协助推广艾迪逊品牌文化及理念，并且确保所有的培训和发展计划与集团的愿景及使命紧密关联。该职位须与行政委员会及酒店指导团队探讨并确定员工及公司的发展需求。该职位有责任确保开展有效培训帮助达到所要求的经营业绩。培训课程必须关注多个方面，包括产品知识，公司理念，客户服务以及领导力技能。培训的展开需要评估，设计及制定培训计划，并且开展宾客及集团的培训课程。评估培训效果，确保艾迪逊及酒店业主的培训投资得到相应的回报CORE WORK ACTIVITIES核心工作内容： Managing and Administering Employee Training管理员工培训课程 Managing Training Budgets 管理培训预算 Developing Training Program Plans and Budgets 设计培训课程 Evaluating Training Programs Effectiveness 评估培训项目效果 Managing Employee Development Programs 管理员工发展计划 Others 其他

岗位职责： 1、负责规划、搭建、完善公司各层级领导力评价标准及培养体系； 2、结合公司人才战略，深度挖掘核心痛点并制定有效的人才培养实施方案； 3、整合内外部资源，设计开发相应的培训项目或课程并制定有效的落地运营计划； 4、对重点项目进行组织、实施和反馈评估，并不断复盘、总结提炼方法论并做创新迭代，推进公司领导力体系的持续完善； 5、在团队内进行专业能力的沉淀、方法论的提炼、组织内部分享及内部转化，带动团队人员能力提升； 6、管理团队并完成上级交办的其他工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历，5年以上领导力/培训开发管理工作经验； 2、具有较强的需求挖掘和诊断能力，熟悉人才评价标准并能结合测评工具进行需求诊断和分析； 3、具备出色的计划组织、资源协调和项目管理实施能力以及团队管理能力； 4、具备一定的人才和组织发展等领域的知识技能； 5、热爱培训事业，主动积极，自驱力强。

Jing An Shangri-La, Shanghai is located right in the heart of the Jing An central business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport ,including direct underground passages to the Metro Lines 2 and 7. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage. 上海静安香格里拉坐落于静安区中央商务区的中心地带，是静安嘉里中心的聚焦点。酒店共有508间客房，6家特色中、西、日餐厅。酒店紧邻四个街区，楼宇底层连接地铁2号线或7号线，其优越的市区中心位置提供了广泛便利的交通覆盖。 We are currently looking for a Director of Training to join our HR team. As a Director of Training, we rely on you to： · Oversee learning & development and all other human resources related functions; · Drive a high-performing and motivated workforce; · Demonstrate key competencies and values; · Conduct hotel activities according to the annual plan; · Propose the whole year Annual Training Budget for DHR&GM's approval; · Organize and coordinate with all departments to involve ESG activity by monthly; We are looking for someone who: · Has a passion for people; · Preferably possesses relevant experience in a luxury hotel; · Has good communication and people management skills; · Communicates and writes with fluency in English; · Has strong organizational skills with ability to multi-task; · Has solid understanding of human resources processes and procedures; · Enjoys interacting with people; · Is a critical thinker and a problem solver; · Able to communicate priorities and drives business results If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

岗位职责 1、制定酒店年度整体培训计划、预算。制定培训各项管理制度、工作标准、流程，全面开展、组织、督导酒店、部门培训工作； 2、建设酒店培训运营体系，包括但不限于培训需求调研流程、培训实施与评估流程等，确保培训计划和方案的有序执行； 3、建设酒店培训课程体系，确保培训课程满足员工的能力发展需求； 4、根据酒店课程体系规划的要求，为酒店人才培养、发展提供保障； 5、负责重点课程策划、编写培训教材，并讲授培训课程，保证培训效果质量； 6、制作编写相关项目培训课件设计，并监督实施，提升内部员工能力，且为关键部门关键岗位建立储备人才库，满足酒店发展对人才的需求； 7、主导制定和申请年度培训预算，阶段性分析培训成本，对培训项目的开展成本进行优化、管控，有效提升培训成产出比。 岗位要求 1、全日制大专及以上等重点院校毕业(文科优先); 2、3年以上培训管理工作经验； 3、掌握培训和能力发展体系的规划、构建和实施的相关知识； 4、熟悉培训资源的开发流程，掌握一定的教学技巧; 5、热衷于员工发展和提升，能够激励团队成员不断学习和成长； 6、形象良好，普通话标准流利，思维敏捷，具备培训讲师气质及台风。

