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  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    物业管理 | 2000人以上
    发布于 04-24
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    1.具备酒店行业工作经验,熟悉发票开具流程,细心谨慎。 2.持有会计类相关证件优先,细心谨慎。 3.日常工作内容:开具发票, 协助前台对账,及时发现错漏。 4.行政班,9:00-17:30.双休,包住宿。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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    物业管理 | 2000人以上
    发布于 04-24
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    1、负责酒店前台接待处办理入住、退房等工作,具有良好的语言沟通能力、文字表达能力和突发事件的应变能力; 2、性格开朗、责任心强,工作耐心细致,能熟练操作各类电脑office办公软件,懂酒店前台系统操作优先(懂千里马系统的优先); 3、具有良好的团队合作精神和高度的服务意识,有C牌车辆驾驶证优先; 4、协助财务收款(非现金)、开具发票、填报各类报表等; 5、完成其它部门经理交办事项。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专

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    物业管理 | 2000人以上
    发布于 04-24
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    1、专科(旅游管理、酒店等相关专业)或本科及以上学历的应届生; 2、形象良好,亲和力强,学习能力强; 3、具备较强的责任感、综合素质、服务意识; 4、具备良好的文字组织、沟通能力及部门管理能力; 5、有参与学生会工作的经验,有较强的分析和解决问题的能力优先考虑; 岗位职责: 管培生岗位定位为储备管理人员,入职后会先行进行轮岗培训并伴有定期考核,每次考核会有加薪,全部考核期通过后会给与更高的晋升优先级。最后落位为主管级别。 入职薪资4550,考核后增长至5050.季度星级考评增加薪水至5500左右。 物业管理、酒店管理、旅游管理专业优先 担任过学生会干部、班干部者优先 福利:带薪年假/五险一金/工龄工资/节假日福利/年终奖金/包吃住 注:定位为面试地址(杭州区域外可接受视频面试)实际工作地点就近安排
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 04-22
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    【工作时间】 8小时做五休二 【薪资待遇】 提供住宿,单人单间 薪资税前8000-10000 【岗位要求】 年龄30岁以下,身高168以上,形象好气质佳; 具有较强的沟通协调能力,服务意识强; 有空乘或大型商务接待经验2年以上; 【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、配合项目经理或公寓经理做好前台日常管理工作。 3、督促管辖区域员工按照工作程序和标准为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务,负责房间管控。 4、督导前台领班完成本职工作。 5、负责前台培训及质量跟踪,及时处理顾客投诉。 7、严格执行服务标准,协助公寓经理做好文档工作,努力树立良好的服务品牌和公众形象。 8、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 9、负责公寓VIP客户接待。 10、完成领导交待的其他工作。
  • 上海 | 2年以上 | 高中 | 提供住

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 04-22
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、配合项目经理或公寓经理做好前台日常管理工作。 3、督促管辖区域员工按照工作程序和标准为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务,负责房间管控。 4、督导前台领班完成本职工作。 5、负责前台培训及质量跟踪,及时处理顾客投诉。 7、严格执行服务标准,协助公寓经理做好文档工作,努力树立良好的服务品牌和公众形象。 8、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 9、负责公寓VIP客户接待。 10、完成领导交待的其他工作。 【岗位要求】 1、30岁以下,有同岗位工作经验或有空乘背景2年以上 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
  • 前台主管

    6千-7千
    上海-嘉定区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 04-22
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    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 南京 | 3年以上 | 大专

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 04-22
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    岗位职责: 1、在公寓大堂早迎晚送业主,引领业主及访客前往客梯厅,为提重物的业主提供行李运送至业主家的服务; 2、为VIP客人及参观的客人介绍公寓的公区基本设施及信息; 3、关注大堂访客人员、管理施工及货运人员不得从大堂区域经过,关注大堂公区品质、温度、香氛、背景音乐等; 4、协助管家为业主提供便民物资的借用,夜班负责跟进管家工作,处理跟进业主诉求,并于早班管家做好交接; 5、检查大堂范围内需维修的项目,并督促有关部门及时维修; 6、与公寓客服负责人及管家轮流值守接听前台24H热线电话,记录沟通过程中业主的诉求和建议,反馈给相应管家; 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、3年及以上工作经验,具备五星级酒店大堂经理/礼宾部经理/主管经验或高端住宅公寓管家工作经验; 3、主动服务意识好,遇到现场突发情况能够灵活处理。
  • 前台接待员

