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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 03-20
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    工作职责: 1、制定年度经营计划,并确保酒店经营和管理指标的完成; 2、贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求; 3、定期分析酒店经营和管理状况,形成汇报意见; 4、处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈,建立相关案例库达到资源共享; 5、指导店助和各部门经理的日常工作; 6、负责酒店文化提升、店面团队建设; 7、负责店内人事工作的监督、指导及招聘工作; 8、指导下属建立培训体系并实施培训计划,为酒店培养人才 9、制定店内维修计划,负责店内资产使用和保管; 10、负责酒店内治安和消防安全管理; 11、负责店内公章、证照、密码、钥匙的保管及对经营数据保密; 12、负责与政府部门等机构的协调和沟通,确保店面正常运营; 任职资格: 1、大专及以上学历,英语良好,酒店管理相关专业优先; 2、工作经验需满足以下几点要求其中之一即可: ① 3年以上中高端连锁酒店总经理管理工作经验; ② 3年以上单体中高端酒店总经理工作经验; ③ 3年以上国际联号星级酒店副总、房务总监、市场销售总监工作经验; 3、既往酒店RevPAR≥280,携程点评≥4.8优先; 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力,熟悉酒店整体运营,有过酒店筹备工作经验者为佳; 5、兼具较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 6、较强的学习能力、执行力、沟通协调能力和领导决策能力; 7、接受全国派遣(入职起2年内接受公司派遣,期满可选择到期望城市)。
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供住

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    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 04-09
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    • 投递简历
    1、全面主持公司管理工作。 2、主持公司日常管理层会议及其他重大例会,并负责协助部门关系和资源总调度。 3、协助总裁制定公司发展战略;建立和健全公司管理体系和组织架构;实现公司经营管理目标和发展目标。 4、协助总裁工作;有酒店行业相关工作优先考虑。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    平价酒店 | 50-99人
    发布于 04-09
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    熟练做菜做饭,技艺高超
  • 深圳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 01-10
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    岗位职责/职位描述 任职资格: 1、熟悉酒店行业,需具备五年以上酒店项目拓展或物业选址开发、业务发展工作经验; 2、熟悉酒店产品、品牌管理输出的工作流程及相关知识,熟知相关政策法规; 3、对连锁酒店选址布局思路清晰, 有一定的项目资源优先; 4、具备投资测算能力及收益分析能力, 能独立撰写并完成项目可行性分析报告; 5、较强的沟通谈判技巧及公关能力,能承受高强度的工作压力; 6、能够适应短期频繁出差; 岗位职责: 1、结合酒店集团业务发展需求,制定公司的市场拓展计划,组建拓展团队达成公司拓展目标; 2、项目开发信息的挖掘和收集,对潜在酒店项目进行市调、考察,根据项目情况对项目可行性进行分析及投资测算,编写方案; 3、相关项目的合作谈判、签约,负责与加盟商、业主方等进行沟通与谈判; 4、协调新项目筹建的开发资源的落实,以及客户关系维护等后期协助工作; 5、负责项目对内对外沟通协调工作,协调好公司内部团队、加盟商、外部业主等各方面关系; 6、整合内外部资源,协调新酒店筹建工作,并负责项目的跟进与管理,确保项目顺利实施; 7、对拓展部团队工作进行有效管理,确保各项工作及时、准确并有效地完成; 8、完成集团公司交办的其他事务及集团董事会部署的任务。 (经验稍逊色者可应聘拓展加盟经理)
  • 南京 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-28
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    职位描述Job Description 管理集团旗下酒店的整体营运工作,最大限度地提高酒店效益、盈利能力以及投资回报,创造积极和富有成效的工作环境,并确保卓越的客户服务质量和操作标准。 Directs theoverall operation of an assigned hotel to maximize performance, profitabilityand return on investment by creating a positive and productive work environmentand ensuring superior guest service and compliance with quality and operationalstandards.    主要工作内容Key Areas of Respomsibility: 负责贯彻执行管理公司各项经营方针、政策、管理规定和程序以及标准化操作程序; 负责完成经营指标,执行预算方案; 负责酒店日常运作与管理工作; 负责有效的组织管理与行政管理; 决策主要公关宣传和市场销售方针; 决策财务,统筹资产增值相关工作; 监控人力资源工作的正常有序地进行; 监控酒店的工程维修改造工作; 负责与各酒店总经理就经营运作及管理中出现的相关问题,进行及时有效的沟通改进。   