【岗位职责】 1、全面负责薪酬福利工作； 2、负责酒店全体员工考勤核算、薪酬核算； 3、负责酒店员工五险一金社保缴纳（增减）及年度基数调整； 4、负责绩效奖金激励政策更新拟定； 5、负责酒店合同到期人员管理并续签； 6、负责劳动关系事件对接及资料准备工作； 7、负责编订年度人工预算； 8、按时完成HRD布置的其他工作。 【岗位要求】 岗位要求： 1、本科学历以上，五星级酒店行业同岗位经验不少于2年； 2、年龄38岁内，男女不限，形象气质佳，普通话标准，工作思路清晰，善于数据分析；

岗位职责： 1、在市场总监的指导下，负责旅游市场调研、分析，并提出景区优化、改善、品质提升方案；提炼景区旅游产品亮点，设计、建立与维护公司品牌定位，设计与实施具体市场定位、推广方案； 2、协助上级领导拟定部门年度工作计划、经营目标，并组织实施； 3、根据公司各产品线及各品牌，制订合理的销售网点建设方案； 4、通过合理合法的手段，拓展客户，完成空白区域市场的开发，选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作； 5、引导和协助客户拓展下游渠道客户，建立良性，合理与足够的销售终端，针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出及时反馈； 6、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、市场营销、旅游管理类本科以上学历，各方面优秀者学历可放宽； 2、从事过旅游行业，对景区及酒店销售有五年以上工作经验； 3、对传统媒体营销有深入了解； 4、在指定负责区域有一定旅行社客户资源。思维活跃，善于创新，有较强的开拓性。

岗位职责： 1、为VIP客户提供导览解说服务，介绍景区的历史、文化和景点。 2、解答VIP客户的各类问题，如线路指引、景点特色等。 3、协助相关部门完成各类服务保障任务。 任职要求： 1、形象端正，具备良好的学习能力和语言表达能力； 2、服务意识强，性格外向，做事积极主动有条理； 3、有丰富的文化历史知识储备； 4、播音主持、旅游管理、导游等专业毕业；

岗位职责：   1、根据菜肴品种和质量要求，对菜肴的主料和辅料进行搭配。  2、负责灶台的卫生清理，保证正常使用。     3、协助厨师完成其他菜肴制作的工作。  岗位要求： 1、1年以上中厨切配工作经验； 2、能吃苦耐劳、为人和善、顾全大局，有较强的团队合作精神； 3、具有良好的卫生和营养意识，身体健康。

岗位职责 1、熟悉预订资料，了解客情，办理宾客入住、退房相关手续； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服 岗位要求 1、中专以上文化程度，懂电脑操作，有同岗位工作经验优先； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、能接受白、夜班倒班班次。

岗位职责： 1.按摆台标准摆台。 2.为宾客提供食品和酒水点单服务，负责分配点单联至厨房或吧台。 3.按标准程序和在合适时间内，为宾客服务相关所点物品。 4.撤除桌面的空餐盘。 5.维护工作区域的整洁，补充调味瓶。 任职资格: 1.中专及以上学历； 2.乐于助人，具备良好的沟通技能，五官端正，愿意服务他人；

【岗位职责】 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时，送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

【岗位职责】 1、在餐饮部和中餐经理的领导下。负责管理宴会厅的接持服务工作和各种会议的接待服务工作,确保为客人提供优良服务。 2、适时将宴会厅的经营状况及特殊事件向本部门经理汇报。 3、了解每次宴会、会议活动的内容,检查准备工作情况,熟知宴会协调单。 【岗位要求】 1、有上进心，可以独立的完成工作。 2、至少2年的宴会主管工作经验。 3、具有中西餐宴会服务知识。

1、负责设施设备维护、保养及日常维修管理工作； 2、严格遵守各项规章制度，积极参加各种技能培训； 3、及时做好维修保养记录，循环利用维修材料

【岗位职责】 1、监督厨房的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、中专学历,同岗位工作经验两年以上。 2、接受过专业技术训练，达到中级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验，其中在五星级饭店工作不得少于两年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件，经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源，不断推荐新产品，扩大货品国产化，负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况，及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有经济类大专学历。 2、具有五年以上合资饭店各项物品的采购经验。 3、具有较好的英语基础 。 4、对采购程序，采购合同的订立比较精通。 5、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 6、有驾驶证。

【岗位职责】 1、 负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范； 3、为酒吧的运作提出合理化建议； 4、组织完成酒吧各项经营计划； 5、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决； 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养； 7、审核各种物品的申领，并控制成本； 8、实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务 【岗位要求】 1、具有中专以上文化程度两年以上同岗位相关工作经验；  2、40岁以内，形象气质良好，了解酒水相关知识； 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程； 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

