The Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake is looking for E-Commerce Coordinator 电子商务协调员  who share a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: Commitment to supportive teamwork and open communication Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company Plan, organize, direct and control the work of employees in the Banquet while ensuring exceptional service and attention to guests 岗位职责 1.    根据电商营销及销售计划，协助电商经理并跟进计划实施，完成营销目标； 2.    日常监控和追踪酒店电商平台数据，包括不限于流量、成交额、核销等数据 3.    负责粉丝群的日常互动与维护、协助直播活动及微信商城产品上架 4.    根据部门需求，搜集市场动态及信息，并总结汇报 5.    部门合同、付款等行政工作   岗位要求 1. 对本工作保有真诚、好奇及热情。 2. 乐观积极，思维开放，主动好学，态度认真负责，较强自驱力。 3. 本科及以上学历。有电商、市场、公关等部门的经历优先考虑。

岗位职责： 1.负责酒店OTA渠道开拓上线和维护优化，深入了解酒店行业，可以把握最新在线渠道销售信息并可以评估分析渠道数据以达到酒店提升产量的目标。 2.熟悉并能独立分析OTA各自渠道优势和特点，组织和策划产品推广，负责后台数据整理、分析、竞品分析等，分析数据了解市场发展状况，定期进行效果评估及后续计划实施，并总结分析报告。同时负责线上评论和平台关系的维护。 3. 熟悉酒店产品，能新建线上销售渠道和推广渠道，包括OTA，电商平台和新媒体渠道，深入探索行业相关流量资源，挖掘行业相关渠道，熟悉各渠道运营规则，分析各渠道用户画像，针对性建立运营手段。 4.与各合作商家实时保持信息对称，实时监督各合作商家各合作平台的前端和后台数据，并及时优化数据调整库存。 岗位要求： 1.有酒店行业OTA销售和渠道工作经验，熟悉OTA和线上平台运营模式，与OTA平台有良好的合作关系。 2. 视野广阔，逻辑思维清晰，有优秀的数据分析能力、沟通能力、执行力。 3、有国际联号酒店线上销售或旅游电商渠道运营经验优先。

任职要求： 1.大专及以上学历，市场营销、推广、旅游类专业优先。 2.市场敏锐感强，热爱旅游行业，有娴熟的信息收集能力、分析力、洞察力。 3.熟悉电商知识，熟悉市场营销，了解网络运营方式，并能高效的执行。 4.熟悉互联网环境，并且热爱互联网工作，有各类新媒体运营及网站推广经验者优先。 5.较强的理解沟通能力，较强的分析能力和语言表达能力，具有一定的文字功底。 6.有OTA运营工作或新媒体运营工作经验优先，熟悉在线旅游业与电商运营工作。 岗位职责： 1.负责平台运营相关的营销推广及策划工作，包含但不限于营销活动、用户运营、内容运营等。 2.通过分析市场趋势、目标客群需求洞察、竞品动态及自身经营状况找出产品线增长机会点，同时统计分析产品销售数据，为渠道运营和产品开发提供数据支持。 3.对网络营销实施进行跟踪和营销效果的评估，以求达到广告的效果最佳。 4.负责对接景区合作渠道，如携程、美团、去哪儿、同程等各类合作平台和小众渠道，维持良好合作关系，保证新产品迅速上线、在线产品及时维护更新。

生活类直播，在商场中讲解各类产品及活动。 要求气质好、形象佳，有一定的销售经验，口才好

岗位内容： 1、汇总每周渠道收益报告和其它支持文件。 2、监督竞争对手酒店及市场动态分析趋势和机会以增加酒店在线生意潜力。 3、在第三方渠道拓展酒店产品如客房，餐饮和婚宴新的线上生意机会。 4、开发和实行数字营销策略与酒店线上生意总体目标一致。 5、开拓多渠道网络宣传途径。 6、开发,实施和监督酒店社交媒体平台上的策略活动来驱动业务，和市场传讯总监/市场传讯经理/社交媒体第三方一起拓展广告信息。 7、与酒店所有部门建立良好的正面的工作合作关系，确保酒店所有部门能够理解数字营销的理念。 8、协助市场传媒总监执行市场推广策略来增长收益来源（包括客房， 餐饮，宴会和婚宴、会议与活动），本地知名度（酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度）及维持良好关系（企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商）。  9、维护正面沟通，与企业指定搜索营销机构和外部线上合作伙伴建立非常紧密良好的关系。 10、确保及时跟进并争取媒体和酒店的战略伙伴关系，从而推动宾客满意度达到目标。 岗位要求: 1、大专以上学历。 2、良好的英语书面及口语能力。 3、相关工作经验3年或以上。 4、良好的沟通能力、问题解决能力、领导技巧和管理能力。