Enforce the entiremanagement plan, policy and procedure and the standard operating procedures of GHR; Enforce the hotelbudget plan, complete the revenue and gloss profit target. Hotel dailyoperations and management; Organization andadministration management; Sales &Marketing and Communications; Financial and asset appreciation; Human Resourcesoperations and management; Hotel Engineeringoperations and management; Duly communicatewith respective GM on the hotel’s operations and management.  Make financial decisions, co-ordinate the work related to asset appreciation.   职位要求Job Requirements: 酒店管理相关专业本科以上学历; 15年以上五星级全服务型酒店管理经验;具有6年以上头牌五星酒店总经理相关工作经验; 熟悉酒店全面运作及管理流程;具有敏锐的商业触觉及市场洞察力,善于审时度势,制定酒店发展战略,具备出色的沟通协调能力及把握酒店全局运作的能力; 具有良好的敬业精神和职业道德操守,责任心强; 良好的中英文写作、口语、阅读能力; 具备员工激励和领导力。   holding hospitality degree or university graduate. Minimum 15 yearshospitality management experience with the 5 stars full-service hotel and above 6 yearsworking experience as General Manager in International Hotels . Provide overall businessstrategy and driving the hotel operation with clear direction & goals. Strong integrityand sense of responsibility. Good communicationskill in both Chinese & English. Able to motivateand guide management team and staff members.
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    平价酒店 | 50-99人
    发布于 04-26
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    认真负责酒店的各类管理和要求。
  • 执行总监

    2万-3万
    长沙 | 8年以上 | 硕士 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-25
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    1、制定并执行公司战略:与董事会、高级管理层和业务部门紧密合作,制定并执行公司战略,以确保公司在市场竞争中获得竞争优势,并实现业务目标。 2、组织架构和管理:评估公司的组织架构,确保其适应业务需求,并与管理团队合作,改进和优化工作流程,以提高公司整体运营效率。 3、财务管理: 与财务总监合作,制定公司的财务战略和预算,并监控财务表现,以确保公司的财务健康和良好的经济效益。 4.领导销售和市场营销:领导销售和市场营销团队,制定并执行营销策略,以扩大市场份额和提高客户满意度,推动业务增长。 5、人才管理和培养:人资部门合作,制定人才战略和计划,以确保公司拥有高素质、有竞争力的员工队伍,并为他们提供良好的职业发展机会。 211或985院校毕业优先。
  • 三亚 | 3年以上 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 04-09
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    工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度; 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令。
  • 三亚 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、坚持开源节流的方针,严格控制整体经营成本,制定财务和运营计划并监督执行情况,支持度假世界和运营部门总体目标;制定年度预算和业务规划;完成经营业绩指标为主要业绩考核标准。 2、监督销售计划的制定与执行以及收益管理工作,提升营业收入、平均每间客房收入和入住率;根据对市场变化的预测和分析,及时调整销售策略,制定战略性的销售方案,拓展更多市场机会以最大程度的获取客房收入及利润。 3、监督服务质量,确保为所有客人提供最优质的服务和无比的关怀,这包括及时对客人的要求予以回应和有效处理客人的投诉等顾客满意度的问题。 4、负责制定所管理部门的组织架构,提升管理团队业务素质及管理能力,加强部门间分工协作,推进各项工作目标的达成。 任职要求: 1、本科以上学历、18年以上五星级酒店工作经验。 2、熟悉海南本地市场,有同等星级工作经验优先。 3、极强的资源整合和运用能力,具有良好的职业道德及素养。
  • 三亚 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-01
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、分管前厅部、客房部、工程部、安保部等部门。 2、结合实际情况,负责牵头对酒管、商业业态的服务运营体系调整,确保高标准服务质量,促进业态之间相互融合与紧密合作,提升客户”一站式“服务体验品质。 3、协助营销中心(含新媒体)整合综合业态项目的营销策略,有必要时组建项目大客户服务部,有力推进VIP客户连锁消费体制。 4、负责二期项目酒店的筹备开业工作。 5、执行上级领导临时交办的任务。 岗位要求: 1、有高星级酒店副总经理级以上工作经验,有酒店筹备工作经验。 2、有酒店销售工作经验优先考虑。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    国内旅行社 | 1-49 人
