工作职责: 1、制定年度经营计划，并确保酒店经营和管理指标的完成； 2、贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求； 3、定期分析酒店经营和管理状况，形成汇报意见； 4、处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享； 5、指导店助和各部门经理的日常工作； 6、负责酒店文化提升、店面团队建设； 7、负责店内人事工作的监督、指导及招聘工作； 8、指导下属建立培训体系并实施培训计划，为酒店培养人才 9、制定店内维修计划，负责店内资产使用和保管； 10、负责酒店内治安和消防安全管理； 11、负责店内公章、证照、密码、钥匙的保管及对经营数据保密； 12、负责与政府部门等机构的协调和沟通，确保店面正常运营； 任职资格: 1、大专及以上学历，英语良好，酒店管理相关专业优先； 2、工作经验需满足以下几点要求其中之一即可： ①　3年以上中高端连锁酒店总经理管理工作经验； ②　3年以上单体中高端酒店总经理工作经验； ③　3年以上国际联号星级酒店副总、房务总监、市场销售总监工作经验； 3、既往酒店RevPAR≥280,携程点评≥4.8优先； 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳； 5、兼具较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系； 6、较强的学习能力、执行力、沟通协调能力和领导决策能力； 7、接受全国派遣（入职起2年内接受公司派遣，期满可选择到期望城市）。

岗位职责： 1、每日向上级汇报餐厅经营接待情况； 2、组织带领员工完成每日接待工作，发展良好的客户关系，督导并参与重要接待活动，全面掌握本区域内客人用餐状况； 3、及时征询宾客意见、建议，解决出现的问题，处理客人投诉，并建立客史档案； 4、及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量，使之达到所要求的规范和标准，并保证高效、安全、可靠； 5、做好餐厅销售服务统计，填写每日工作日志，保证各环节的衔接，使接待工作顺利完成； 6、控制餐厅低值易耗品成本，做好节能控制； 7、监督卫生工作，包括员工个人卫生，食品卫生，餐具卫生，环境卫生和操作卫生。 任职要求： 1、要求40岁以内，大专以上学历； 2、高星酒店工作经验5年以上，同岗位工作经验2年以上。 福利待遇： 1、五险一金； 2、免费食宿； 3、免费班车； 4、福利体检； 5、年节福利。

岗位职责： 1、组织酒店一切销售力量和资源，开发酒店客户市场，提高酒店市场份额和竞争力； 2、推行客户管理计划，提高客户忠诚度和满意度，每月与销售团队一起进行销售进程评估； 3、建立并维系与重要客户以及与客源销售相关的各种合作伙伴的稳定关系。 任职要求： 1、要求45岁以内，大专以上学历； 2、高星酒店工作经验5年以上，同岗位工作经验2年以上。 福利待遇： 1、五险一金； 2、免费食宿； 3、免费班车； 4、福利体检； 5、年节福利。

工作职责： 1. 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务； 2. 与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息； 3. 掌握酒水、菜单及菜单服务标准。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，有良好的沟通能力； 2. 形象好气质佳，举止得体； 3. 具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通协调及应变能力； 4. 具备良好的学习能力和抗压能力； 5. 能适应倒班工作。

宴会及会议统筹总监 - 市场销售部，虚位以待 宴会及会议统筹总监 - 市场销售部，我们希望您承担以下职责： 全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 候选人应具备以下能力： 具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，完成上一班未完成工作。 3、熟悉预订资料，了解客情，为客人提供良好的服务。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务 岗位要求 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作制度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

职位描述 有意向请投递简历!!!收到会及时回复!!! 面试通过，当天办理入职，当天上班，提供住宿，公司可配车 薪资待遇外卖员月工资9000-11000元，计件提成单价6-7-单，每天平均50单一天，路线熟悉正常每天50-70单，多劳多得，雨季.假期容易爆单.单量增加.只要你付出肯定就会有收获。 福利津贴:全勤奖+服务奖+冲单奖+车补+高温补贴+高峰补贴+冬季+重量补助+天气补助+大额单补助+星级奖励职位要求: 1、年龄18-55岁左右， 2、具备快速的学习能力，会骑电瓶车，，熟悉使用地图，导航。 3、有良好的服务意识、和服务精神。 4、吃苦耐劳，有强烈的目标感;工作职责 5、所属区域内，安全，快速，友善的将餐点送至地点; 工作时间: 1、高峰时间在线:早10:00-14:00晚17:00-21:00 2、每天需要在岗8个小时 3、公司提供住宿，生活用品需要自带。 4、公司统一为员工购买保险。 5、晋升机制:骑手一组长一储备站长一站长一区域经理一城市经理 6、住宿环境:2-3人一间，空调，洗衣机，淋浴间.....等 温馨提示:本信息站点直招，有车可自带车入职，没车公司可配车辆!