1.负责门店星级、处理差评、推广通预算把控及热门榜（排名）运营，竞对分析及目标跟踪； 2.负责品牌点评店铺视觉效果，根据主题活动，新品上市，及时更新大众点评视觉内容（商家新鲜事）； 3.对接点评业务负责人沟通大促活动及重点展位活动，为品牌争取资源位； 4.平台负责人公关维护； 5.每个月热门榜排名及好评奖励统计。 任职要求： 1、30岁以下本科及以上学历； 2、1-3年美团商家，大众点评运营经验，自媒体运营经验者优先； 3、精通美团、大众点评平台规则，有清晰的大商家项目运营思路，对数据敏感，具有敏锐的分析能力； 4、策划及沟通能力强，有较强的的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，分析与解决问题的能力，能够独立策划并执行相关推广活动； 5、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，抗压能力强，责任心强能够适应高效率的工作

岗位职责： 1、利用网络进行公司产品的销售及推广； 2、负责公司网上平台的操作管理和产品信息的发布； 3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息; 4、通过网络进行渠道开发和业务拓展； 5、按时完成销售任务。 任职资格： 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、1年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先； 3、精通各种网络销售技巧，有网上开店等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各网购网站； 4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件； 5、有较强的沟通能力。

岗位职责： 1. 负责公司产品在微信的整体实施和运营工作。 2. 负责协调产品、开发等各方面的对接，有限的提升转化率。 3. 负责项目的整体规划、构建，重点活动策划、排期，推动实施顺利完成。 4. 监控并分析数据: 营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理; 根据数据分析、评估，及时做出改进措施。 任职要求： 1. 大学专科及以上学历，1年以上微信公众号运营经验，有酒店或OTA经验佳。 2. 熟悉微信各项规定与操作流程。精通运营环境、及商品规则。 3. 具有良好的市场销售策略和能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力。 4. 会设计类软件或有一定文案能力者优先。 5. 英文听说读写熟练优先考虑。

工作职责 1、负责收集整理OTA市场情报和销售信息及渠道的意见反馈; 2、负责旅游OTA (携程、艺龙、美团、飞猪等)旅游产品的上架、编辑、运营: 3、负责对应市场的OTA运营对接，销售对接订单处理，完成销售业绩: 4、负责与旅游产品后台对接，了解产品卖点和库存，熟悉运营规则，更好的优化OTA上线产品，保证产品排名: 5、负责OTA推广设置及搜索优化，点评优化。 任职要求: 1、大专及以上学历，市场营销、推广、旅游类专业优先; 2、熟悉电商知识，熟悉市场营销，了解网络运营方式，并能高效的执行: 3、熟悉互联网环境，并且热爱互联网工作，有各类新媒体运营及网站推广经验者优先; 4、较强的理解沟通能力，较强的分析能力和语言表达能力，具有一定的文字功底: 5、有OTA运营工作或新媒体运营工作经验优先，熟悉在线旅游业与电商运营工作。

1、 Develop and implement digital marketing campaigns for all online channels       制定和执行所有线上渠道数字营销活动； 2、 Drive online traffic through digital marketing campaigns       通过数字营销活动推动在线流量； 3、 Manage the hotel's online content and ensure that all content complies with brand guidelines       管理酒店的在线内容，并确保所有内容均符合品牌准则 4、Establish goals to measure the effectiveness of digital campaigns and evaluate against them       建立目标，衡量数字广告系列的效果并根据目标进行评估 5、Analyze the ROI of digital marketing campaigns and use the data to enhance digital marketing strategies.      分析数字营销活动的投资回报率，并利用数据来增强数字营销策略。

岗位职责： 1、负责赤坎古镇官网、各大线上平台、抖音、小程序等渠道运营策略的制定及内容发布； 2、负责赤坎古镇重要事件、活动的宣传推广更新及销售工作，负责各类活动、促销计划等对接、协调及维护； 3、规划各平台传播内容节奏，并定时与各部门联络人沟通，进行选题规划与运营内容输出。深知各平台规则，预判重大事件节点及趋势，不断优化内容与流量； 4、负责各平台线上活动的策划和执行；并对活动效果进行数据复盘反思，推进活动改进及策略优化； 5、对创新性内容有敏感度，结合创作优质、有高度传播性的内容，提升用户关注、活动度与粘性，促进销售转化与流量变现； 6、定期对各类平台推广效果进行数据分析与跟踪反馈，及时调整平台内容和方向。 任职要求： 1、有旅游、景区、酒店、度假区、目的地线路的OTA运营经验； 2、对OTA各线上平台、抖音、小程序等能够熟练操作； 3、具有广州、深圳地区工作经验，有一定的客户资源，有良好的沟通能力，能够良好的对接客户； 4、责任心强，对工作耐心细致，善于发现，对事物具备良好的洞察力；善于与人沟通， 虚心接受他人意见并进行改正，人际关系良好，行动力、 时间观念强，对自我要求较高，有较好的自控能力。处事冷静，做事积 极向上，并能吃苦耐劳，具有优秀的团队合作意识。