（1）岗位职责： 培训工作： 1、组织月度新入职员工培训、安排公开课程； 2、负责收集各部门月度培训计划和月度总结，汇总上报上级领导； 3、负责监督、检查、督导各部门培训状况，并给予指导； 4、建立酒店培训师团队，并安排辅导培训技巧； 5、负责组织年度酒店技能大赛活动。 质检工作： 1、制定酒店质量管理制度、工作流程、工作标准； 2、负责组织日、周、月检，定期安排暗访检查； 3、建立酒店日常质量检查记录，形成质检检查周报，上报上级领导； 4、建立酒店质检工作小组，负责部门及酒店的日常质量检查工作； 5、负责组织年度绩效考核及管理人员考核工作。 （2）任职要求： 1、性别不限，40岁以下； 2、大学专科及以上学历，具备五星级酒店同岗位工作经验优先； 3、擅长沟通，组织协调能力强，具备跨部门、跨团队协作的能力； 4、独具魅力的授课风格，极强的语言和文字表达能； 5、熟悉酒店各部门运作情况，在推进品控工作中善于发现问题并督导指正； 6、丰富的酒店服务经验，较强的服务案例分析能力。 （3）职位福利： 免费食宿、五险一金、技能培训、带薪年假、年终奖励、岗位晋升

Department 部门：Human Resources人力资源部 Reporting Line 汇报对象： Director of Human Resources  人力资源部总监 Job Summary工作概述： This position is responsibility for planning, organizing, leading and supervising Learning & Development within JJIH at strategic level. 此职位是全面负责在战略层面的计划、组织、领导以及督导锦江国际酒店管理公司的人才与发展工作。 Key Responsibilities主要职责： **Strategic Planning策略规划 • Develop L&D budget & Calendar per annual operating plan 根据年度运营计划制定学习与发展的年度预算及培训日历 • Contribute to the development of the L&D strategy and to the implementation and execution of the L&D development programs 开发学习与发展的策略以及相关项目的落地与执行 • Identify L&D solutions as per business needs and encourage creation & innovation 根据业务需求识别学习与发展的解决方案并鼓励创新 • Strategize the implementation, operation, and execution of company-wide Culture initiatives. 对公司范围内的文化实施、运作和执行进行战略策划 • Identify and develop tools, programs, and strategies to build a talent pipeline essential to the growth of the company 识别并制定工具、项目、策略去搭建人才管道以确保公司的成长 **Business Acumen 商业敏锐度 • Provide learning and development strategies linked to the operational needs and requirements 提供与运营需求紧密联系的学习与发展策略 • Build and maintain effective relationships with management teams (corporate office and hotel operations) in order to understand their specific learning and development needs 建立及有效维护与管理团队的关系（总部及酒店）以便更好地了解他们的学习与发展需求 • Develop and manage performance indicators including evaluation indicators, to ensure that all training programs achieve customer satisfaction and take appropriate action where standards are not met 制定及管理绩效指标（包含评估指标）以确保所有的培训项目达到客户满意并对不达标准的地方采取有效措施 • Regular review on annual budget 定期审核年度预算 **Project Management 项目管理 • Assisted in the rollout of all group & company strategic projects 协助所有集团与公司战略型项目的开展 • Lead the implementation of assigned group project within JJIH 领导集团项目在锦江国际酒店管理公司的落地执行 • Manage E-Learning Project 管理在线学习平台 **Leadership 领导力 • Assisted in developing a hotel training team involving certified trainers / training managers and ensured that they can deliver corporate mandatory programs 协助发展酒店培训团队以确保能够开展集团必修课程 • Develop and deliver leadership training to managers up to the executive level 为经理级以上的员工开发并开展领导力的课程

分析集团整体的和各酒店的培训需求，针对需求制定策略，编写集团培训计划。 分析酒店业务与流程及卓越运营管理对人才能力需求，聚焦核心能力，设计相应的人才发展计划、方法与培训材料工具等，战略性地促进人才成长适应酒店业务发展变化的需求。   通过研讨会、培训课、网络培训等多种渠道有效执行培训计划。 编写完善品牌服务课程，在集团内进行推广。  开展各类宣传，弘扬企业文化。 监督每个酒店培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 指导各酒店培训经理设计、制定和执行能夠符合具体的成员酒店要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 健全集团的培训统计数据库。 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 编制月度培训报告。 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 编制和管理培训预算。 运用集团学习与发展线上线下平台的优势，提升酒店人才培训效果。