    4.5千-5.5千
    上海 | 经验不限 | 高中 | 食宿面议

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 04-22
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻公寓的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
  • 沧州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    房地产综合开发 | 500-999人
    发布于 04-19
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    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 礼宾岗

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    房地产综合开发 | 100-499人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    工作内容: 1、礼宾接待、站岗指引、小区内电瓶车驾驶接送客人等服务; 2、 其他领导交办的事宜。 任职要求: 1、175CM以上,40岁以下,男,具有驾驶证; 2、形象端庄、谈吐良好。 待遇福利: 1、 薪酬:税前5400-5700,另有岗位补贴、绩效工资。 2、 工作时间:7-19点,两班倒,月休4天,12小时/天。 3、 福利:包吃住、六险一金,过节礼品、高温补贴、带薪年假 福利体检、团建活动、年底奖励等。 工作地点:广州番禺南天名苑(地铁二号线洛溪站附近)
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    房地产综合开发 | 100-499人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    工作内容: 1、会所前台接待、会员登记、会所各功能区接待服务、私宴服务等; 2、协助各类会员活动落实执行; 3、协助领导处理会所文书工作; 4、其他领导交办的事宜。 任职要求: 1、160CM以上,女; 2、具有四星级酒店或以上接待服务、高端接待服务工作经验,有基本的中国茶艺冲泡能力;有高端餐饮服务经验优先考虑; 3、懂一定的办公室软件操作。 待遇福利: 1、薪酬:税前5500底薪,如有额外销售成功有另外提成; 2、工作时间:8-22点,两班倒,月休4天,8小时/天; 3、福利:包吃住、六险一金,过节礼品、高温补贴、带薪年假 福利体检、团建活动、年底奖励等。 工作地点:广州番禺南天名苑天Club(地铁二号线洛溪站附近)
  • 客服前台

    4.4千-5.5千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    1、主要负责超甲级写字楼大堂礼宾服务工作,问候并指引顾客、回答客人的服务咨询; 2、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;  3、接受客户咨询及投诉处理,并做好跟踪及回访;  4、营造良好的服务氛围,提供优质服务,完成部门安排的临时性任务。 任职要求:  1、20-30岁,女:168cm以上,男:180cm以上 ;  2、良好的服务意识,亲和力强,懂商务礼仪或有客服礼仪类知识; 3、有大型甲级写字楼、星级酒店商务礼宾及前台工作者优先。 面试及上班地址: 成都市人民南路二段一号---仁恒置地广场 物业服务中心
  • 前厅接待