职位描述 1.年龄23-35岁之间，本科及以上学历，工商管理和财务管理专业优先 2.有度假区酒店运营工作经验者优先 3.良好的中英文写作、口语、阅读能力，擅长撰写对内、对外公文 4.具备良好的编辑、协作、策划能力及组织经验 5.精通office办公软件，能够独立运用PPT编写工作汇报材料 6.有奋斗意识，具备较强的逻辑思维，思路清晰并善于思考 7.具有较强的组织协调能力、应变能力，具备较强的执行力，较强的判断能力与计划执行能力 8.良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正 9.应届毕业生特别优秀的优先考虑 职位福利：五险一金、包住、包吃、免费班车、定期体检、节日福利 上班地点

·         接受领导的监督，负责游泳池的日常维护，安全保护工作。 ·         尽情表达，勇于联结是对皇冠假日®酒店的服务理念的描述。它体现了我们以不同的方式思考和行动。我们以更加个性化的方式与宾客和员工建立情感联系。我们在展现和分享自我个性的同时，也会更深入了解对方，因为对方也是一个有真情实感的人，而非一个房间号或者只是一名共事的员工。当我们尽情表达，勇于联结时，它意味着： ·         勇于破冰—我们积极主动率先致以问候，率先施加影响。我们乐于助人，发挥自己的个性魅力。 ·         随机应变 –我们根据当时情况随机应变识别宾客的情绪和需求，同时相应调整我们的节奏、语气和行动。 ·         心系宾客成就 –我们了解宾客的业务需求并与他们合作，确保我们优先处理迫切的事务，并让他们能够完成重要的工作。 ·         助力乐享生活–我们提供切合需要的建议和想法，确保宾客能够“最充分”地利用其空闲时间休息放松、恢复精力、精神焕发。 工作职责 ·         严格遵守泳池的规章制度，服从领导的安排。 ·         熟悉掌握泳池的相关知识。 ·         对待客人耐心接待，有事从办，有问必答 ·         保证客人的安全 ·         做好本岗位的清洁工作和消毒工作 ·         完成领导交办的其它工作 ·         在接到客人衣物时检查有无破损，并对发现的结果进行记录。 ·         对外部客户和客人提供及时礼貌的关照。 ·         保持工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 。 ·         及时向上级反映客户的投诉情况。 ·         遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准。 ·         按要求参加会议和培训活动。 ·         完成分派的其它任务。 责任范围 管理的员工               直接       无 间接       无 年度经营利润和薪金预算 ·         无 ·             主要绩效指标 ·         无 · 决策职责(决策权)﹣ ·         酒店职位8级所拥有职权范围 任职要求 技能要求 ·         拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 学历 ·         高中或相当的学历 经验 ·         拥有3-5年泳池工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

岗位职责 1、主持康乐部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施，确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 3、持有游泳教练证、健身证等优先 4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场，发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

岗位职责： 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算； 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具； 3、管理各点餐具的使用情况，分析损耗的原因，提出降低损耗的建议； 4、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生； 5、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 岗位要求： 1、大专以上的文化程度或同等学历； 2、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法； 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法； 4、有较强的责任心,工作认真踏实。

工资月结，也可提前预支工资 【岗位要求】：1.身体健康，无不良记录 2.能熟练使用智能手机，会骑电动车，会使用导航 3.有宿舍，拎包入住 4.工作模式：系统派单，接单后按照订单信息取货送货 【工作范围】：驻店骑手，固定门店取货，送到顾客家里，方便快捷，配送效率高。新人保底30-40单。 【配送货物】：生鲜水果蔬菜，标品，饮料，零食等生活用品及食品，商品不用打包，提袋就走。 【薪资待遇】：6-7元/单，多劳多得，上不封顶。 【职位亮点】：单量稳定、短途配送、提供车电和住宿 新人奖金：新人入职奖励3000元，奖励共6期发放，更有全勤奖+工龄奖+单量补贴+天气补贴+远距离补贴等等多种补贴 工作时间：中午10:00—14:00，晚上17:00—20:00两个饭口必须出勤。其他时间自由安排 工作地点:长春各个区域均可安排：宽城，朝阳，南关，高新，经开，汽车厂，二道，净月，绿园，北湖

对酒店各区域木本植物进行养护，相关专业毕业优先，工作经验2年以上

岗位职责 1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室之整洁。 8.收集住客之退房门匙。 9.提供大堂正门之开门迎宾服务 10.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。 11.住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。 12.协助保持大堂区域清洁和整齐。 13.对上向行李组主任报告及负责。 14.负责其它由行李组主任所安排之任务。 岗位要求 1.良好的英语运用能力； 2.要具有服务意识，头脑灵活和尽心尽力满足顾客的需求。

岗位职责： 1、熟悉星级酒店销售工作流程； 2、主要负责酒店客房销售工作； 3、根据市场营销计划，完成部门销售指标； 4、开拓新市场,发展新客户,拓展酒店产品销售渠道； 5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析； 6、负责酒店销售活动的策划和执行，完成销售任务； 7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 岗位要求： 1、大专及以上学历，市场营销等相关专业 2、2-3年以上星级酒店销售工作经验，业绩突出者优先 3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力 4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识 5、有责任心，能承受较大的工作压力；