    发布于 03-13
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    岗位职责: 1、全面负责公司的质量管理工作、确保公司各项工作高效运转。 2、负责组织市场调研、广泛收集信息并进行信息分析工作 3、负责组织市场策略制定和相关计划的编制工作 4、协助总经理完成公司经营指标和工作任务 5、开展调查研究,分析旅行社经营管理情况,随时收集同行信息和市场信息,为总经理决策提供参考 6、负责审定各部门业务指标和工作计划并指导执行 7、审阅各种报表、报告、及时掌握公司各项业务的完成情况,并采取有效措施促进业务高效完成任务指标深入各部门、检查工作情况、发现问题及时督办。 8、协助总经理完成公司公司其它工作 任职要求: 1、有三亚地区旅行社或景区3年以上营销及管理经验 2、有较强的事业心及责任感 3、有团队组建从0-1的经验优先 4、有较强的团队组织、协调、管理能力
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    1、全面协助店总开展酒店运营工作; 2、 负责运营期间的市场开发和客户维护,确保完成公司下达的收益指标; 3、 根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行; 4、 严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标; 5、 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求; 6、 督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生; 7、 负责酒店的固定资产的保值增值,确保酒店资产的损耗率符合公司规定; 8、 负责酒店员工管理,确保员工的满意度,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围,合理配备人力资源,协调酒店各部门的关系; 9、负责业主关系及公共关的维护,树立维护公司良好品牌形象。 任职资格 1、26-35岁,大专以上学历,酒店旅游相关专业。 2、3年以上酒店同岗位管理经验,有高端酒店经验者优先。 3、良好的职业操守,执行力强,能在压力下开展工作。 4、具备较强的销售能力、经营意识和成本控制能力,有计划性,工作作风严谨,细致。 5、热爱服务行业并能适应酒店的高节奏。
  • 行政助理

    4.2千-5千
    三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    行政总办主任的工作职责 负责酒店办公室的工作: 1.对外: 对政府职能部门保持联系并处理相关问题;.负责接待并陪同政府各有关部门到酒店检查工作等。 2.对内: (1)掌握本部门工作情况,负责部门文件起草及上报工作,负责总办行政的日常运行和管理。 (2)受上级领导的委托,代表酒店参加政府有关部门召开的会议,并向上级领导汇报会议内容安排组织部门各类会议,并做好会议记录;负责监督会议精神的落实,做到上情下达,下情上传。 (3)协助上级领导处理各种事物,完成上级领导交办的任务。 要求: 1.有酒店相关岗位工作经验; 2、文笔好,中文、文秘等相关专业 3、大专以上学历
  • 合伙人

    3万-10万
    三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-28
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    一、合伙人业态类型: 有烘焙、果吧、冰激凌、干果、巧克力及糖果、墨西哥餐厅、啤酒及酒精饮品、水上俱乐部、贝多拉面9大业态类型的合伙人。 二、合伙人类型及加入条件 (1)重要合伙人,加入条件: a、有同类型开店或者工作经验。 b、具备整店运营管理经验。 c、具有强烈的经营者意识,创业激情和企业家精神。 d、认同红树林品牌价值及经营模式。 (2)一般合伙人,加入条件: a、有同类型开店或者工作经验。 b、形象好,愿意跟随团队一同创业。 c、有经营意识和主观能动性。 三、福利待遇 1、基本工资+绩效分成,0元投资,自己当老板 2、完善的福利体系及优渥的工作条件
  • 三亚 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    1. 负责前厅部快速有效的运转。 2. 查看所有前厅各部门交班日志,了解酒店发生任何事情。 3. 对所有的信件,邮件,客人投诉意见作出回复。 4. 及时处理客人的要求和投诉。 5. 收集客人意见建议,提高客人满意度。 6. 确保酒店大堂公共区域的秩序。 7. 欢迎和护送VIP客人、常住客人、集团会员。 8. 当天预期抵店和离店的客人,尤其是VIP 客人。 9. 了解客人的锁房要求和其他特殊要求。 10. 掌握当天房间的销售以及实时房间数,尤其住房率高的时候。 11. 与预定部互相协调配合,熟悉前台操作系统。 12. 积极和销售部/餐饮部合作,共同销售酒店房间/设施设备以及其他产品。 13. 确保所有的员工完成标准的服务。 14. 参加管理层会议以及酒店其他部门的协调会议。 15. 做好年度预算。 16. 做好部门成本的控制。 17. 完成上级分配的任务。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    会所 | 100-499人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、做好前厅部与公司其它各部门的沟通与协调工作。 2、关注贵宾的到店,回通报当日会议及宴会厅使用情况,通报房态,收集客户意见并分享。 3、拜访会员/贵宾,征询在店期间感受及意见、建议,并向相关部门反馈,以提升或改进服务品质。 4、编制部门月度、季度、年度工作计划及总结。 5、编制部门年度预算,每月定期核查前厅部的损益差异情况以及产生差异的原因,同时拟定减少差异措施并监督实施。 6、管理前厅团队,确保适宜的客房入住率和平均房价,以达到酒店收益最大化。 7、处理客人投诉,总结改进工作方法,提高工作质量及管理水平:广泛收集客人意见,了解客人真实入住感受;亲自处理贵宾的投诉和解决其它客人提出的疑难问题,根据客人的意见有针对性的改进部门的服务,最大限度的满足客人的服务要求,提升客人满意度; 8、建立和维护部门的组织、人员结构和工作效力,在每日酒店预测出租率的基础上能保持良好的运作。 岗位要求: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前台服务设施的功能,处于完好状态。 2.督导前台员工服务质量标准、操作流程标准并对前台各项工作实施全面监管。 3.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 4.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 5.督导下属主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 6.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 4.以较强的人际交往能力提高客人满意度。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-28