    2.4千-4千
    昆明 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    园区/特色小镇 | 100-499人
    发布于 04-19
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 滁州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    房地产综合开发 | 2000人以上
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 滁州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 管理规范
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    • 员工生日礼物
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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    房地产综合开发 | 2000人以上
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    1.掌握酒店各项设施,功能及营业时间,店内外应知应会,以便为客人提供优质、快捷的服务; 2.清楚了解当天的客房预订和客人特殊要求的情况。与接待处密切合作,掌握当天的团队及VIP客户入住的情况。 3.检查当日预抵VIP的客房卫生、水果、鲜花、客信、欢迎短信的准备工作,确保各项工作按时按质完成。 4.帮助接待处在大堂欢迎VIP客人,护送贵宾到客房,在客房内完成入住登记手续。 5.负责协调、跟办各有关部门的对客服务,确保客人居停愉快。 6.有技巧地处理客人的投诉,避免造成更大的影响。联系客人以便在管理层和客人之间建立和谐的关系;
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 餐饮补贴
    • 通讯补贴
    • 专业培训
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    • 定期体检
    商业地产 | 1000-2000人
    发布于 04-17
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    工作内容: 保持部门设备工作状态良好且清洁,保持工作区域的清洁; 负责审核王府中環会员上传购物单据,并进行收集整理及简单数据分析; 接待VIP客户,为VIP客区的客人(年消费20W以上)提供预约、问询、酒水等定制化服务; 协助品牌新品发布、时尚沙龙等多元服务 认知客人,正确处理客人的投诉; 工作要求: 熟知王府中環的运营相关信息,VIP沙龙提供的相关食品和饮品以及各项设施设备的操作和使用; 遵守公司的着装修饰标准,始终展示专业的无可挑剔的服务形象 有能力同时处理两个或以上任务/情况 自主性强,工作效率高,遵守工作标准,始终提供高标准的对客服务 完成上级领导交办的其他工作任务 任职要求: 本科及以上学历,有五星级酒店餐饮或者前厅、服务业从业经历优先。 拥有良好的沟通和团队合作能力,解决问题、行政管理和人际交往能力 良好的中英文口头及书面表达能力,熟练使用办公软件
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 年终奖金
    • 定期体检
    商业地产 | 1000-2000人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    工作内容: 保持部门设备工作状态良好且清洁,保持工作区域的清洁; 负责审核王府中環会员上传购物单据,并进行收集整理及简单数据分析; 接待VIP客户,为VIP客区的客人(年消费20W以上)提供预约、问询、酒水等定制化服务; 协助品牌新品发布、时尚沙龙等多元服务 认知客人,正确处理客人的投诉; 工作要求: 熟知王府中環的运营相关信息,VIP沙龙提供的相关食品和饮品以及各项设施设备的操作和使用; 遵守公司的着装修饰标准,始终展示专业的无可挑剔的服务形象 有能力同时处理两个或以上任务/情况 自主性强,工作效率高,遵守工作标准,始终提供高标准的对客服务 完成上级领导交办的其他工作任务 任职要求: 本科及以上学历,有五星级酒店餐饮或者前厅、服务业从业经历优先。 拥有良好的沟通和团队合作能力,解决问题、行政管理和人际交往能力 良好的中英文口头及书面表达能力,熟练使用办公软件
  • 上海 | 经验不限 | 大专

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    商业地产 | 100-499人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    工作内容:负责大厦 B1 、 1F 、 118F 、 119F 、 126F 、 127F 的游客接待工作(检票、引导、讲解、开电梯、咨询、客诉处理)   工作要求:年龄30以内,身高165以上,形象气质佳,英语良好   工作时间: 8:30 22:00 做一休一
  • 礼宾-客服专员

    6.5千-7.5千
    北京-东城区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
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    • 通讯补贴
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    • 年终奖金
    • 定期体检
    商业地产 | 1000-2000人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    工作内容: 每日清点礼宾台的物品及礼宾台急救箱内物品; 接待顾客的问询、引导、协助等礼宾服务; 认真填写礼宾台问询记录表,汇总顾客的各类问题 为客人提供租借服务及提供无偿客用品服务; 处理客人的报失捡拾问题,及捡拾物品的储存管理事宜; 处理各类顾客的投诉接待工作; 执行上级提出的工作要求,及礼宾部部日常管理制度、体系文件 发挥工作的主动性,努力完成上级交办的其他任务 工作要求: 保持良好的职业素养,热情专业的接待每一位顾客及商铺租户; 遵循仪容仪表规范,提供专业的服务维护商场的形象 熟知场内商户的名称(包含中英文名称)、所在楼层、具体位置; 熟记场外商铺信息,给与客人准确的引导; 执行本部门管理/服务体系文件,保持应有的严谨和专业水 协助上级实施服务开发和升级工作,保持优越市场地位,及人性化、前瞻性; 任职要求: 学历及专业要求:大专及以上学历 工作年限,经验要求:1年以上对客服务工作经验,有知名物业管理公司/星级酒店工作经验优先。应届生优先考虑酒店专业。 语言能力:中文表达清晰流畅,英文具备基础听说能力 办公软件:熟练使用办公软件(Microsoft Word, Excel, PowerPoint)
  • 礼宾-客服助理

