技能及经验
1. 大专及以上学历,酒店管理专业优先;
2. 对酒店行业同岗位有基本的了解,具有一年以上中高端酒店客房经理或相关工作经验。
3. 熟悉酒店客房、公共区域等服务流程。
4. 掌握客房部的工作知识,并且十分熟悉部门日常运行
能力要求
1.分配并监督下属工作,安排工作计划;
2.遵守并保证集团的规章制度得以落实,确保酒店提供高标准的服务以达到客人的满意度。
3.负责酒店客房和公共区域的清洁与形象,提供优质的对客服务,凝造部门的团队协作精神和全体员工的激励机制,按照酒店相关要求,公平公正的对待和处理员工的行为。
4. 能够与其他人充分沟通;
5. 能赢得各层次的信任和维持有效的关系;
6. 较强的独立工作能力和执行力;
7. 团队合作意识和领导力。
8. 做好部门的收益分析,合理采购;
9. 遵循财务的相关规章制度和流程;
10.做好部门的资产管理。