系统上的审批。 17. 准确安全地保存所有的人事记录。保管好离职员工的记录以便日后查阅。所有资料需齐全且无误,如遇材料更改需及时更新档案。 18. 每周统计一次所有员工详细的加班剩余小时数及剩余年假,以邮件的形式发送给人力资源经理。严格按照人力资源经理制定的月度换休目标,根据实际的日常运作和生意情况需求,督促部门合理并及时的安排员工调休及清理年假。 19. 每月发邮件提醒各部门行政助理:如有加班调休申请,请及时提交。员工考勤表、异常报告及未刷卡报表。 岗位要求 电脑熟练; 熟悉酒店各部门; 同时协调多项工作的能力; 熟悉人力资源部运作系统及劳动法规; 解决问题、制定行动方案的能力。
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