    6.5千-7.5千
    北京-东城区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 补充医疗保险
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    • 定期体检
    商业地产 | 1000-2000人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    工作内容: 每日清点礼宾台的物品及礼宾台急救箱内物品; 接待顾客的问询、引导、协助等礼宾服务; 认真填写礼宾台问询记录表,汇总顾客的各类问题 为客人提供租借服务及提供无偿客用品服务; 处理客人的报失捡拾问题,及捡拾物品的储存管理事宜; 处理各类顾客的投诉接待工作; 执行上级提出的工作要求,及礼宾部部日常管理制度、体系文件 发挥工作的主动性,努力完成上级交办的其他任务 工作要求: 保持良好的职业素养,热情专业的接待每一位顾客及商铺租户; 遵循仪容仪表规范,提供专业的服务维护商场的形象 熟知场内商户的名称(包含中英文名称)、所在楼层、具体位置; 熟记场外商铺信息,给与客人准确的引导; 执行本部门管理/服务体系文件,保持应有的严谨和专业水 协助上级实施服务开发和升级工作,保持优越市场地位,及人性化、前瞻性; 任职要求: 学历及专业要求:大专及以上学历 工作年限,经验要求:1年以上对客服务工作经验,有知名物业管理公司/星级酒店工作经验优先。应届生优先考虑酒店专业。 语言能力:中文表达清晰流畅,英文具备基础听说能力 办公软件:熟练使用办公软件(Microsoft Word, Excel, PowerPoint)
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 年度旅游
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 04-17
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    1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求及待遇 1.净身高165cm及以上,形象气质优;
  • 前台主管

    5千-6千
    东莞 | 经验不限 | 高中

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    物业管理 | 1000-2000人
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    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前厅工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前厅财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 年度旅游
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 04-17
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    急招公寓酒店前台主管 月薪5600+900餐补+包住+五险社保+年底双薪+年假等各种福利 工作内容: 1、协调前台部经理做好日常接待工作; 2、参加主管例会,检查督导本部门的工作; 3、合理安排属下的工作; 4、掌握预订情况和当天客情,当天到达及离店房客名单; 5、参与前厅接待工作,有效的解决客人投诉和本部门的有关问题协调及联系; 岗位要求 1、35岁以下,有同职位工作经验 2、性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识、有驾驶证优先。
  • 上海 | 经验不限 | 大专

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    房地产综合开发 | 2000人以上
    发布于 04-15
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    岗位职责 1、负责酒店VIP的日常接待工作。 2、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的酒店产品和良好的服务。 3、为客人提供优质的服务,发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。 技能水平: 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务过程中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅服务规程,了解各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、具有亲和力及良好的沟通表达能力。 4、工作细致,责任心强。 任职要求: 1、酒店旅游管理相关专业。 2、大专及以上学历。 3、有政务接待工作经验者优先。 4、一年以上酒店或餐饮接待工作经验。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    房地产综合开发 | 100-499人
    发布于 04-15
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    工作内容: 1、会所前台接待、会员登记、会所各功能区接待服务、私宴服务等; 2、协助各类会员活动落实执行; 3、其他领导交办的事宜。 任职要求: 1、160CM以上,女; 2、具有四星级酒店或以上接待服务、高端接待服务工作经验,有基本的中国茶艺冲泡能力;有高端餐饮服务经验优先考虑; 3、形象端庄、谈吐良好。 待遇福利: 1、薪酬:6000底薪,如有额外销售成功有另外提成; 2、工作时间:8-22点,两班倒,月休4天,8小时/天; 3、福利:包吃住、六险一金,过节礼品、高温补贴、带薪年假 福利体检、团建活动、年底奖励等。 工作地点:广州番禺南天名苑天Club(地铁二号线洛溪站附近) 联系方式:18925152056(微信同号)
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