1.按服务流程主动为客人提供服务； 2.主动为宾客介绍各池特色、疗效以及沐浴温泉的基本常识； 3.负责引导客人正确沐浴温泉，并负责温泉区沐浴温泉客人的安全、卫生工作； 4.负责为客人介绍酒店其他消费项目及价格，引导客人消费； 5.辅助水温员关注池区情况； 6.负责发现客人潜在需求，提供个性化服务。

温泉顾问 岗位职责： 1、熟知温泉产品以及温泉度假酒店的运营方式。 2、熟知本地市场的各个区域。 3、负责推销各种温泉相关会员卡。 4、负责温泉散客的维护以及回访。 5、负责温泉重要的VIP接待服务工作。 6、周末节假日主动为客人提供咨询解答工作。 7、负责开发周边市场客户的开发。 素质要求： 1、1年以上酒店服务工作经验及销售经验。 2、高中以上学历。 3、年龄20—25岁，气质高雅，身体健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有较强的语言表达能力及能用英语进行简单沟通,会宁波话。 5、有良好的职业道德和奉献精神，有较强的集体荣誉感，工作认真仔细，能吃苦耐劳，有上进心。   前厅接待员 岗位职责： 1、负责对沐浴温泉客人资料的电脑登记，并对记录的报客单分类、有序存放。 2、负责更衣柜钥匙牌的派发和保管工作。 3、负责为客人解答相关咨询的问题，为客人核对消费。 4、负责设施设备的维护及保养。 5、配合PA部做好现场的卫生清洁。 6、负责对每日的预订信息查询并上报部门领班。 7、负责接听各类内线及外线电话，处理和提供各类咨询服务。 素质要求： 1、半年以上酒店服务工作经验（需掌握基本电脑操作）。 2、高中以上学历。 3、年龄20—25岁，气质高雅，身体健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有较强的语言表达能力及能用英语进行简单沟通。 5、有良好的职业道德和奉献精神，有较强的集体荣誉感，工作认真仔细，能吃苦耐劳，有上进心  

岗位职责 1.以良好的仪容仪表和饱满的精神状态投入工作，主动热情，细致入微地做好顾问工作； 2.具有较风度的温泉酒店行业知识，熟悉温泉的运作情况，以便解答客人咨询，帮助客人解决疑难； 3.负责团队的接待和引领工作，确保团队接待顺畅。 岗位要求 1.一年以上同岗位工作经验； 2.熟悉相关技能操作规程及注意事项； 3.良好的沟通能力，快速的学习能力。

岗位职责 1、提供全面的教练服务，场内常规技术辅导及健身器械使用指导。 2、为宾客科学制订体能营养训练计划。 3、负责训练、指导工作及宾客服务工作。 4、指导宾客正确的锻炼，作好宾客的健身记录。保证宾客绝对安全。 5、推广并销售与健身有关的系列产品。 岗位要求 1、有相同岗位工作经验3年以上。 2、热爱健身运动，具有一定健身基础理论知识。 3、工作勤奋，肯吃苦，具有团队合作精神。 4、与宾客的有效沟通能力强，具有服务意识，为人正直、诚实、敬业。 5、具有良好的工作习惯、较高的职业素养与道德。 6、需要具备救生员证及游泳教练证

Improve guest satisfaction with strong interpersonal skills 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 Able to stand and walk continuously due to work needs 能持续因工作需要的站立，行走等。 Know how to use fitness equipment and swimming, be able to work under pressure and deal with emergencies in the face of a lot of work. 懂得使用健身设备及游泳，面对大量工作时，能承受工作压力，能处理紧急情况。 Good at handling guest relations and can quickly and effectively deal with various problems 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 Able to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods 能在强压下胜任工作。 Minimum 1 year of experience or equivalent combination of education and experience 至少一年的工作经验或相关技能的学习。 Lifeguard certified 具有救生员证。

