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    • 五险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 6、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1、高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、普通话标准,最好能听、说粤语。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
  • 预订主管

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1.鼓励预订团队实现一贯的预订高分 2.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 3.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情 4.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 5.熟练掌握opera系统 岗位要求 1.大专以上学历,有万豪集团同岗位工作经验1年以上。 2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
  • 预定主管

    4.5千-5.5千
    珠海 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责: 1、通过协调运营计划来达到酒店销售目标,并以此监管预订的运营。 2、掌握关于特价,优惠,促销活动的信息,规范该信息的系统录入要求,发布内部通告确保员工了解酒店的活动和运营要求。 3、运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务 4、推销酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务 5、充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务 6、发展和保持定期进行销售拜访的模式 7、准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 8、记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订,并根据实际情况及标准修改预定记录。 9、调查和记录未按预订抵店的预订情况,对团队和会议的特别账单安排进行记录 10、与前厅部经理或财务经理联系所有要求信用审批的预订事宜 掌握关于特价,优惠,促销活动的信息 11、监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率,按照要求准备预订销售报告 12、和上级领导一起编制和管理部门预算。 任职要求 1、具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、具有解决问题,数据分析、推理,号召,组织和培训能力 3、具有良好的写作能力 4、两年相关品牌酒店的工作经验,或2年品牌酒店预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:30
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    1、有较强的英语口语及书面表达能力。 2、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 3、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 4、熟悉处理房问预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 5、调节和控制房问预订、销售。 6、协助销售部经理监测竞争对手的价格动向,了解当地市场动态和需求群体,并根据市场需求就酒店的客房以及相关套餐的定价提供适当的建议。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:15
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    岗位职责: 1、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 2、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 3、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉MARSHA系统的操作。 3、英语良好。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:17
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    • 投递简历
    岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1、高中以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 15:30
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    岗位职责 1.鼓励预定团队实现收益增长。 2.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 3.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 4.负责部门的日常培训。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信/电话的书写。 7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 汕尾 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:04
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    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 【岗位要求】 1、大专学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 17:01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验者优先。 2、普通话清晰。 3、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 4、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 5、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1、每日处理产品预订预约,并在当天及时回复和确认,确保完成后台订单; 2、每日调查和记录预订情况,落实”预订未到宾客”的名单和团队、会员大客户取消情况; 3、检查每日预抵客人名单,对团组或会员大客户的特别要求安排进行记录; 4、掌握项目产品知识及促销活动信息,销售的产品和服务; 5、监测预订情况,并及时向上级汇报目前预订情况和将来的预测; 6、熟悉处理预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的信息; 7、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 岗位要求 1、大专以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理相关专业优先; 2、3年以上文旅项目、景区、度假村、酒店同岗位工作经验; 3、有400热线管理经验,能够实现项目预订率最大化; 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配项目产品,实现销售目标; 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向; 6、熟悉Office办公软件操作,有一定的英语沟通及书写能力。 注: 1、该项目为广东省重点发展项目,大型文旅项目,地点广州市从化区; 2、提供三餐、住宿及至“广州珠江新城”员工班车;
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
      主要负责宾客预订处理,预订收益管理,客户需求回复,OTA管理等工作。有一定的预订收益管理经验,有积极上进心,具备一定的抗压能力者优先考虑。
  • 预订主任

    4.2千-5千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有较好的中、英文沟通能力 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险
    • 带薪年假
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    • 早餐补贴
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    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 10:28
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    • 投递简历
    诚聘预订经理/预订经理/预订经理 岗位职责 1、了解酒店收益的组成,为未来价格设置和磋商提供数据; 2、留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3、通过对历史数据和当前预订的分析,作出报表。 岗位要求 1、1年以上同岗位工作经验; 2、英语口语及书面表达能力优秀; 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。 上班时间:9:00-18:00,六天休,包食宿
  • 东莞 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:47
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    • 投递简历
    KEY RESULT AREAS 关键领域 1.Direct and co-ordinate subordinate reservation associates to ensure that daily operational matters are handled on time. 指导、监督、协调下属员工确保工作能够有序地进行。 2.Ability to process reservation requests quickly and efficiently. 能快速,有效地处理预订要求。 3.Ensures that all reservation details are accurately entered into the computer in a timely manner. 确保所有预订信息都符合规范,及时地录入系统。 4.Regularly update the database ensuring accuracy of details. 随时更新数据确保准确。 5.Ensures that contract rates and allotments in the computer are up-to-date and current. 确保合同价及保留房实时有效。 PERSONAL SPECIFICATION 职位要求 1.Fluent in both mandarin and English. 良好的中英文语言技能。 2.Experience and ability in computer operation. 具备使用电脑的经验和能力。 3.Good organizational and analytical skills. 良好的系统分析和组织能力。 4.Capable of preparing reports in English. 具备完成英文报表的能力。 5.Good telephone manner. 良好的电话礼仪。
  • 预订主管