【岗位职责】 1、独立制定并完善酒店各项培训管理制度和培训课程。 2、协助上级对全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作，公共外语、服务意识及酒店规章制度培训。 4、统计各部门季度、月度培训计划并督促落实。 5、协助上级对各部门业务培训讲师进行督导和培训检查。 6、负责酒店质检和培训反馈统计工作。 7、协助上级其他日常工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉酒店员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【职位描述】 Position Summary职位概述 Coordinate and manage the implementation of hotel training in line with Hilton Hotel Policy and Procedure. Develop and maintain training resources and implement systems that promote growth and development and ensure we deliver the promise to all stake holders. Assist the HRD in creating an effective and efficient operation of Training Department. 根据希尔顿酒店政策和执行程序协调、组织完成酒店培训任务，发展及保存培训资源，完善体系以促进发展及保证向股东提供承诺。协助人力资源总监保证培训部有效运作。 1. Update training notice board with all information on “what is happening in and outside hotel” and training information. 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。 2. Manage training and development. 管理培训和发展。 3. Develop strategies which address hotel guidelines and Human Resources policies on training and development. 发展关于确定酒店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略。 4. Develop plans to conduct needs analyses and in-house training on a regular basis. 定期进行培训需求分析和酒店内培训。 5. Design and maintain hotel training records or legislative on a regular basis. 定期制订并保存酒店培训记录。 6. Develop tools and systems to ensure training and development programs meet the hotel’s objectives. 制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。 7. Ensure that training and development are integrated into business plans and budgets, and targeted goals are identified and monitored. 保证培训和发展与经营计划、预算相结合，明确并监督计划目标。 8. Take part in the preparation and planning of Training Department goals and objectives. 参与准备和计划部门目标。 9. Monitor the implementation of quality management systems. 监督实施质量管理体系。 10. Assist with the management of department cost control. 协助管理部门成本控制。 11. Prepare and manage Training Department budgets. 准备和管理部门预算。 12. Monitor, analyze and report variations from the budget. 监督、分析和报告预算的变动。 13. Coordinate work operations within the department. 协调部门内部工作。 14. Develop performance standards for operations in the Training Department. 建立部门内部工作表现标准。 15. Assess work operations and prepare plans to implement change when required. 评估工作表现，在必要时制订调整计划。 16. Facilitate multiskilling. 促进多技能培训。 17. Manage TMs training and development using the Hilton Human Resources Management System. 运用希尔顿品牌人力资源管理体系管理团队成员培训及发展。 18. Manage the planning and delivery of orientation programs. 计划及实施入职培训计划。 19. Implement TMs performance appraisals. 执行团队成员工作表现评估。 20. Provide ongoing advice and support to team members under your supervision. 为下属成员提供建议和支持。 21. Supervise TMs performance. 指导团队成员工作表现。 22. Implement appropriate management practices that provide team members motivation and communication. 实施适当管理方法以激励团队成员并促进沟通。 23. Set team goals in consultation with team members according to hotel/department goal, policies and practices. 根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。 24. Ensure all reporting and servicing deadlines are met in a timely basis. 保证按时完成所有报告和服务。 25. Manage the completion of monthly and ongoing training reports. 管理完成每月及正在进行的培训报告。 26. Provide information as required regarding training records and attendance. 需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。 27. Assist all departmental trainers if necessary with their training. 必要时协助所有部门培训师的培训。 28. Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 29. Be familiar with property safety, current first aid and fire emergency procedures. 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 30. Maintains professional business confidentiality. 保护商业机密。 【任职要求】 Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求： 1. Competent in use of Word, Excel and Power point. 熟练使用 Word, Excel和Power point。 2. Strong sense of responsibility and self motivation. 强烈责任感，具有自我激励能力。 3. Able to work with all levels of team members. 能和不同级别团队成员共同工作。 4. Excellent presentation and communication skills. 优秀的展示及沟能技巧。 5. Good skill of organization. 出色的组织技巧。 6. High proficiency in English. 英文熟练。 7. Excellent written and spoken translation skills. 优秀的书面及口语翻译技巧。 8. Training skills & Presentation skills. 培训技巧和演讲技巧。 Required Qualifications必要的资历要求： 1. University and above. 大学及以上资历。 2. Minimum English Test Level 4. 至少英文4级。 3. Minimum 3 years related working experience in hotel industry. 至少三年相关酒店工作经验。 4. Minimum 2 years relevant training experience. 至少两年相关培训经验。 5. Energetic. 充满活力的。 6. Possess initiative and willing to take on extra responsibilities when required. 积极主动，愿意承担额外的职责。

岗位职责： 1.根据酒店战略发展需求，建立和完善培训体系、培训制度，制定年度/季度培训计划； 2.根据酒店总体服务质量情况和员工培训需求，做好课程制定、培训落实、评估考核等组织管理工作； 3.负责酒店的新员工入职培训、岗位技能培训、员工大会、员工活动组织等； 4.拟定年度培训经费预算、管理培训组设施设备等； 5.收集各类培训数据，建立和健全培训档案库； 6.拓展培训渠道、维护内外部培训资源; 7.完成上级安排的其他工作事宜。 岗位要求： 1.年龄30-45岁； 2.本科及以上学历; 3.具有5年以上高星级酒店工作经验，2年以上同岗位工作经验; 4.具备良好的语言组织和沟通协调能力，较强的培训能力和文字能力; 5.熟练使用各类办公软件，能独立完成活动策划方案、活动海报制作、视频剪辑等。 6.身体健康，持健康证上岗。