To perform reception duties and ensure all the fitness facilities including the water level and temperature of the swimming pool are maintained in the best working and hygienic condition.  Providing guidance for the guest on how to safely use the fitness equipment, ensuring guest satisfaction at all times. 负责接待客人，保证所有的健身设备运作正常及干净清洁，包括游泳池的水压、水温等。指导客人正确使用健身设施，保证客人满意。 • To ensure the professional attitude of all FC staff and provide the best in guest service that exceeds guest expectations。To maintain a high level of cleanliness and hygiene throughout the facility 。Maintain all equipment in proper working and good working condition。Pay attention to the guest safety at any time。 • 保持与其他主管和员工的良好沟通.及时与经理沟通,，确保健身中心员工为客人提供最好的服务，保持各种设备的清洁卫生。维持所有设备的正常运转，保证各区域正常运营。时刻关注客人水上安全。 • Check and power on all equipment ,test water temperature &air conditioning  • 检查所有设备，确保正常运转。检查水及室内温度。 • According to the guest using and follow up at once • 随时随地根据客人的出入及使用设备情况，做出及时全方位的跟进服务。 • Train the basic life guard to staff. • 培训员工基本救护知识 • Spread related hotel information. • 推广酒店信息。 • Communicating with membership. • 会员沟通。 • Organize membership function。 • 组织会员活动。 • Disinfection and cleaning (swimming pool). • 消毒，吸尘（池内）。 • According to the green hotel requirements to work to save energy and reduce wasting; • 严格按照绿色酒店标准完成工作，节约能源，减少能耗； • Attending the training of green hotel working produce and understand the green hotel standards.  • 按时参加绿色酒店相关培训，熟悉与本岗位相关的绿色酒店环保标准和知识. • Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs • 与内部员工和客人建立和维持积极的关系，以便能有效满足他们的合理需求。 • Take action to address these needs in order to exceed their expectations • 通过行动满足他们的需求，甚至超出他们的期望值。 • Adhere to hotel brand standards • 坚持酒店的品牌标准。 • Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests • 保持产品和服务知识的高水准以便更好向顾客解说、出售酒店的服务及设施。 • Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests • 了解酒店最新的信息以便为客人提供信息服务。 • Implements procedures which enhance the guest experience • 执行程序以便提升客人的感受经历。 • Communicate well to ensure effective shift hand-over • 通过良好的交流确保交班工作的顺利进行。 • Interact with department and hotel staff in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two way communication • 以专业而积极的方式与部门和酒店员工进行接触与交流，促进彼此感情，增进团队精神并保持两种有效的交流方式。 • Develop potential of others through coaching and development opportunities to build organization capability for the future • 通过训练和和培养有潜力的员工以便为将来为人才储备和组建组织机构做准备。 Required Skills – 技能要求  1. Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 2. Ability to stand , walk and / or sit and continuously perform essential job functions. 能持续因工作需要的站立，行走等。 3. Ability to operates the gym equipment and swim, Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy period.  懂得使用健身设备及游泳，面对大量工作时，能承受工作压力，能处理紧急情况。 Qualifications – 学历 Holds Life Guard Certificate. 具有救生员证 Experience – 经历 • 2 year experience as fitness trainer or instructor, or an equivalent combination of education and experience.   • 2年健身教练或指导的工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

岗位职责 Job responsibilities 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。      Responsible for the absolute safety of guests swimming, frequent patrol pool swimmers dynamic, found drowning to quickly deal with, do a good job in rescue work and timely report to the leadership 2、认真做好每天的清场工作。      Do a good job of daily cleaning. 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。      Responsible for water testing and maintenance of swimming pools and environmental hygiene of swimming grounds. 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。      Concentrate on work, do not chat with unrelated personnel, lifeguard shall not be empty, unrelated personnel shall not enter the pool surface. 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。      Keep an eye on the pool. Pay attention to the movements of swimmers to prevent accidents and ensure the safety of guests. Technical guidance is available for non-swimmers. 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。      Regularly check the locker room to eliminate hidden dangers. 岗位要求 Job responsibilities 1、高中学历，或相关院校毕业生。       High School Degree or Related College Graduate 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。       Familiar with swimming pool service knowledge, master swimming and lifesaving first aid technology, understand swimming hygiene and disinfection knowledge, obtain white card above lifesaving certificate. 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。      Be able to work independently according to the quality standard of service work specification. 4、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。     Ability to perform first aid in water and manual first aid on land.

负责组织度假村活动，教客人做手工活动等。

岗位职责 1、 保证用具和餐具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 岗位要求 1、中专以上学历，有相同岗位工作经验有限。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力。

岗位职责 1、管理spa部门人员，对技师进行技术及服务培训； 2、深入了解美容、SPA会所的技术，工作流程和规范程序； 3、组织、制定、优化各种疗程服务程序及标准，并监督、贯彻执行； 4、能随时关注SPA行业的最新动态和良好的培训技巧，不断提升SPA团队的专业技术水平； 5、结合临床实践，负责做好美容、理疗、养生方案的健康护理搭配，并做好资料积累，及时总结经验，提高SPA会所的服务质量； 6、加强技术培训、检查与考核，确保服务符合五星级质量标准； 7、负责制定并落实SPA的培训计划，完成公司下达的各项培训指标； 岗位要求 1、有广泛的按摩专业知识，熟悉按摩过程中各种身体反应、症候和禁忌； 2、有保健专业知识，熟悉各种产品在按摩过程中各种身体反应、症候和禁忌。 3、有保健师、按摩师职业资格证书； 4、有在SPA或诊所从事按摩等相关经历者最佳； 5、熟练使用电脑，可以自觉完成本职工作； 6、有管理能力，适合在SPA发展。