1、工作范围 协助经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施，以及本人及部门的业绩达成。 2、义务与责任 1）负责中餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务。 2）按照中餐服务规程和质量要求，负责中餐厅的管理工作，并与中厨房保持密切联系，协调工作。 3）掌握市场信息，了解客情和客人需求变化，做好业务资料的收集和积累工作，并及时反馈给中厨房及有关领导。 4）了解中厨房货源情况及菜单，组织和布置中餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。 5）负责中餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理，做好物料用品的领用、保管及耗用账目。 6）保持中餐厅设备、设施整洁、完好、有效，及时报修和提出更新添置意见。 7）负责处理客人对中餐厅服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。 8）了解各国风俗习惯、生活忌讳。 9）坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强中餐服务现场管理，检查和督导中餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 10）召开班前会，分配任务，总结经验。 11）了解和掌握员工的思想状况。 3、知识要求 1）高中毕业或具有同等学历。 2）掌握餐厅管理的一般理论知识，熟悉本餐厅各岗位的职责和工作程序，懂得接待礼仪。 3）掌握治安消防知识。 4、能力要求 1）组织指挥本餐厅员工按服务工作规范完成各项接待任务。 2）语言表达能力强，有较好的推销意识。 3）掌握员工的思想状况，做好员工的思想工作。 4）掌握大型宴会和各种会议的接待程序，保证接待工作万无一失。 5、经历要求 1）曾任餐厅领班一年以上或从事餐厅工作三年以上且有突出表现。 2）有酒店服务员资源及招聘渠道。 6、职位福利 五险一金、提供食宿、法定节假日、绩效奖金、年终奖金、节日福利、员工旅游、团建活动、带薪培训。

四星级酒店 室外露营地项目

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.专科上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

·          在工程总监或其代理的指导下，确保酒店设备按照洲际酒店集团标准运作，以确保实现最大化的效率和客人满意度。 尽情表达，勇于联结是对皇冠假日®酒店的服务理念的描述。它体现了我们以不同的方式思考和行动。我们以更加个性化的方式与宾客和员工建立情感联系。我们在展现和分享自我个性的同时，也会更深入了解对方，因为对方也是一个有真情实感的人，而非一个房间号或者只是一名共事的员工。当我们尽情表达，勇于联结时，它意味着： ·          勇于破冰—我们积极主动率先致以问候，率先施加影响。我们乐于助人，发挥自己的个性魅力。 ·          随机应变 –我们根据当时情况随机应变识别宾客的情绪和需求，同时相应调整我们的节奏、语气和行动。 ·          心系宾客成就 –我们了解宾客的业务需求并与他们合作，确保我们优先处理迫切的事务，并让他们能够完成重要的工作。 ·          助力乐享生活–我们提供切合需要的建议和想法，确保宾客能够“最充分”地利用其空闲时间休息放松、恢复精力、精神焕发。 工作职责 ·          参与制责任范围负责配合协调各班组每日工作安排、跟踪、反馈、复查，确保工作执行落实无误。 ·          负责酒店内所有电井的检修维护保养工作。 ·          负责配电室的日常安全巡查工作。 ·          负责协调做好电梯设备的保养、检测、维修工作，确保设备正常运行。 ·          负责发电机房维护保养、空载测试工作，确保设备正常运行。 ·          负责酒店日常电力设备节能降耗，做好电量的核算统计。 ·          负责协助部门完成设备的合格证、年检证、合同等相关行政工作。 ·          负责当班期间客诉及紧急事件的处理，包括电梯困人、停电、火警等。 ·          按照能源管控制度，做好当班期间能源数据的及时发送，发现问题及时处理上报。 ·          合理安排人员做好当班期间各区域温度、灯光、设备设施巡查，做好每日复检工作。 ·          制定每月消耗维修物品采购计划，合理控制成本支出。 ·          协助部门合理计划协调人员每月完成PM、FPMM、PMM预防性维修工作。 ·          配合各部门完成当班期间的所有日常维修销项工作。 ·          履行上级分派的其他工作职责 责任范围 主要绩效指标 ·         能源管控 ·         电力设备维护保养 ·         PM、PMM、FPMM预防性维护保养 ·         工程维修销项 管理的员工 直接   强电主管 间接   无 年度经营利润和薪金预算 ·         无 决策职责(决策权) ·         特种设备维护&检测 ·         供电系统管理 ·         停电/电梯困人 惩罚措施 ·         如在工作中过失或故意违反岗位职责，则参照员工手册进行处罚 任职要求 技能要求 ·         技术学校任何工程相关专业毕业或接受过职业培训加上相关毕业专业四年经验，有1年管理经验或同等的教育和经历者优先。拥有酒店经验者优先。持有法律可能要求的职业证书和许可证。 学历 ·         相关工程专业 经验 ·         拥有2年同等工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 发展路径 ·         该员工工作满3年及以上，在本岗位工作中表现优异，岗位技能掌握专业，得到部门领导认可，部门编制足够的情况下，可以考虑予以晋升。 ·         晋升方向：工程副总监