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 2、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 3、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 4、英语对话流利,有较强的协调管理能力。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 集团发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    职位描述 现招前厅部副经理一名,有万豪国际集团姐妹酒店或有奢华酒店品牌同职位工作经验者优先考虑。 协助前厅部经理管理前厅部日常运作包括: 前台、礼宾部、车队、商务中心、宾客服务中心以及宾客服务经理。 酒店福利 月休八天,包食宿(宿舍全天热水、免费WIFI、空调、洗衣机) 上下班有免费员工班车接送,所有员工均购买五险一金 工作满年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期 工作满一年可免费住喜来登海景客房一晚(含双早) 每年可为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利,最长可达15天 员工享有本酒店餐饮五折,集团姐妹酒店优惠客房价和餐饮折扣 多姿多彩的员工活动,工作以外让你放松身心,调节压力,享受生活 全面完善的培训系统,给每员工提供多方面的岗位技能培训 强大的集团力量,提供集团内30个品牌,全球超过6000+姐妹酒店的内部调动机会
  • 三亚 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-28
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    Job Summary 职位简述 To oversee the front office and back office operation, lobby, coordinates and monitor that all  guests' arrival, departure and in-house experiences are as per resort standards 监督前厅部和办公室的运作,大堂,协调和监督所有客人的到达,离开和入住的经验是按照度假标准来做的。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Adhere to all Resort rules and regulations as per Service Standard Policies and procedures. 坚持所有酒店规章按照服务标准的政策和程序操作。 Ensure the reception team work with a sales focused attitude and are aware of sales opportunities within the resort which will assist with the maximization of revenue. 确保前台有销售人员专注的态度接待客人,并了解酒店内的所有销售机会,这将有助于实现收入最大化。 Ensure all team members are aware of all room revenue targets and are kept informed of performance results. 确保所有团队成员都知道所有的收入目标,并保持对业绩结果的了解。 Ensure a consistently high standard of presentation is maintained for both the department and the team members. 确保部门和团队成员维持一致的高标准。 Oversee day to day operations ensuring resort standards are adhered to and maintained by all team members. 监督日常运作,确保所有团队成员遵守和维护度假村标准。 Implement a full training plan within the reception to develop all personnel to their full potential. 在接待时实施完整的培训计划,使所有人员充分发挥他们的潜能。 Review, maintain and implement systems and procedures as directed. 对审查,维护和实施的系统流程,进行明确指引。 Review the departmental objectives and drive to achieve it. 审查部门的目标并实现它。 Skills, Experience & Educational Requirements 技能、经验和教育要求 Strong interpersonal skills 较强的人际交往能力 3 years & above same position working experience is a must 必须具有三年及以上的同岗位管理经验 Strong customer service focus 较强的顾客服务关注度
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