岗位职责 1.负责KTV的管理工作，保证KTV接待工作的正常运作； 2.对KTV的服务质量负责。 岗位要求 1.3年以上高端量贩KTV管理经验，有业内知名企业工作经验者优先； 2.具有出色的行业分析、营销、推广能力和人际沟通、协调能力，社会阅历丰富； 3.吃苦耐劳适应夜场工作，能够驻店。

负责酒店内棋牌室的筹备工作，人员招聘培训以及日常管理工作

【岗位职责】 1、负责餐饮部设施设备的日常清洁工作和周期计划卫生； 2、按标准对餐厅地面、墙面、卫生间进行卫生处理和维护； 3、按要求完成餐厅和厨房餐用具的保洁工作； 4、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、年龄不限，女性； 2、能吃苦耐劳，有实干精神；

1. Prepares kitchen equipment for use 厨房设备使用前的准备工作 2. Assists with checking and receiving goods  协助检查和接收物品 3. Store goods 存放物品 4. Maintain storage areas  维护仓库区 5. Clean and store equipment 清洁和存放设备 6. Clean premises 清理厨房 7. Handle waste and linen 处理废品和布巾 8. Maintain a hygienic kitchen 保持厨房的卫生 9. Clean the kitchen and equipment 清洁厨房和设备 10. Maintain personal hygiene 保持个人卫生 11. Attend to all briefings 参加所有的说明会 12. Participate in training 参加培训 Required Skills – 技能要求 • Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. • 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Experience – 经验 • N.A. • 无

岗位职责: 1.完成个人开发酒店签约指标 2.寻找物业信息，包括物业的地理位置、周边市场条件建筑结构、面积、改造条件、业主情况、产权状况，并调研周边酒店房价、出租率等经营信息3.能积极协调项目设计、经营考察，主动推进业务签约。 4.按流程要求实施项目签约;协助对接业主，完成签约后续各种协调事宜。 5.主动总结，积极学习各种业务知识，不断提高业务开发能力。 任职要求: 1.江南特区范围内三年以上门店运营管理经验优先2.良好的表达沟通能力与问题解决能力。 3.具备良好的商业判断能力，具有优秀的资源整合能力和业务推动能力。 4.能够配合大区安排，适应出差。

1、 有在星级酒店或西餐厅从事糕点制作工作经验二年以上。 2、  熟练糕点制作工艺及高超技能。

负责酒店新媒体运营 日常抖音、微信公众号、小红书等平台文案推送 OTA平台日常维护及对接 酒店视频、海报的制作等

优先考虑包房主管 岗位职责 1.按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2.检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3.注重质量，严格把好面点制作质量关。 4.协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5.提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6.负责本组员工的考勤工作。 7.根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8.完成厨师长交派的其他工作。 岗位要求 1.高中学历以上，熟练的专业英语交流能力。 2.具有西饼房相关管理工作经验1年以上。 3.熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

重点当地省内开发：酒店选址 酒店开发 BD经理 酒店加盟 酒店拓展 酒店bd 选址开发 招聘区域：全国范围（如华东-江苏省、安徽、浙沪、山东，陕西、甘肃、江西、湖南，东北-哈尔滨、沈阳、长春、大连，云南等） 工作职责： 1、熟悉公司品牌加盟政策、信息，酒店项目开发信息的挖掘和收集； 2、负责酒店拓展、酒店洽谈、酒店签约及后期维护工作； 3、深入进行行业分析与数据研究，根据提供的资料与市场开发所掌握的信息，从业主背景、业主需求、项目规模、周边环境、经济总量、发展趋势、酒店业发展水平等方多面对项目进行前期审核； 4、负责酒店加盟商的接待、参观，引导加盟商对集团文化、发展前景、加盟优势的了解，并对酒店加盟项目进行评估。 任职资格： 1、有酒店开发、酒店加盟、酒店投资、酒店选址等工作经验者优先； 2、良好的表达沟通能力与问题解决能力； 3、能够吃苦耐劳，适应出差及工作调动； 4、富有激情，勇于挑战压力和高薪。