    5千-7千
    东莞 | 2年以上 | 大专

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    • 人性化管理
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 15:38
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    • 投递简历
    岗位描述: (1) 协助预订员接听酒店总机电话,处理疑难来电,把关电话权限业务。 (2) 协助预订员处理酒店餐位及客房预订工作,熟练各线上平台操作流程,跟进落实团队预订,关注客房预订情况,合理调控房态,处理疑难预订,熟练各版块价格及相关政策,并保证客房预订的合理性、准确性及收益的最大化。 (3) 协助维护酒店粉丝群,关注突发情况,及时排查问题并提供有效解决办法。 (4) 负责酒店商城产品的上架、维护及产品审核工作。 (5) 定期对员工进行岗位培训,做好赋能工作并带领员工共同进步。 (6) 负责酒店客房、线上产品等各类数据的报表及统计工作,确保数据的准确性。 (7) 负责部门排班、考勤相关工作,合理安排当班人员,确保工作正常开展。 (8) 熟悉本岗位所有板块工作内容和流程,能发现工作中存在的问题,提出有效的解决方案和优化措施,并落地执行。 (9) 主动与相关部门(前台、销售、客房等)保持良好的沟通关系。 (10) 按要求完成上级安排的其他工作。 岗位要求: (1) 有较好的团队管理能力、执行能力和抗压能力,能吃苦耐劳,有上进心。 (2) 逻辑思维清晰,有良好的营销能力、人际沟通能力、语言组织能力和表达能力。 (3) 普通话标准、流利;英语流畅,可以进行日常沟通;希望粤语流畅。 (4) 大专及以上学历,谈吐礼貌,声音甜美。 (5) 熟练电脑基本操作,熟练打字和Office办公软件操作等。 (6) 熟练各线上OTA平台的基础操作和预订处理流程。 (7) 至少有3年相关岗位的工作经验和管理经验,有五星级或国际连锁酒店工作经验者优先。 (8) 能适应轮休及倒班制度。
  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 国际工作环境
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:35
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    • 投递简历
    Job Responsibilities 岗位职责 Prepare reservation sales reports and related reports 准备预定销售报表及其他相关报表 Prepare hotel reports to travel agents and business houses when necessary 准备酒店报表给旅行社和商务所 Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business 准备并执行提高销售预定及相关业务的计划 Sell the hotel and  Accor’s products and services using up-selling and suggestive selling techniques 运用增销技巧销售酒店和雅高的产品和服务 Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests 保持对酒店产品和服务高度的了解以便于向客人解释并且销售酒店服务和设施 Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures 坚持饭店安全紧急制度和处理程序 Job Requirements 岗位要求 Good oral and written English skills. 英语口语及书写流利 At least 2 years experience as reservation supervisor 两年以上预订主管工作经验
  • 预订部主管

    4.5千-5.5千
    清远 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信。 3、预测现有的和未来的预订情况。 4、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1、大专以上文化程度;1年以上星级酒店预订岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和表达较流利。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。
  • 珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、协调和带领预订部团队,分派和督导团队成员工作任务,以确保预订部有序运营; 2、解决部门内出现的特殊问题; 3、 合理做出决策应对,正确解决问题; 4、持续更新客房供应条件,以最大限度地提高入住率和收入; 5、积极适时调整销售策略,以在必要时实现预测目标; 6、跟进酒店筹备开业等相关工作; 7、领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、酒店预订部同等职位相关工作经验,五星国际酒店经验者优先; 2、良好的中英文书写及口语表达; 3、 熟悉使用相关预订系统; 4、擅长数字分析统计,具有较强的分析能力; 5、富于领导力,有效地指导和激励预订团队。
  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:38
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-15
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    岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
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