Primary Responsibilities主要职责： ·Ensure that all preventive maintenance for the ICT equipment’s in the hotel is carried out timely. ·Properly use and keep all devices and tools of the ICT department. ·Administer the ICT system back up procedures. · Perform any problem shooting in any ICT systems and report to ICT Manager timely. ·Assist other departments to train their employees in the effective use of any ICT systems. ·Be fully aware of the hotel’s policies and procedures and adhere to them. ·Carry out any other duties assigned by the ICT manager from time to time and complete them According to the time table. ·Ensures that all computer media saves and back-ups are completed, documented and stored per group specifications. ·Administer all user ID’s, passwords, and the most sensitive system utilities, secures all touchy resources and critical libraries. ·尽力保障所有的故障系统或设备能够及时地维修和恢复运行。 ·合理使用和保管电脑房的各种设备和工具。 ·按流程做好电脑系统的数据备份。 ·及时发现电脑系统中存在的问题并向信息通信技术部经理汇报。 ·帮助其他部门对其员工进行培训使之能够有效地使用电脑系统。 ·完全理解和执行酒店的政策和程序。 ·接受信息通信技术部经理的工作安排，在规定的时间内准确地完成。 ·保证数据备份完整并妥善保存备份数据。 ·管控所有用户的权限，特别是敏感的系统，保护敏感数据和关键数据。 Knowledge and Experience知识和经验： ·Good computer skills and management ability. ·2 years supervisory experience in related working experience ·Can handle general IT incidents ·Can complete each work task designated in the above Job Description independently with good communication & coordination capability ·Work earnestly, responsibly and carefully ·良好的电脑技能及管理能力 ·2年以上相关工作经验 ·能处理常规IT事件 ·能独立完成上述工作职责规定的各项任务，并具有良好的沟通及协调能力 ·责任心强，工作认真细致

Primary Responsibilities主要职责 ·Implement all sales action plans relate to his/her zoning areas as outlined. ·Plan sales call activities under the direct approval of DOS to major marketing areas, calling on existing and potential accounts within their specific areas. ·Arrange an accompany clients on fam/site inspection tour.  ·To achieve sales objective and goal to generate maximum high yield in accordance with the specific sales action plan. ·Cover market segments as directed and assigned by DOS. ·Promote and distribute promotions to targeted accounts. ·Ensure good relationship for sales activities, promotions, FAM trips. ·Provide Feedback to DOS on changing market conditions, including trends in the competition, as a result in general market idea. ·Maintain good contact with existing customers. ·Attend all training sessions and courses, briefing a meetings as require. ·Put into practice all training received relating to job knowledge and skills and the hotel's culture. ·Keep up with what competitors are doing in the marketplace, ensure our competitiveness at all time. ·Maintain a strong working relation and make use of their expertise to maximize sales force and sales coverage in their responsible markets. ·拟定相关销售计划。 ·拟定销售总监审核的主要市场电话销售计划， 致电潜在客户并有针对性的进行销售。 ·安排和陪同客户进行酒店的免费参观住宿等行程。 ·达到销售目标并保证与销售计划保持一致的高产量。 ·覆盖销售总监直接划分的市场。 ·促销给予目标客户的相关促销计划。 ·与团队活动，促销，参观团等保持良好的合作关系。 ·将对市场相关信息的变化，竞争对手的趋势和对市场的大致观点提供给销售总监作为回馈意见。 ·与所有客户保持良好的合作关系。 ·参加所有季节性的培训和课程，在有需要的情况下进行开会讲解。 ·把酒店文化和相关知识技能与相关培训联系起来。 ·保持对竞争对手市场动向得敏感度。 ·与旅行社保持最紧密的工作关系并确保将销售工作深入到客户的相关市场。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Associate degree or above ·Minimum of 5 years Sales management experience ·Must have the ability to understand local markets that affect the business of the hotel ·A strong understanding of overall hotel business ·Ability to communicate at all levels ·Must be well-presented and professionally groomed at all times ·Ability to train and develop new team members ·全日制大专（含）以上学历 ·至少5年的酒店销售经验 ·必须有能力了解，影响酒店业的当地市场情况 ·有很强的星级酒店市场及生意拓展理念 ·优秀的与各个阶层的沟通能力 ·始终保持良好和专业的形象 ·能力的培养和发展团队新成员

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、初中以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1、帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2、检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪，所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间、 3、在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务，引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。 4、推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。 5、迎接并陪同抵达的重要宾客，在宾客离店时应向客人道别。 6、同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅，为行政楼层宾客提供下午茶服务。 7、阅读工作日志并签字，注意板面上的最后一条通知并落实。 8、及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验，或有一定餐饮工作经验。 2、能吃苦耐劳，相貌端正，头脑灵活，能适应翻班制。 3、具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识，能承受工作压力并熟练掌握酒店业PMS和PSB系。 4、知晓相关酒店财务制度，具有很好的团队协作性和服从性。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

1.Assists the  Manager in efficiently managing the Concierge Department according to established concept statement providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times. 协助礼宾部经理确保礼宾部按照既定的理念顺畅运作，并始终提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。 2.Handles guest enquiries in a courteous and efficient manner and reports guest complaints or problems to Assistant Manager - Concierge if no immediate solution can be found. 礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题进行汇报。 3.Establishes a rapport with guests, maintaining good customer relationship. 与客人建立并保持良好的关系。 4.Ensures cleanliness and maintenance of the Concierge counter, equipment and storage. 确保礼宾部的柜台、设施及储藏室的卫生及妥善保养。 5.Responsible for the provision of friendly and efficient service to all guests. 负责为所有客人提供友善、高效的服务。