工作职责： 1、根据集团品牌的战略目标，负责电商平台整理运营方案，完成销售目标； 2、负责产品线的规划，知道产品的文案策划、设计、上架工作； 3、关注电商市场状况，审批电商客户促销机制设计及促销计划，制定临时促销活动，进行月度和年度本组客户促销的效果评估，总结经验教训。 任职资格： 1、熟悉电子商务网站、平台的操作模式，管理规划和流程； 2、具备良好的沟通能力，适应力强； 3、3年以上电商运营操盘经验。

监督第三方平台的战略管理，包括但不限于微博、携程、去哪儿、同程艺龙、猫途鹰、缤客、安可达、亿客行及微信公众平台，以支持增量在线预订(客房，餐饮，水疗等) Oversee strategic management of 3rd party platforms including but not limited to Weibo, C-trip, Qunar, eLong, TripAdvisor, Booking, Agoda, Expedia and WeChat to support incremental online bookings (Rooms, F&B, Spa, etc) 数字营销和电子商务职责(数字广告、平台本地化、SEO、电子邮件营销、迷你网站(如适用)和其他辅助第三方收入项目) Digital Marketing and e-Commerce Responsibilities (Digital advertising, Platform localization, SEO, Email marketing, mini-sites (if applicable) and other ancillary 3rd party revenue projects) 酒店日常层面的数字化管理(即每天更新网站和/或每天发布社交媒体) Day-to-day hotel level digital management is generally required (i.e. daily website updates and/or daily social media posting) 直接管理中国的连锁媒体，推动数字营销活动，更广泛地促进该酒店的发展，增加在线收入 Direct management of the Chain-funded media for China, to drive digital marketing initiatives which more broadly promote the hotel and drive online revenues 协助部门的工作，如hyatt.com和app本地化，全球和区域的营销活动，以及特殊的促销活动，如双十一活动 Assist department efforts such as hyatt.com and app localization, global and regional marketing campaigns, and special sales promotions such as 11/11

岗位职责： 1.根据要求，保质保量及时完成各项美术设计任务。 2.酒店新媒体的动静态图像设计与制作、图文内容（酒店公众号）排版等，配合运营设计符合营销需求的活动页面。 3.协助活动及宣传品的拍摄，做好各类影像数据的收集、整理、储存工作。 4.制作日常指示牌和上传会议信息。 5.妥善保管、节约使用各种工具、材料，确保制作工作正常运转 岗位要求： 1.最少2-3年相关等级酒店或设计经验 2.良好的独立工作及团队合作能力。

1.与上级领导筹划与安排酒店的年度和月度广告计划与活动，选择合适的、高质量的广告公司，提出和完善酒店的广告创意与设计，保证广告与酒店定位的一致性和广告的效果。 2.协助市场收益部撰写包价产品文案，要求产品组合名称、包价产品内容及定价清晰:产品数量、销售期、使用有效期、使用规则等文字信息合理直观。 3，负责维系与平面媒体、网络媒体、新媒体及社团组织等的良好的关系，持续更新媒体信息库, 4.实时跟进微博、微信上的内容更4新和发布。 5.参与酒店VI印刷品的制作和验收。6.保持和发展集团的VI手册，熟悉VI手册中的各种标准与规定，并确保VI手册在酒店得到完全贯彻。 7.确保酒店的所有宣传内容在保证品质的基础上得到及时更新。 8.组织和协调酒店主题营销活动的执行，并密切关注市场反响，及时调整策略 9.组织酒店重大时令活动的景观布置如圣诞、新春、中秋等重要节庆。

1、根据市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 2、制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 3、保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 4、发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响。 5.、过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 6、管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 7、根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 8、管理酒店管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并最好地呈现品牌标准 9、管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广 10、管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 11、管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度   12、关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。

工作职责: 1、主要负责酒店公众号、抖音、网站、微博等自媒体平台的日常更新、发布及管理，包括内容素材的采编及撰写。 2，负责酒店产品的文案策划，活动文案策划等，提高酒店整体品牌传播和产品营销推广。 任职要求: 1. 有快速收集素材、整理素材和利用素材的能力; 2. 有良好的文字表达能力和创意，能够准确捕捉产品亮点、结合市场要求，撰写文案; 3.有良好的团队配合意识、有耐心，思维活跃求上进; 4.大专以上学历，熟练使用PS、Al、cdr和视频剪辑相关软件。有新闻媒体、抖音、微信等平台编写产品和推广类文案经验优先。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到酒店的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立酒店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。

岗位职责 1.确定酒店活动的推广策略。 2.酒店广告，广告文案与软件的撰写与发布、酒店宣传软文撰写与推广。 3.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。 4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料，与各部门进行沟通与现场执行。 5.负责酒店产品推广,策划,完成各项节日营销方案。 6.负责酒店网站、公众号维护与更新。 岗位要求 大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。