岗位职责： 1、设计和计划年度培训计划来满足管理层和运作部门的需要 2、协调内部和外部培训资源来满足所确定的需要 3、评估内外部培训项目的效果 4、保证培训和发展与经营计划、预算相结合，明确并监督计划目标 5、协助部门/分部门经理开展部门内的入职培训 6、发展关于确定酒店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略 7、制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标 8、抽查和跟进运作部门以确保所有的15分钟培训月历被系统地保存起来 9、以有助改进的建议将员工的意见和关心的问题回复给人力资源总监 10、在培训期间与相关的部门经理沟通实习生的各项进展 11、负责完成相关培训报告 12、在培训期间和结束时完成实习生的实习记录 岗位要求： 至少3年的培训经验 运用适当的电脑软件和人事系统编辑报告的能力 收集和解释数据，确认问题根源和提供解决问题的建议的能力 精通书面英语、英语口语和普通话 良好的全面教育，本科毕业者优先

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助确保人力资源部门内培训部的运作顺畅、高效，并协助人力资源部总监在全酒店践行凯悦信念。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.  To assist in the smooth and efficient running of the Learning Development Department in the Human Resources Division, assisting the Director of Human Resources with the implementation of Hyatt's Purpose throughout the hotel.

岗位职责： 1、设计和计划年度培训计划来满足管理层和运作部门的需要 2、协调内部和外部培训资源来满足所确定的需要 3、评估内外部培训项目的效果 4、保证培训和发展与经营计划、预算相结合，明确并监督计划目标 5、实施适当管理方法以激励员工并促进沟通 6、协助部门/分部门经理开展部门内的入职培训 7、协调评选月度/季度/年度优选员工和经理，确保报名和评选的过程公平和透明 8、发展关于确定酒店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略 9、制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标 10、抽查和跟进运作部门以确保所有的15分钟培训月历被系统地保存起来 11、以有助改进的建议将员工的意见和关心的问题回复给人力资源总监 12、在培训期间与相关的部门经理沟通实习生的各项进展 13、 负责完成相关培训报告，协助培训经理 完成阶段末培训报告 14、 在培训期间和结束时完成实习生的实习记录 岗位要求： 至少3年的培训经验 运用适当的电脑软件和人事系统编辑报告的能力 收集和解释数据，确认问题根源和提供解决问题的建议的能力 精通书面英语、英语口语和普通话 良好的全面教育，本科毕业者优先

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

岗位职责 1、根据酒店战略、业务及产品，搭建战略人才供应链； 2、负责落实跟进各部门补员招聘的工作，从【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责;  3、负责招聘渠道的开发和管理； 4、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 5、招聘体系的建设与完善，把控和优化招聘流程； 6、对内赋能，通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 7、做好各部门培训的督导、跟进及仪容仪表督导及检查； 8、每月做好酒店培训计划及培训总结等 9、领导交待的其他工作事项 岗位要求 1、大专及以上学历，1年以上招聘经验； 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法； 3、有使命感，对企业和每一位候选人负责； 4、优秀的沟通表达能力，思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。 薪酬待遇： 1、社保+交通补助+话费补助 2、完善的假期组合：带薪年假、及法定假期 3、优厚的福利体系：国企五险一金（养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、住房公积金） 4、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、生日会、节日晚会、考察学习、优秀员工表彰活动等 5、多元化培训课程：带薪岗前业务培训，在职个人提升计划 6、良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升 7、舒适的办公环境 8、提供员工宿舍，小区环境优美，周边配套设施齐全 9、提供工作餐（早餐+午餐+晚餐）

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助确保人力资源部门内人事部的运作顺畅、高效，并协助人力资源部总监在全酒店践行凯悦信念。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   To assist in the smooth and efficient running of the Personnel Department in the Human Resources Division, assisting the Director of Human Resources with the implementation of Hyatt's Purpose throughout the hotel. 最好拥有人力资源管理、人力资源开发、或酒店/旅游管理的本科或专科学历；必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree or diploma in HRM/HRD or Hospitality/Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

准备入职培训材料并协助进行新员工入职培训和其它培训准备工作 协助组织员工活动和实习生活动等 收集各个部门的培训计划和总结 每周检查一次员工仪表和礼仪，并起草检查报告 为月度优秀员工准备优惠券、海报，颁发证书  及时完成培训相关的文案工作

岗位职责： 1.协助培训经理处理部门日常事务及文档工作； 2.协助开展新员工入职培训； 3.监督酒店员工服装仪容； 4.协助检查各部门员工技能培训进度； 5.准备培训课程教材及讲义打印； 6.协助举办员工活动； 7.执行上级交办的工作。 岗位要求： 1.大专及以上学历，男女不限； 2.精通各种办公软件； 3.热爱培训工作； 4.优秀应届毕业生均可。

岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程； 2.以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。